9. november 2021
Af Mark Buckingham, tilbagekaldelsesrådgiver
Legetøj, tøj, medicin, motordele og fødevarer piratkopieres, og offentligheden står over for en voksende global sundhedsrisiko, når det gælder forfalskede produkter. Selv om falske varer ofte virker som et attraktivt tilbud, kan de være farlige og have forbindelser til organiseret kriminalitet.
Det anslås nu, at 6,8 % af EU's import til en værdi af 121 milliarder euro er forfalskninger. I takt med at onlineshopping vokser - og kopiering og forfalskning bliver mere sofistikeret - har forbrugerne svært ved at skelne mellem, hvad der er ægte, og hvad der er falsk. Faktisk er en ud af 10 europæere blevet narret til at købe forfalskede produkter, hvoraf størstedelen kommer fra Asien, ifølge EU's Kontor for Intellektuel Ejendomsret.
Forfalskede varer er altid blevet betragtet som en krænkelse af varemærker eller et problem med intellektuelle ejendomsrettigheder, men de rejser i stigende grad røde flag for produktsikkerheden. I oktober 2021 anbefalede International Trademark Association som svar på Europa-Kommissionens offentlige høring om direktivet om generel produktsikkerhed, at forordningens anvendelsesområde skulle udvides til at omfatte forfalskede varer. Denne anbefaling blev fremsat på baggrund af, at alle falske produkter i sagens natur er usikre, da de ikke overholder eksisterende EU-retningslinjer for sundhed og sikkerhed.
Indvirkningen af forfalskede varer efter sektor:
- Biler - Falske bildele, herunder airbags og motorkomponenter, udgør en betydelig trussel mod trafiksikkerheden.
- Forbrugsvarer - Især falske kosmetiske produkter kan indeholde giftige ingredienser som kviksølv, cyanid, arsenik og endda malingstrimler.
- Legetøj og spil - Forfalsket legetøj er mere tilbøjeligt til at udgøre en kvælningsfare for børn eller indeholde uacceptabelt farlige niveauer af kræftfremkaldende plast og tungmetaller som f.eks. bly.
- Mad og drikke - I 2020 blev der beslaglagt falske mad- og drikkevarer til en værdi af ca. 53,8 millioner euro i Europa.
- Lægemidler - Ulovlig medicin er skyld i en million dødsfald om året i Afrika, hvilket har fået The Anti-Counterfeit Network til at indgive et andragende til Den Internationale Straffedomstol med krav om, at forfalskning skal medtages blandt "forbrydelser mod menneskeheden".
Bedrageriske sælgere bruger i stigende grad sociale platforme til at infiltrere markeder. Funktioner som Facebook Shops og TikToks "shop nu"-knap bliver i stigende grad brugt til at sælge falske produkter. Funktionen 'Instagram Story' er blandt de mest misbrugte med omkring 1,6 millioner historier om måneden, der anslås at indeholde falske varer.
Hvis forbrugerne ikke er klar over, at et produkt er en forfalskning, kan loyaliteten og tilliden til onlineforhandleren også blive undermineret. Det brand, hvis autenticitet er kompromitteret, kan også blive påvirket på grund af utilfredshed hos kunderne, personskade og skade på omdømmet. Da COVID-19 stadig forstyrrer forsyningskæderne, og det økonomiske pres tvinger forbrugerne til at tage chancer for at få en bedre pris, vil falske varer fortsat være et problem i nogen tid fremover.
Der er mange taktikker, der kan hjælpe med at modvirke denne type kriminalitet, afhængigt af din sektor, forsyningskæde og kanaler. Disse taktikker spænder fra IP-værktøjer til internettet og handels- og certificeringsmærker til autentificeringsteknologi og mærkningsprotokoller. Toldgrænsekontrol og test kan hjælpe med at slå ned på import i stor skala, mens kundeuddannelse opfordrer købere til at tænke sig om en ekstra gang, før de køber produkter, der virker for gode til at være sande.
Brandbeskyttelsestjenester kan hjælpe dig med at opdage, validere, håndhæve og rapportere enhver forfalsket aktivitet. Samtidig kan support til produkttilbagekaldelse hjælpe dig med at komme tilbage, hvis din kanal eller dit produkt påvirkes negativt. Klik her for at lære mere om de seneste tendenser og beskytte dig selv og din virksomhed mod forfalskninger ved hjælp af vores seneste tilbagekaldelsesindeks.
