At hjælpe medarbejderne med at vende tilbage til arbejdet og hverdagen så hurtigt og sikkert som muligt
Vores adfærdsspecialister identificerer og håndterer psykosociale barrierer, der kan påvirke helbredelsen, for at hjælpe medarbejderne med at vende tilbage til arbejdet og livet så hurtigt og sikkert som muligt.
Ekspertise, vejledning og støtte
En unik rolle på markedet
Psykiske problemer som angst, depression og stress kan påvirke medarbejderens evne til at arbejde drastisk. En adfærdsspecialist, der er uddannet i håndtering af psykiatriske lidelser og har erfaring med at undervise i mestringsfærdigheder, kan hjælpe med at forbedre en medarbejders modstandskraft. Den ekspertise, der kræves for at udfylde denne rolle, adskiller sig markant fra en autoriseret sygeplejerskes færdigheder.
Vores adfærdsspecialister kan yde den ekspertbistand, der er nødvendig for at hjælpe medarbejdere med at håndtere eftervirkningerne af en arbejdsskade eller en traumatisk hændelse på jobbet. De kan gøre en forskel i forbindelse med skader, der involverer traumer, masseulykker og katastrofale hændelser, overfald og røverier, eller når der er noteret psykosociale bekymringer i sagsakterne.
Vores specialister fungerer også som patientrepræsentanter og fremmer et ikke-truende, venligt og professionelt forhold til tilskadekomne medarbejdere for at hjælpe dem med at overvinde andre personlige eller psykosociale barrierer for deres helbredelse og mål om at vende tilbage til arbejdet. I denne rolle kan de identificere yderligere problemer i en sag, som det kan være nødvendigt at tage fat på.
Hold skadede medarbejdere fokuseret på at vende tilbage til arbejdet
Ved mange arbejdsskader kan de psykologiske og følelsesmæssige komponenter samt den tilskadekomnes personlige forhold have stor betydning for skadens forløb og udfald.
Vores team for adfærdsmæssig sundhed giver klinisk ekspertise og vejledning for at lette processen med at vende tilbage til arbejdet for tilskadekomne medarbejdere. Vores erfarne specialister arbejder tæt sammen med tilskadekomne medarbejdere for at identificere psykosociale barrierer og bruge motiverende teknikker, der er rettet mod at forbedre deres helbredelse og fokus på tilbagevenden til arbejdet.
Henvisninger kan foretages af sagsbehandleren, sagsbehandlersygeplejersken eller klienten. Vi kan også identificere problemer ved hjælp af data mining-funktioner i skadesystemet. Vores team hjælper tilskadekomne medarbejdere, når der er noteret psykosociale flag i skadesjournalen, f.eks:
- Stress relateret til familie, økonomi eller konflikter på arbejdspladsen
- Frygt for at vende tilbage til arbejdet og/eller bekymring for en ny skade
- Tidligere misbrug af stoffer/alkohol
- Allerede eksisterende psykologiske udfordringer
- Misbrug eller misbrug af opioider
Tidlig indsats
Inden for de første 48 timer efter, at et kompensationsberettiget krav om psykisk stress er rapporteret, vil en af vores adfærdsspecialister kontakte medarbejderen og koordinere en passende henvisning inden for netværket til en behandler med traumeekspertise. I løbet af det første opkald fastlægger adfærdsspecialisten forventninger til behandlingen og tilbyder undervisning i strategier for egenomsorg, der kan hjælpe med at forbedre søvnen og håndtere stress. Denne tidlige indgriben giver medarbejderen øjeblikkelig hjælp og sætter dem i stand til at få succes med deres behandling.
Hold forbindelsen
Vores adfærdsspecialist holder kontakten med medarbejderen under hele deres helbredelse, vurderer eventuelle psykosociale barrierer og yder støtte mellem behandlingssessionerne for at hjælpe med at bevare fremdriften. Denne løbende støtte holder medarbejderen engageret og fokuseret på at vende tilbage til arbejdet, samtidig med at de får mulighed for at stille spørgsmål om deres krav. Efterhånden som medarbejderens tilstand forbedres, vil adfærdsspecialisten tage fat på planlægningen af tilbagevenden til arbejdet sammen med dem og deres behandler.
Patienternes privatliv
Psykosociale og mentale sundhedsoplysninger er følsomme og vil ikke blive delt med klienten. Vores adfærdsspecialister dokumenterer følsomme oplysninger i vores proprietære kliniske system. Disse noter kan overføres til skadesystemet og deles med sagsbehandlere, hvis det er nødvendigt.
Succeshistorier
I løbet af nogle uger kunne Danielle vende tilbage til sit arbejde på deltid og øgede derefter gradvist sin arbejdstid til fuld tid inden for en måned.
Danielle er supervisor i en detailbutik, som blev røvet med pistol og låst inde i baglokalet i flere timer. Hun blev behandlet for røverirelaterede skulder- og nakkeskader. I løbet af de tre måneder, Danielle var sygemeldt, udviklede hun symptomer på posttraumatisk stresslidelse (PTSD), herunder flashbacks fra røveriet, dårlig søvn, alvorlig angst, frygt, når hun forlod sit hus, og endda manglende evne til at køre i nærheden af sit arbejde. Hendes skadesbehandler henviste hendes sag til adfærdsmæssige sundhedstjenester.
Adfærdsspecialisten kontaktede Danielle, og hun indvilligede i at diskutere sine vanskeligheder med udsigten til at vende tilbage til arbejdet. Specialisten fandt en psykolog og en psykiater, som havde erfaring med PTSD-behandling og arbejdsskadesager for Danielle. Adfærdsspecialisten rådførte sig med hendes behandlere og tilbød løbende telefonisk støtte og opmuntring, mens hun udviklede færdigheder til at håndtere sin PTSD og angsten for at vende tilbage til arbejdet.
Vores adfærdsspecialist hjalp Katie med at komme sig og fortsatte med at følge op for at sikre, at hendes tilbagevenden til arbejdet blev en succes.
Katie er en 40-årig buschauffør, som var vidne til et banderelateret skyderi på sin rute, der resulterede i to dødsfald og flere sårede tilskuere. Flere kugler ramte hendes bus, men heldigvis kom hverken Katie eller hendes passagerer fysisk til skade. Denne hændelse førte til, at Katie indgav sit tredje krav om erstatning for psykisk stress på fire år. Inden for to dage efter anmeldelsen kontaktede en af vores adfærdsspecialister Katie for at tilbyde støtte og hjælp med en henvisning til en traumeterapeut i hendes område. Under det første opkald gav specialisten også tips og forslag til egenomsorg for at afhjælpe de søvnproblemer, hun havde haft siden hændelsen.
Under Katies behandling talte adfærdsspecialisten med hendes behandler om planlægning af tilbagevenden til arbejde. Specialisten ringede til Katie under hele hendes forløb for at tjekke ind, give løbende opmuntring og besvare spørgsmål. Efter syv ugers ambulant behandling var hun i stand til at vende tilbage til sit arbejde med nogle midlertidige tilpasninger af sin arbejdsplan og -rute.
Nyheder og indsigt
-
Tidlig støtte til mental sundhed kan reducere varigheden af arbejdsskadesager med 70 %: Sedgwick
-
Virksomhedens langdistanceløb, og hvordan medarbejdertrivsel kan give brændstof til og opretholde løbet.
-
Brug af en traumebevidst tilgang på arbejdspladsen
-
Kriser og kritiske hændelser: klinisk ressource-respons
