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Pérdidas grandes y complejas
Nuestro equipo de pérdidas grandes y complejas aporta conocimientos, experiencia y asesoramiento necesario para ayudar a las empresas a retomar su actividad lo antes posible.
Nuestra actividad
El ajuste de un siniestro grave exige algo más que conocimientos técnicos. Necesita una respuesta rápida. Expertos que comprendan las complejidades y necesidades empresariales únicas de sus circunstancias individuales. Y todo ello exactamente donde y cuando más lo necesite.
Ahí es donde Sedgwick puede ayudar.
Gracias a nuestros servicios de gestión de riesgos, ajuste técnico de siniestros y gestión de reclamaciones, estamos preparados para responder a siniestros en cualquier sector.
Servicios integrales
Los grandes siniestros son, por su propia naturaleza, complejos y llenos de desafíos. En Sedgwick somos expertos en atender a nuestros clientes y consumidores ante los siniestros más grandes y complejos del mundo.
Nuestros grupos especializados tienen experiencia en la gestión de siniestros graves y complejos en varios ámbitos, entre ellos:
- Construcción e ingeniería
- Medioambiente
- Arte y clientes privados
- Hospitalidad
- Fabricación
- Minería
- Energía
- Distribución minorista
Sedgwick siempre ha tenido una arraigada cultura de aprendizaje, por lo que nuestros equipos siempre cuentan con el apoyo de alguien con experiencia previa. El desarrollo profesional continuo a través de programas de formación y tutoría, garantiza el intercambio de conocimientos entre compañeros.
Ayudándo a retomar la actividad
Mediante la aplicación de competencias técnicas y conocimientos específicos del sector, nuestro equipo es capaz de tomar medidas rápidas y eficaces para mitigar el siniestro, liquidar sus reclamaciones de forma rápida y rentable, y volver a poner en marcha sus negocios lo antes posible.
Nuestro equipo de grandes siniestros y siniestros complejos incluye ingenieros, abogados, contables, ajustadores y economistas que han gestionado siniestros en todos los sectores, desde escuelas a puertos marítimos y desde minas a puertos deportivos.
De este equipo de expertos, puede esperar:
- Profunda experiencia sectorial. Sea cual sea la especialidad y el tipo de siniestro, nuestro enfoque es el mismo y nuestra experiencia es inigualable, en todos los sectores y en todo el mundo.
- Servicio coherente en todo el mundo. Sabemos que un servicio al cliente coherente inspira confianza. Nuestros clientes conocen -y confían- en el servicio que ofrecen nuestras soluciones.
- Soluciones tecnológicas y conformes. Utilizamos la tecnología para mejorar nuestras entregas, como drones para pérdidas inaccesibles o IA para agilizar el proceso.
- Seguridad de los datos. Porque la protección de sus datos es una prioridad absoluta, utilizamos una serie de herramientas como Carbon Black y Darktrace.
Industrias
Agricultura
El grupo especializado en agricultura global de Sedgwick incorpora acuicultura, silvicultura y equino. Nuestros especialistas líderes en el mercado, con experiencia práctica en el sector, conocimientos en materia de seguros y una profunda comprensión de los acuerdos comerciales, contractuales y financieros que prevalecen en el sector agrícola mundial, están preparados para responder y ayudar en cualquier momento y lugar en que se produzca un siniestro.
Construcción e ingeniería
Somos reconocidos por nuestra experiencia en edificios, ingeniería civil y proyectos de ingeniería mecánica y eléctrica. Esto nos permite ofrecer un alto nivel de competencia técnica en todo riesgo de contratistas, todo riesgo de ingeniería, retraso en la puesta en marcha (DSU) y reclamaciones de obras civiles terminadas, así como responsabilidad civil de construcción y reclamaciones autónomas por avería de maquinaria.
Medioambiente
Nuestra red de especialistas en medio ambiente entiende la normativa local. Las pérdidas por deterioro medioambiental afectan al suelo, las aguas subterráneas, el aire, los ríos, los hábitats protegidos y, por supuesto, la fauna, la flora y la vida humana.
La reparación de la contaminación medioambiental suele ser compleja y costosa, por lo que se requieren peritos medioambientales altamente cualificados como los nuestros, que comprendan estas intrincadas cuestiones.
Arte y clientes privados
Las pérdidas de bloques de joyería, especies y obras de arte requieren una profunda experiencia y comprender el enfoque más adecuado a adoptar. Nuestros expertos saben qué preguntas hacer y qué documentación solicitar. Tienen el instinto adecuado para "seguir el rastro", lo que a menudo implica examinar pruebas en ausencia de daños tangibles. Nuestros ajustadores cuentan con la experiencia necesaria en el sector para ofrecer una solución de gestión de siniestros completa y práctica. Aprovechando nuestra red de profesionales, trabajamos en estrecha colaboración con aseguradoras, reaseguradoras, corredores y cedentes de todo el mundo. También utilizamos la experiencia de una amplia red de conservadores, tasadores e investigadores forenses especializados independientes.
Hospitalidad
Nuestros especialistas tienen una gran experiencia en ayudar a hoteles y otras empresas del sector de la hostelería a reanudar plenamente sus operaciones lo antes posible tras una catástrofe o un siniestro de menor escala.
Fabricación
Las averías de equipos y maquinaria comerciales debidas a daños por incendio, agua, calidad de la energía, impacto físico u otros peligros pueden paralizar las instalaciones de fabricación. Nuestro equipo de ajustadores e ingenieros ayuda a los clientes a volver a ponerse en marcha, y nuestros especialistas en contabilidad forense trabajan con diligencia para calcular con precisión el impacto financiero total de una pérdida por interrupción de la actividad empresarial.
Minería
Tenemos experiencia en la tramitación de todo tipo de siniestros relacionados con la minería: responsabilidad civil y patrimonial, roca blanda y dura, explotaciones subterráneas y a cielo abierto, así como instalaciones de tratamiento en superficie y sistemas de residuos y estériles, incendios, averías de maquinaria y catástrofes naturales.
Entendemos que las reclamaciones mineras de gran repercusión implican riesgos de publicidad adversa y daños a la reputación. Nuestro objetivo es limitar el tiempo y el coste de la gestión de estos asuntos.
Energía
Somos uno de los principales proveedores de ajuste de siniestros en este campo. Nuestros especialistas (entre los que se incluyen ingenieros de todo tipo) tienen una amplia experiencia en la gestión de grandes siniestros en oleoductos, refinerías de petróleo y diversas instalaciones de procesos ascendentes y descendentes. También somos expertos en siniestros de energías renovables, como la hidroeléctrica, la eólica y la solar, y gestionamos regularmente grandes siniestros de ciclo combinado, gas, vapor y nuclear, así como de telecomunicaciones, agua, aguas residuales y servicios públicos similares.
Distribución minorista
Las cadenas de suministro globales de hoy en día exigen que los actores del comercio minorista y la distribución cuenten con socios con amplia experiencia y profundos recursos internacionales para apoyar sus necesidades e intereses cuando y donde se produzcan pérdidas. Sedgwick es uno de los mayores proveedores de servicios de seguros y ajuste de siniestros del mundo, con especialistas en los sectores minorista y de distribución ubicados en Latinoamérica y el Caribe y en todo el mundo. Estamos orgullosos de gestionar cuentas globales para varias de las principales aseguradoras del mundo en este sector.
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