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Par Guillaume Lafin, directeur des programmes, des grands comptes et de la cybersécurité; Sébastien Chaudron, directeur de la cybersécurité, Forward Global

Les cyberattaques ne sont plus des événements exceptionnels, elles font désormais partie du paysage commercial d’aujourd’hui. Rien qu’en 2024, la France a signalé 3 004 alertes liées à la cybersécurité et 1 361 incidents confirmés, soit une augmentation de 15% par rapport à l’année précédente. Parmi celles-ci, 144 étaient des attaques par rançongiciel.

Aucune organisation n’est à l’abri. Quel que soit le secteur d’activité ou la taille, chaque entreprise pourrait être une cible potentielle. Cependant, grâce à des mesures préventives robustes et à une réponse structurée, les entreprises peuvent réduire considérablement la probabilité d’une attaque et minimiser les conséquences d’un cyberincident.

La cybersécurité commence par la compréhension du risque

Les cybercriminels agissent souvent de manière opportuniste. Ils sélectionnent rarement leurs cibles en fonction de leur taille, de leur réputation ou de leurs revenus; ils exploitent plutôt les vulnérabilités. Les systèmes mal sécurisés deviennent rapidement des points d’entrée faciles pour les attaquants.

La première étape pour renforcer la protection consiste à gérer l’exposition d’une entreprise en ligne. Cela implique d’effectuer des audits de sécurité réguliers de tous les systèmes et applications, une pratique qui devient encore plus essentielle lors de l’obtention d’une cyberassurance. Ces mesures proactives répondent non seulement aux exigences en matière d’assurance, mais constituent également le fondement de la cyberrésilience globale d’une entreprise.

Une protection efficace dépend également de plusieurs mesures clés :

  • Utiliser des mots de passe forts et uniques stockés dans les gestionnaires de mots de passe
  • Appliquer l’authentification multifacteur (MFA), en particulier pour les applications accessibles à partir de l’extérieur du réseau de l’entreprise, comme le courriel ou les VPN
  • Engager les employés dans une bonne hygiène de sécurité numérique, un facteur souvent sous-estimé mais essentiel pour maintenir une posture de sécurité solide

Enfin, la sensibilisation et la formation continue aident les employés à reconnaître les menaces tôt et à réagir de manière appropriée. Une telle vigilance est souvent la clé pour éviter que des incidents mineurs ne dégénèrent en infractions graves.

Réponse à la crise : la clarté et la rapidité comptent

Dans une cybercrise, chaque seconde – et chaque décision – compte. Disposer d’un document concis et facilement accessible avec les personnes-ressources clés, telles que le courtier, l’assureur et le fournisseur de remplacement, permet d’accélérer les efforts d’intervention et de réduire les dommages potentiels.

La communication claire et factuelle est tout aussi importante. Elle permet à une entreprise de présenter les enjeux clés et les actions nécessaires d’une manière facile à comprendre. Les clients, les employés, les partenaires, les actionnaires et les autorités réglementaires doivent être informés rapidement et de manière appropriée afin d’assurer une réponse coordonnée et efficace.

L’organisation d’exercices de gestion de crise renforce davantage l’état de préparation. Ces simulations aident les équipes à mettre en pratique les étapes requises dès qu’un incident est détecté, y compris la sécurisation des systèmes, la documentation des preuves et l’avis aux autorités de surveillance, à la police ou à la gendarmerie dans les délais réglementaires établis.

La sauvegarde des données : l’épine dorsale de la récupération

Des sauvegardes régulières des données, y compris des copies hors ligne, aident à limiter l’impact d’une intrusion. En cas d’attaque, les systèmes touchés doivent être déconnectés du réseau externe et le support de sauvegarde éteint pour éviter toute nouvelle compromission.

En prenant ces mesures, les entreprises peuvent mieux se protéger contre le chantage ou les demandes de rançon et reprendre leurs activités plus rapidement après une cyberattaque.

Pourquoi payer une rançon n’est pas la solution

Il est essentiel d’enquêter sur la source d’une attaque. Il soutient non seulement les efforts de rétablissement, mais aide également à identifier les lacunes de sécurité, ce qui permet aux organisations de renforcer leurs défenses et de réduire le risque de violations futures.

Une fois les vulnérabilités identifiées, le prochain défi consiste à décider comment gérer les données compromises et rétablir l’accès. Dans de nombreux cas, les attaquants exigent une rançon en échange de la restitution des données. Cependant, le paiement d’une rançon n’offre aucune garantie. Elle n’assure pas la récupération ou la confidentialité des informations en toute sécurité et peut également exposer les entreprises à des risques juridiques, éthiques et financiers.

Heureusement, des solutions de rechange existent. Les fournisseurs de services spécialisés peuvent souvent récupérer la plupart des données compromises, même sans sauvegardes préalables, à l’aide de technologies de récupération avancées. Ces solutions permettent aux organisations de reprendre le contrôle et de rétablir leurs activités sans soutenir les activités criminelles.

Conclusion : La sécurité est une responsabilité partagée

Aujourd’hui, la cybersécurité va au-delà de l’informatique : elle touche tous les aspects d’une organisation. En identifiant les vulnérabilités, en se préparant à des incidents potentiels, en protégeant les données critiques et en veillant à ce que les employés soient bien informés, les entreprises peuvent renforcer leurs défenses et se rétablir plus efficacement lorsque des défis surviennent.