2. november 2023
LONDON, 2. november 2023 - Sedgwick, en førende global leverandør af teknologibaserede risiko-, ydelses- og integrerede forretningsløsninger, har styrket sit team til styring af kunderelationer i Storbritannien med udnævnelsen af fem kundedirektører.
De strategiske udnævnelser af Laura Adamson, Darren Mabley-Jones, Graeme Mutch, Angela Thomas og Lindsey Thorpe kommer efter en periode med vækst i Sedgwicks virksomheds- og nøglekundebase og afspejler Sedgwicks fortsatte investering i at støtte kunderne.
Laura Adamson er blevet forfremmet til key account client director efter otte år som client delivery lead. Hun har arbejdet for Sedgwick i 18 år og har en dokumenteret erfaring med at overgå kundernes forventninger ved at fokusere på driftsresultater og strategier for løbende forbedringer.
Darren Mabley-Jones kommer til Sedgwick med 38 års erfaring med forsikringsskader, hvoraf en tredjedel har været brugt i B2B-kundevendte roller. Hans ekspertise stammer fra en forudgående 10-årig periode som kundekontodirektør.
Graeme Mutch er blevet udnævnt til kundedirektør for Sedgwicks nødhjælpsafdeling. Han har 19 års erfaring med kundekontakt i en virksomhed, der har specialiseret sig i sikkerhedsløsninger til tomme og beboede områder.
Angela Thomas har over 30 års ekspertise inden for skadesregulering. Hendes enestående karrierehistorie er gennemsyret af erfaring med ansvarsskader, og hendes seneste rolle i forsikringsbranchen var som direktør for kunde- og centralservice.
Lindsey Thorpe kommer til Sedgwick som direktør for erhvervskunder. Hendes erfaring med forsikringsskader er blevet udbygget med 19 år som kommerciel forsikringsleder. Hun har ekspertise inden for forretningsengagement, driftsledelse og forandringsledelse.
"Udvidelsen af vores team udvider Sedgwicks risikostyringskapacitet og gør os i stand til at levere et forbedret og mere robust serviceniveau til vores værdsatte kunder," siger Nicola Dryden, Sedgwicks chief client officer i Storbritannien. "Vi høster allerede fordelene ved vores nye kollegers unikke blanding af færdigheder og erfaring. Sedgwicks evne til at tiltrække toptalenter fra hele markedet er uovertruffen."
Om Sedgwick
Sedgwick er en førende global leverandør af teknologibaserede løsninger inden for risiko, fordele og integreret forretning. Virksomheden tilbyder en bred vifte af ressourcer, der er skræddersyet til kundernes specifikke behov inden for ulykkesforsikring, ejendomsforsikring, søforsikring, forsikringsydelser, brandbeskyttelse og andre områder. Hos Sedgwick tæller omsorg; gennem 33.000 kollegers engagement og ekspertise i 80 lande tager virksomheden sig af mennesker og organisationer ved at afbøde og reducere risici og tab, fremme sundhed og produktivitet, beskytte brandets omdømme og begrænse omkostninger, der kan påvirke resultaterne. Sedgwicks hovedaktionær er The Carlyle Group; Stone Point Capital LLC, Caisse de dépôt et placement du Québec (CDPQ), Onex og andre ledelsesinvestorer er minoritetsaktionærer.
