10. oktober 2024
Virksomheder har længe proklameret, at medarbejderne er deres mest værdifulde aktiv. Det, kloge arbejdsgivere er ved at lære, er, at en mentalt og fysisk sund arbejdsstyrke er nøglen til produktivitet og præstation. I forlængelse heraf forstår de intuitivt, at beskyttelse af og omsorg for medarbejdernes samlede velbefindende ikke kun er gavnligt for bundlinjen, men også er den rigtige ting at gøre.
I denne blog ser jeg på de høje omkostninger ved medarbejderudskiftning, hvordan arbejdspladskulturen kan understøtte medarbejdernes trivsel, ledelsens og frontlinjeledernes rolle, og hvordan man kan afhjælpe almindelige stressfaktorer, der kan opstå midt i kompleksiteten hos nutidens sammenbragte generationer.
De høje omkostninger ved medarbejderudskiftning
Det nuværende jobmarked er præget af stor efterspørgsel efter talent, og mange virksomheder kæmper for at tiltrække og fastholde medarbejdere. Medarbejderudskiftning forværrer ikke kun dette problem, men det er også meget dyrt. Når medarbejdere rejser uventet, koster ledige stillinger og den deraf følgende reduktion i produktiviteten organisationen betydeligt. Produktordrer bliver ikke opfyldt, og servicestandarder bliver ikke overholdt. Det belaster ikke kun driften, men er også en urimelig belastning for de tilbageværende medarbejdere. I denne periode går ledernes tid fra driften til at fremme tilgængeligheden af stillinger, interviewe kandidater, forhandle en kompensationspakke og føre tilsyn med uddannelse som en del af onboarding-processen. Når flere medarbejdere forlader virksomheden, vokser problemet eksponentielt.
Stærke kulturelle egenskaber, der understøtter total trivsel
Den slags scenarier understreger behovet for, at virksomheder tilbyder en fordelspakke og en medarbejderordning, der bidrager til medarbejdernes velvære - både mentalt og fysisk. Virksomheder i dag lærer, at effektive wellness-planer indebærer mere end konkurrencedygtig løn; de indebærer generøse fordele, der imødekommer holistiske sundhedsbehov; betalte fridage, der er nemme at bruge; fleksibilitet i arbejdsplanlægningen, mens man stadig opfylder jobkravene; en indbydende og inkluderende arbejdsatmosfære; og frontlinjeledere, der respekterer medarbejderne og anerkender individuelle behov og præferencer. Det er karakteristiske arbejdstræk, der gør det muligt for virksomheder at udmærke sig på trods af et konkurrencepræget marked.
Ledernes og frontlinjeledernes rolle
Stærke virksomhedskulturer skabes på toppen, og lederskab og støtte er afgørende. Men det er frontlinjelederne, der udfører og implementerer visionen på daglig basis. Det er dem, der rutinemæssigt interagerer med medarbejderne, opstiller forventninger, dyrker atmosfæren og opretholder balancen. Derfor er frontlinjelederne typisk bedst placeret til at se, når der er noget galt med en medarbejder. De kan bemærke, når personlige eller jobrelaterede stressfaktorer bliver synlige, spændinger på arbejdspladsen eller udbrændthed begynder at komme op til overfladen, eller når en medarbejder er ved at forlade virksomheden.
Heldigvis kan frontlinjeledere trænes og udstyres til at håndtere og afbøde disse situationer. Meget afhænger af en frontlinjeleders evne til at etablere et tillidsfuldt forhold til direkte underordnede, tjekke ind og kommunikere regelmæssigt og tale om følelser på arbejdspladsen. Mens yngre generationer forventer disse samtaler, kan en diskussion om følelser være ny for andre.
Uden at være påtrængende kan en frontlinjeleders oprigtige opmærksomhed og interesse for den enkeltes situation være med til at mindske spændinger på arbejdspladsen og skabe et mere positivt miljø. Virkningerne og konsekvenserne af økonomisk pres, ustabile forhold eller et familiemedlems helbredsmæssige udfordringer bliver ikke bare efterladt ved uret, når en medarbejder krydser arbejdspladsens tærskel. Empati på arbejdspladsen er afgørende.
Lederens stil og handlinger kan i høj grad være med til at skabe en indbydende og inkluderende atmosfære. Det kan ske ved at tillade fleksibilitet i ugeskemaer og fjernarbejde i de tilfælde, hvor det ikke har negativ indflydelse på produktivitet eller præstation. Desuden kan opmuntring til og mulighed for at bruge betalt fritid, når det er nødvendigt, også bidrage til den enkeltes samlede trivsel.
Afhjælpning af kompleksiteten i de mellemliggende generationer
Mens begrebet sandwichgeneration blev introduceret for flere årtier siden, har begrebet fået en anden kompleksitet i dag. Oprindeligt refererede sandwichgenerationen til dem, der var på et stadie i livet, hvor de tog sig af både deres små børn og aldrende forældre. I dag kan sandwichgenerationen ikke kun gælde for generation X, men også for millennials og generation Z. Flere generationer kan bo i samme husstand. Unge eller midaldrende voksne tager sig måske af både børn, forældre og bedsteforældre. I andre tilfælde kan en ung person bo hjemme hos sine forældre og hjælpe yngre søskende eller ældre bedsteforældre.
Virksomheder skal være opmærksomme på og forberedt på at imødekomme de individuelle og unikke behov, som flere generationer i arbejdsstyrken har. For at kunne påtage sig et personligt og professionelt ansvar værdsætter de fleksibilitet i planlægningen, en inkluderende atmosfære og tilbud om fordele, der er rettet mod deres specifikke behov og omstændigheder. De skal tage vare på sig selv og deres samlede velbefindende for at kunne tage vare på andre og bidrage til produktionsmålene.
Som i mange andre situationer udvikler livets udfordringer sig. Personlige behov og præferencer ændrer sig. Arbejdsgivere, der anerkender denne dynamik og reagerer med agilitet på arbejdspladsen, leverer ikke kun resultater, men støtter og giver også medarbejderne ny energi i processen. Disse organisationer er dem, der er godt positioneret til det langsigtede kapløb.
Få mere at vide Besøg vores hjemmeside for at finde ud af, hvordan arbejdsgivere kan øge og støtte medarbejdernes samlede trivsel.
