27. januar 2023
I dag er reparationer efter tab af ejendom dyrere og mere komplekse end nogensinde før.
COVID er stadig til stede og forårsager forsinkelser i produktion og leverancer. Krigen i Ukraine har ført til udfordringer med at forsyne forskellige sektorer, f.eks. landbruget med korn og gødning. Når vi alle er vidne til virkningerne af inflation, forsinkelser i leverancerne og mangel på varer, hvilke underliggende faktorer bør vi så overveje, og hvordan kan vi tilpasse os?
Ubestridelige prisstigninger
Ud over de stigende råvarepriser er der en hidtil uset eksplosion i prisen på energi. Inflationen har påvirket priserne på materialer på en tilbagevendende basis siden 2019. Priserne på især kobber, træ, stål og aluminium stiger fra 60 % til 70 % hver tredje måned ifølge INSEE. Det er heller ikke ualmindeligt at se reparationstilbud inden for 15 dage, hvilket komplicerer eksperternes opgave med at validere dem inden for så korte tidsfrister. Efter 15 dage kan leverandører i nogle tilfælde hæve de annoncerede priser uden at være sikre på, at deres udbud er steget. Loven om udbud og efterspørgsel forværrer dette kapløb om at hæve priserne.
Inflationen i energipriserne påvirker produktionsomkostningerne for visse materialer, først og fremmest stål og plast. Nogle virksomheder har endda besluttet ikke at producere. Selv den tertiære sektor står over for denne hovedpine med at optimere energiregningerne. Biografer, svømmehaller og sportshaller overvejer at lukke delvist i løbet af ugen på grund af omkostningerne ved at opretholde en for høj temperatur. Skisportssteder kan beslutte ikke at åbne denne vinter på grund af tifoldige regninger. I denne umulighed for udnyttelse er det klart, at inflationen spiller en stor rolle.
Mangel på materialer
Mangel på tagmaterialer, som vi så det under haglvejret i det centrale Frankrig sidste sommer, komplicerer reparationsarbejdet. Især tagsten er i høj grad utilgængelige. Hvis dette ikke påvirker enkeltpersoner direkte, påvirker det virksomheder. I mangel af alternative tekniske løsninger kan følgeomkostningerne - f.eks. for tab af brug eller tab af husleje - blive påvirket. I nogle tilfælde er bestillingstiden steget til mere end tre til fire måneder. Selv om forsikringstagerne ofte er lettede over at blive kompenseret, foretrækker mange, at deres ejendom bliver repareret rettidigt.
Deadlines og omkostningerne ved projektledelse
Når tiden mellem en direkte skade og dens udbedring forlænges, stiger omkostningerne til projektledelse. Hvis en post er anslået til 10 % af de samlede omkostninger for en byggeplads generelt, kan den stige til 12 % på en revalueret mængde arbejde. Vi skal fortsat være opmærksomme på disse punkter, som bidrager til den samlede stigning i prisen på reparationer.
En situation, der påvirker alle byggevirksomheder
Konfronteret med forsyningsvanskeligheder og stigende direkte materialeomkostninger konkurrerer byggefirmaer om at betjene deres kunder bedst muligt. De har nu fulde ordreomkostninger, og i forbindelse med øget aktivitet foretrækker de kunder, der validerer tilbud hurtigt, så de kan inkludere dem i deres byggepladsplan. Denne konkurrence er oftest til skade for forbrugeren, som har travlt med at validere tilbuddene inden for 15 dage uden mulighed for at sammenligne eller forhandle dem. Kombinationen af inflation og mangel kan føre til en betydelig stigning i de gennemsnitlige skadesomkostninger, efterhånden som sagerne bliver længere og mere komplekse.
Forventninger til tid
Vi har begrænset indsigt i de faktorer, der kan vende inflationstendenserne. Dereguleringen af gas og transport begynder at træde i kraft i 2023. Når det gælder naturkatastrofer, er vi sikre på, at vi bliver nødt til at håndtere flere og flere klimatiske begivenheder af enhver art, herunder risici, der endnu ikke er taget i betragtning i Frankrig. Hyppigheden og sværhedsgraden ændrer sig og fører til stadig mere kritiske krav.
Netværk af eksperter skal gribe hurtigt ind, og det er nødvendigt på en måned at mobilisere den sædvanlige kapacitet på seks måneders filer til en begivenhed som haglvejret i den centrale region i juni. Derudover har eksperter brug for forskellige færdigheder afhængigt af begivenhedens art.
Vi bevæger os fremad
Som skadesbehandlere skal vi reflektere over vores samlede miljøpåvirkning, som omfatter rejser til håndtering af sager, de løsninger, vi kan foreslå for at reparere, hvordan vi går i dialog med vores økosystem som helhed og meget mere. Vi skal sikre, at der er retfærdighed i håndteringen af hver enkelt sag. Søgningen efter alternative løsninger, brug af gamle dele og genbrugsmaterialer, logik og selvfølgelig kredsløb er en levedygtig mulighed i mange tilfælde.
Over-the-counter (OTC)
Niveauet for OTC er fortsat højt i Frankrig. I en tid, hvor mange forsikringsselskaber er forpligtet til at opretholde de gennemsnitlige skadesomkostninger, skal forsikringstagerne stadig have mulighed for at købe de nødvendige materialer til selv at udføre reparationer. Disse løsninger skal fortsat afspejle de faktiske reparationsomkostninger.
Reparation i naturalier
I reparation (REN) kæmper netværkene for at imødekomme efterspørgslen. Selv om det er en mulighed for små skader, er det ikke egnet til mere kostbare skader, hvor det ville være meget nyttigt. Den forsikrede må forlade sig på, at eksperter foreslår byggefirmaer, som de samarbejder med regelmæssigt. At arbejde med lydhøre tjenesteudbydere sparer tid, og som vi har set, giver det bedre kontrol over de samlede omkostninger på byggepladserne.
Løsninger til genbrug
Genbrug af materialer på bygninger, der er mindre end 10 år gamle, kan være kompliceret på grund af garantiperioder, men genbrugte dele er ikke mindre effektive end nye materialer på trods af disse bekymringer. Der er en udvikling i gang, som kan give en mægler eller reparatør adgang til en database og overveje alternative muligheder. Det initiativ, som Opalis har foreslået, er interessant.
Kompensationsprincippet
Som minimum bringer vi ejendommen tilbage til den tilstand, den var i før skaden, men når landskabet ændrer sig, kan vi måske tage yderligere skridt til at gå videre end reparation og fokusere på forbedring. Vi kan dog gå endnu længere og hjælpe med at forbedre nogle bygninger, mens de bliver repareret, hvilket kan svare til forebyggelse på andre områder. Forudsat at det ikke koster forsikringsselskabet mere, kunne man forestille sig at tage skridt i arbejdsfasen for at forhindre fremtidige problemer.
I dag tager forsikringsselskaberne ofte ikke højde for disse ekstra faktorer, når det gælder reparationer. For at ændre den fortælling vil det kræve en mentalitetsændring - både blandt eksperter og forsikringsselskaber - og i det lovgivningsmæssige landskab. Mens vi fortsætter med at bevæge os hurtigere i forhold til kvantificering af skader, forudser vi kommende udfordringer i forhold til hurtigt og omkostningseffektivt at genoprette ejendom til dens tilstand før tabet. Vi vil fortsætte med at søge efter metoder til forbedring af bygninger, især ud fra et forebyggende synspunkt, som en vej til succes i de kommende år.
