Hvad vi gør
Sedgwicks teknologiplatforme er udviklet på baggrund af erfaringer med kunder i alle brancher på tværs af flere forretningsområder og de millioner af skader, vi håndterer hvert år. Vi leverer overlegne teknologiløsninger til mange af verdens førende organisationer.
Vores digitale løsninger er bygget til at støtte klienter og deres kunder - hvert skridt på vejen.
Mennesker først. Teknologi fremadrettet. Datadrevet.
Sedgwick er en serviceudbyder, der sætter mennesket først, er teknologisk fremadrettet og datadrevet. Denne formel gør os i stand til at levere omkostningseffektive løsninger, der opfylder kundernes stadigt skiftende behov. Vores ekspertteam, proprietære teknologi og uovertrufne branchedata giver en stærk, problemfri og ideel digital skadesoplevelse. Vores systemer er bygget op omkring avancerede markedsorienterede skadeværktøjer, der understøtter alle aspekter af vores tjenester - og sætter kunden, forbrugeren og forsikringstageren i fokus hele tiden.
Med smart.ly, viaOne og mySedgwick fortsætter vi med at innovere.
Ved hjælp af ny teknologi kigger vi dybere ned i detaljerne i et krav, en sag eller en eksponering - og identificerer tendenser for at kunne forudsige og påvirke de næste skridt i hele processen. Vi automatiserer, analyserer og visualiserer skadesdetaljer for at fortælle en mere komplet og gennemsigtig datahistorie. Vores mål er at give kunderne et komplet overblik over deres forretning og skabe hurtigere løsninger, generel tilfredshed og lavere samlede risikoomkostninger.
Sidekick: Supercharging af vores eksaminatorer
Vi fortsætter med at forbedre vores systemer med ny teknologi. Med introduktionen af Sidekick - en brancheførende integration af generativ AI ved hjælp af OpenAI's ChatGPT-teknologi med Sedgwicks etablerede skadebehandlingsværktøjer - undersøger vi virkningen af generativ AI og naturlig sprogbehandling på opgaver som opsummering af skadedokumenter, dataklassificering og analyse. Sidekick er designet til at styrke vores skadesbehandlere, hjælpe dem med at få værdi ud af information hurtigere, sende den tilbage til vores kunder på en effektiv måde og bruge mere tid på de mennesker, hvis pleje de er betroet.
Teknologien fortsætter med at forandre vores branche, og Sedgwick går forrest.
Vi bruger kunstig intelligens, maskinlæring, dataficering og automatisering af robotprocesser til at forbedre vores løsninger, processer og muligheder. Men den virkelige værdi af disse værktøjer - som er mest succesfulde, når de kombineres med den menneskelige kontakt - er, hvordan de kan støtte mennesker. Teknologi gør det muligt for vores kolleger at udføre deres bedste arbejde og opfylde vores forpligtelse til at yde omsorg. Den støtter også de mennesker, der henvender sig til os, når de har brug for det - ved at gøre det enklere at oprette et krav, hurtigere at triagere og flytte krav til løsning og lettere at holde sig informeret gennem hele processen. Når vi forudser markedets retning og behov, stræber vi efter at finde nye måder at bruge teknologi på til at give en optimal oplevelse og levere resultater.
Hvorfor vælge Sedgwick?
- Fleksibel og tilpasningsdygtig til skiftende markedsbehov
- Egen digital suite, der giver mulighed for skalerbarhed og fleksibilitet
- Smarte værktøjer og sofistikerede forudsigelsesmodeller guider handlinger på skrivebordsniveau
- Omnichannel-kommunikationsværktøjer engagerer folk i hele skadeprocessen
- Robust informationssikkerhedsprogram understøtter databeskyttelse og compliance
- Investeringer i teknologier, der gør det muligt for vores dygtige fagfolk at fokusere på omsorg
- Systemer, der er designet til at give en problemfri sagsbehandling og en stærk digital oplevelse
Er du interesseret i vores tjenester?
NYHEDER OG INDSIGT
Tilmeld dig for at få mere fra Sedgwick
Thought leadership - Opdateringer om lovgivning - Nye løsninger - Nyheder og udvikling