30+
års erfaring
REAKTION PÅ DATABRUD
Beskyt dit brand med ekspert i krisekommunikation.
Den sande risiko ved et databrud ligger ikke blot i selve hændelsen, men i den manglende evne til at styre kommunikationen effektivt i kølvandet på den. Vores skræddersyede løsninger giver dig mulighed for at engagere dine kunder hurtigt, bevare tilliden og beskytte dit omdømme i disse kritiske øjeblikke.
Din partner i tider med usikkerhed.
I kølvandet på et databrud eller en anden følsom privatlivsrelateret begivenhed er effektiv kommunikation afgørende. Med over 30 års ekspertise inden for kundeengagement og kriserespons leverer vi skræddersyede løsninger, der gør det muligt for dig at underrette berørte personer hurtigt og i overensstemmelse med reglerne - og sikrer, at din organisation opfattes som lydhør og ansvarlig i udfordrende tider.
500M+
produkter, der er fjernet sikkert fra markedet
7K+
programmer for produkttilbagekaldelse og reaktion på hændelser udført
150+
lande og 50+ sprog understøttes
Strategiske løsninger til kommunikation om databrud.
Præcise og kompatible meddelelser om databrud
Nøjagtig og overensstemmende underretning er en kritisk komponent i indsatsen mod databrud. Vores sikre systemer validerer berørte personers data og sikrer præcision, overholdelse og fortrolighed i hver eneste kommunikation.
Vores strukturerede tilgang eliminerer forsinkelser og reducerer fejl og giver klar, brugbar vejledning til de berørte. Ved at styre alle aspekter af levering af meddelelser på tværs af flere kanaler hjælper vi virksomheder med at navigere i komplekse krav, opretholde gennemsigtighed og udvise ansvarlighed i krisetider.
Udvidet beskyttelse med kreditovervågning
I samarbejde med vores partnere, vi gør det muligt virksomheder at tilbyde gratis kreditovervågning til berørte kunder, hvilket giver dem et ekstra lag af beskyttelse mod potentiel svindel.
Denne proaktive støtte gør det muligt for enkeltpersoner at opdage mistænkelig aktivitet tidligt og tage forholdsregler, hvis det er nødvendigt. Ved at udvide disse tjenester styrker virksomhederne deres engagement i sikkerhed og kundernes trivsel, hvilket styrker tilliden og brandloyaliteten.
Skalerbar kontaktcenter-support
Når der sker et databrud, kan kundernes bekymringer hurtigt eskalere. Vores kontaktcentre giver skalerbar, personlig support til at håndtere stigninger i antallet af henvendelser og sikrer problemfri drift i situationer med højt pres.
Med erfaring fra 150 lande og 50 sprog leverer vores flersprogede team empatisk hjælp på kundens foretrukne sprog. Det sikrer klar kommunikation, hjælper med at berolige berørte personer og gør det muligt for virksomheder at opretholde ekstraordinære servicestandarder under hele hændelsen.
Kontakt os for at håndtere din kommunikation om databrud.
Uanset om du står over for en live tilbagekaldelse, reagerer på en hændelse eller ønsker at styrke dit tilbagekaldelsesberedskab, er vores team klar til at hjælpe. Udfyld formularen nedenfor, så kontakter vi dig. Hvis du er baseret i USA, kan du også kontakte os på +1 888.732.3901.
Tilmeld dig for at få mere fra Sedgwick
Nyheder - Indsigt - Regulatoriske opdateringer - Nye løsninger