18. juli 2023
MEMPHIS, Tennessee, 18. juli 2023 - Sedgwick, en førende global leverandør af teknologibaserede risiko-, ydelses- og integrerede forretningsløsninger, annoncerede den brede udrulning af sin nye teknologimodel til erstatning af boligejendomme. Sedgwicks nyeste teknologi er designet til at fremskynde behandlingen af boligskader med lav kompleksitet og forbedre kundeoplevelsen, og den holder kravene i gang og hjælper med at tage sig af forsikringstagerne.
Forsikringstagerne vil nyde godt af en enkel webbaseret indgang og den ro i sindet, der følger med sikker, pålidelig og intuitiv teknologi. Med blot en mobil enhed kan en skade anmeldes, skaden dokumenteres, de berørte områder måles, der anmodes om reparationer, og processen afsluttes på kortere tid og med mindre besvær. For taksatorer er værktøjet en ideel løsning til at reagere på personalemangel eller stigninger i skadesmængden. Forligstilbud bestemmes ved hjælp af en realtidsbeslutningsmotor, der evaluerer policedækning og branchens bedste reparationsestimater - så taksatorerne kan være mere effektive og tage sig af flere mennesker.
"Med Sedgwicks seneste teknologiløsning har vi forsøgt at løse de udfordringer, der er forbundet med skader med stort volumen og lav kompleksitet - herunder cyklustid - og samtidig give et stort løft til kundetilfredsheden, som kan halte, når der er få taksatorressourcer," siger Mason Bartleson, vicepræsident for procesdesign og operationel ekspertise hos Sedgwick. "Resultatet er et end-to-end-styringssystem, der udnytter vores smarte triage-teknologi og en uafhængig prisdatabase til hurtigt at behandle tab med få berøringer. Forsikringsselskaberne kan behandle disse ikke-komplekse skader mere effektivt og på kortere tid end med traditionelle skadebehandlingsmetoder."
Ud over at give tilbud om afregning kan denne nyeste teknologi også give henvisninger til restaurering og reparationer gennem Sedgwicks netværk af reparationsløsninger. En forsikringstager kan acceptere tilbuddet eller anmode om, at Sedgwick faciliterer yderligere gennemgang af det relevante justeringsteam. Hvis skaden er omfattende og kræver, at forsikringstageren forlader sit hjem, kan Sedgwicks midlertidige boligteam hjælpe dem med hurtigt at finde passende boligmuligheder.
"Støtten fra en erfaren taksator har altid været et kendetegn ved Sedgwicks kundeservice," siger Bartleson. "Ved at kombinere enkel modtagelse med hurtig afregning og muligheden for at kontakte en taksator for at få hjælp, kan vi fortsætte med at løse skader hurtigt og præcist."
Besøg sedgwick.com/property for at få mere at vide om Sedgwicks fulde pakke af ejendomsløsninger.
Om Sedgwick Sedgwick er en førende global udbyder af teknologibaserede risiko- og ydelsesløsninger samt integrerede forretningsløsninger. Virksomheden tilbyder en bred vifte af ressourcer, der er skræddersyet til kundernes specifikke behov inden for skade, ejendom, marine, fordele, brandbeskyttelse og andre områder. Hos Sedgwick tæller omsorg; gennem 33.000 kollegers engagement og ekspertise i 80 lande tager virksomheden sig af mennesker og organisationer ved at afbøde og reducere risici og tab, fremme sundhed og produktivitet, beskytte brandets omdømme og begrænse omkostninger, der kan påvirke resultaterne. Sedgwicks hovedaktionær er The Carlyle Group; Stone Point Capital LLC, Caisse de dépôt et placement du Québec (CDPQ), Onex og andre ledelsesinvestorer er minoritetsaktionærer. Se mere på sedgwick.com.
