Standorte

Sprachen

smartly-image

Eine Plattform, unendliche Möglichkeiten.

Die flexible smart.ly-Plattform von Sedgwick wurde für die intelligente Bearbeitung von Schadenfällen mit hohem Volumen entwickelt und beinhaltet fortschrittliche Technologie hinter den Kulissen, um den Eingabeprozess für den Nutzer zu vereinfachen. Mehrsprachig und überall auf der Welt einsetzbar, kann smart.ly eine großes Spektrum von Szenarien bewältigen. Seine intelligenten Fähigkeiten, Echtzeit-Systeminteraktionen, integrierte künstliche Intelligenz (KI), optische Bildanalyse und robotergestützte Prozessautomatisierung (RPA) vereinen viele der neuesten Technologien - und ermöglichen so die automatisierte Bearbeitung von Schadenfällen und die Abwicklung von Geschäftsprozessen. Intuitive Skripts machen es einfach, einen Schaden zu melden, ebenso können neue Abläufe schnell entwickelt werden, wodurch das System sehr anpassungsfähig wird.

Einfach zu konfigurieren. Schnell zu implementieren.

Smart.ly kann für individuelle Prozesse mit kundenspezifischen Eingabefeldern und Dokumentenanforderungen angepasst werden. Zu diesen Konfigurationen gehören ein individuell gestalteter Startbildschirm sowie personalisierte Nachrichten, maßgeschneiderte Skripts, Beschriftungen und Datenfelder sowie Konnektivität mit anderen Datenquellen zur Validierung. Der schnelle Informationsaustausch, der durch Anwendungsprogrammierschnittstellen (APIs) ermöglicht wird, vereinfacht den Zugriff auf die Daten und gewährleistet deren Genauigkeit.

Agil, effizient und clever

Smart.ly wird durch eine eingebettete intelligente Software gesteuert und durch eine regelbasierte Struktur gesteuert.

smart.ly kann eine Vielzahl von Schadenfällen/Antragsarten und Verarbeitungsanforderungen unterstützen:

  • Automatisierte Bearbeitung von no-touch, low-touch oder fast-track Schadenfällen
  • Reporting und Behebung von Kundendienstangelegenheiten
  • Sach-, Haftpflicht-, Kfz- und Reiseschäden
  • High-profile Produktrückrufe
  • Gewährleistungsprogramme

Smart.ly kann innerhalb von Stunden, nicht Tagen, implementiert werden. Eine schnelle Lösung macht einen großen Unterschied für den Menschen, der hinter jedem Schadenfall steht, und wir sind bestrebt, unseren Kunden zu helfen, schnell zu handeln und die Dinge wieder in Ordnung zu bringen.

Smart.ly kann für individuelle Bedürfnisse maßgeschneidert werden.

Mehrsprachig und überall auf der Welt einsetzbar.

Smart.ly macht es einfach, alle Informationen zu sammeln, die für den Schadenbearbeitungsprozess benötigt werden

Smart.ly bietet den Nutzern eine Auswahl an Daten, Dropdown- und Bildmenüs, um den gesamten Prozess der Schadenmeldung zu erleichtern.

Intuitives Skripting und reflexive Fragen

Jede Eingabe ist logisch mit der nächsten verbunden, so dass nur die für den jeweilige Schaden relevanten Daten erfasst werden.

Unabhängig von der Art des Schadens oder der herausfordernden Bearbeitung, smart.ly kann dies bewältigen.

WAS KANN SMART.LY ALS NÄCHSTES TUN? LASSEN SIE ES UNS GEMEINSAM HERAUSFINDEN. NENNEN SIE UNS IHREN BEDARF UND WIR SENDEN IHNEN EINEN DETAILLIERTEN ÜBERBLICK ÜBER DIE MÖGLICHKEITEN VON SMART.LY, FALLSTUDIEN UND MEHR.