Udfordring

En stor arbejdsgiver i sundhedssektoren ville forbedre effektiviteten og sikkerheden i sit arbejdsløshedsunderstøttelsesprogram. Virksomheden stod over for udfordringer med at kontrollere udbetalinger af ydelser og overføre for mange personligt identificerbare oplysninger i sine HR- og lønfiler.

Løsning

Arbejdsgiveren engagerede Sedgwicks eksperter i arbejdsløshedsunderstøttelse til at udvikle et konfigurerbart program, der imødekom deres unikke behov. Ved hjælp af avanceret teknologi og øget tilsyn hjalp Sedgwick kunden med mere effektivt at overvåge oplysninger om krav, forbedre overholdelsen, identificere krav med fejlagtige opkrævninger og skabe højere protestrater. Derudover gjorde strømlinede processer og datasikkerhedsprotokoller det muligt for virksomheden at få adgang til medarbejderoplysninger i realtid og kun, når det var nødvendigt.

Resultater

Sedgwick tilbyder omfattende løsninger til arbejdsløshedskrav, som hjælper arbejdsgivere med at implementere centraliserede og ensartede processer, kontrollere omkostninger og nøje overvåge deres fordelsprogrammer.

Kundens løndirektør sagde: "At skifte til Sedgwick i forbindelse med arbejdsløshed er den bedste forretningsbeslutning, vores team nogensinde har truffet. Ikke alene har de reduceret vores erstatningsansvar betydeligt, men de har også overgået vores forventninger med fuldt engagement og fremragende kundeservice. At arbejde med Sedgwick føles som et ægte partnerskab."

Øget HR-effektivitet ved at

12 timer

en uge

Elimineret

99%

af unødvendige overførsler af medarbejderdata

Forbedret gevinstprocent for protesterede krav med

12%

dage

Reduceret arbejdsløshedsforpligtelse med

53%