13. juli 2023
I hårde økonomiske tider og på et stramt arbejdsmarked kan det være fristende at bruge uautoriserede håndværkere til at udføre reparationer. Men husejere, virksomhedsejere, ejendomsadministratorer og forsikringsselskaber skal være opmærksomme på, at det kan have farlige konsekvenser i det lange løb at bruge billig, uprøvet arbejdskraft. Denne blog vil udforske nogle af de risici og menneskelige faktorer, der er forbundet med at bruge uautoriserede håndværkere til reparationsarbejde.
Tryghed og sikkerhed: hvem vi lukker ind på en ejendom
Folk skal kunne stole på de arbejdere, der kommer ind i deres hjem og kontorer. Håndværkere gennemgår sikkerhedsmæssige baggrundstjek som en del af processen med at blive medlem af et godkendt reparationsnetværk for at bekræfte, at de ikke har nogen straffeattest. Det er uklogt at invitere håndværkere ind i sin virksomhed eller bolig, hvis man ikke har tillid til deres baggrund.
Desuden skal godkendte entreprenører være velbevandrede i de sikkerhedsprotokoller, der kræves af det relevante netværk - såsom HSE i Storbritannien og OSHA i USA - og forpligte sig til at overholde dem fuldt ud. Overholdelse af disse krav er med til at forhindre skader på entreprenører og reducere ansvaret for alle interessenter. Ikke-godkendte entreprenører kan have mindre strenge sikkerhedsstandarder og udsætte arbejdere og andre på reparationsstedet for fare. Forsikringstagerne fortjener at have ro i sindet og være sikre på, at reparationsarbejdet på deres hjem og kontorer er af høj kvalitet og ikke resulterer i fremtidige sikkerhedsproblemer.
Et andet kritisk område for compliance er datasikkerhed. EU's generelle databeskyttelsesforordning (GDPR) er en af de stærkeste love om privatlivets fred og sikkerhed i verden, og andre regioner styrker deres databeskyttelsesregler i lyset af de øgede cybertrusler. De data, der er forbundet med reparationsopgaver, skal opbevares og bruges korrekt for at sikre, at lovgivningen overholdes, og for at beskytte privatlivets fred for de mennesker og virksomheder, der betjenes. Hus- og virksomhedsejere kan være sikre på, at entreprenører fra administrerede reparationsnetværk har de rette kontroller på plads til sikkert at håndtere deres personlige oplysninger.
Økonomiske og etiske bekymringer
Bortset fra selvrisikoen betaler forsikringstagerne generelt ikke direkte for reparationer, der er dækket af forsikringen; ikke desto mindre er der økonomiske og etiske spørgsmål, som de og deres forsikringsselskaber skal overveje, når det drejer sig om at vælge pålidelige entreprenører. Før man påbegynder et reparationsprojekt med en entreprenør, er det vigtigt at være sikker på, at virksomheden er levedygtig og økonomisk sund - især i stormfulde økonomiske tider, hvor entreprenører er under ekstra pres. Vi har alle hørt skrækkelige historier om folk, der er blevet ladt i stikken af entreprenører, der er gået konkurs og har opgivet opgaver midt i forløbet. Hvis du bruger godkendte entreprenører, kan du forhindre, at sådanne mareridt bliver din virkelighed. (Hvis en entreprenør i et godkendt netværk går konkurs, vil reparationen blive udført af en anden entreprenør i netværket).
Det foretrækkes at hyre entreprenører med en solid økonomisk praksis, og som gør ordentlig brug af de ressourcer, der er betroet dem. Kontrollerede entreprenører revideres regelmæssigt for at sikre, at deres regnskaber og skattebetalinger er i orden. Denne proces verificerer også, at de giver rimelige lønninger og ordentlige arbejdsforhold, bruger lovlig og passende uddannet arbejdskraft og undgår alle former for moderne slaveri.
Leverer ægte værdi
Prisen er selvfølgelig en vigtig faktor, når man skal vælge en entreprenørpartner til en reparation, men det er ikke den eneste faktor, der er værd at overveje. I denne periode med inflation og stigende arbejds- og materialeomkostninger er et reparationsoverslag, der ligger betydeligt under den aktuelle markedspris, sandsynligvis for godt til at være sandt.
Forsikringsselskaber og ejendomsejere må udvise større diskretion for at finde partnere, der stemmer overens med deres værdier, som de kan stole på, og som vil udføre kvalitetsarbejde. Ved at henvende sig til godkendte entreprenører er der størst sandsynlighed for, at arbejdet bliver udført rigtigt, sikkert og til en rimelig pris.
I min næste blog vil jeg undersøge nogle af de materialerelaterede risici, der er forbundet med at bruge uautoriserede entreprenører.
> Få mere at vide - Læs om Sedgwicks kommercielle reparationsløsninger (som kun bruger autoriserede og kontrollerede entreprenører) for STORBRITANNIEN og AMERIKANSKE markeder
