Repenser le risque : pourquoi l’interconnexion transforme la stratégie d’entreprise

Dans l’environnement d’affaires volatile d’aujourd’hui, le risque n’est plus une série de menaces isolées. C’est un système complexe et interconnecté qui exige une nouvelle façon de penser. L’approche traditionnelle consistant à catégoriser les risques dans des listes statiques et à les traiter individuellement devient rapidement dépassée. Au contraire, les organisations doivent reconnaître que les risques s’influencent et s’amplifient mutuellement, créant des répercussions à travers les départements, les régions et les industries.

Ce concept d’interconnexion du risque a été un thème central lors de Riskworld 2025, où des experts ont décrit le paysage moderne du risque comme un « bol à spaghetti » d’influences. Des risques tels que l’instabilité géopolitique, la perturbation technologique et les changements environnementaux ne sont plus des défis distincts. Ils sont profondément liés, et leur convergence exige une approche plus dynamique et collaborative de la gestion des risques.

Pourquoi les risques interconnectés sont importants

Dave Arick, directeur général de la gestion mondiale des risques chez Sedgwick, explique que les risques interconnectés exigent que les organisations dépassent la pensée cloisonnée. Par exemple, l’intelligence artificielle (IA) n’est pas seulement une préoccupation technologique. Cela soulève des questions juridiques, de conformité, de marketing et de cybersécurité. Chaque département peut percevoir le risque différemment, mais sans une compréhension partagée, les organisations risquent de passer à côté de la vision d’ensemble.

Rassembler des perspectives diverses aide à construire une vision plus complète de la façon dont les risques interagissent. L’objectif est d’anticiper comment un risque pourrait accélérer ou aggraver un autre et de se préparer en conséquence.

Ce changement d’état d’esprit est essentiel pour les entreprises qui souhaitent rester résilientes. Les risques sont fluides, pas fixes. Ils évoluent avec le temps, et leur impact peut changer selon la façon dont ils intersectent d’autres facteurs.

La planification de scénarios comme outil stratégique

L’une des façons les plus efficaces de traiter les risques interconnectés est la planification par scénarios. Plutôt que de s’appuyer sur des évaluations statiques des risques, les organisations peuvent utiliser la planification de scénarios pour explorer les résultats potentiels et tester leurs réponses sous pression.

La planification de scénarios donne aux équipes la chance de réfléchir à ce qui pourrait mal tourner dans un environnement sans risque. Elle aide à identifier les lacunes dans la préparation et encourage la pensée proactive.

Cette approche est particulièrement précieuse dans des domaines comme la continuité des activités et la reprise après sinistre, mais elle peut être appliquée à l’échelle de l’entreprise. Qu’il s’agisse de planifier en cas de perturbations de la chaîne d’approvisionnement, de changements réglementaires ou de technologies émergentes, la planification par scénarios aide les organisations à rester agiles et réactives.

Transformer les données en action

De nombreuses entreprises recueillent d’énormes quantités de données liées aux risques, allant des rapports d’incidents et réclamations aux évaluations d’impact financier. Le défi n’est pas de recueillir de l’information, mais de l’utiliser efficacement.

Arick souligne l’importance de transformer les données en informations exploitables. Les organisations doivent passer des intrants aux extrants. Cela signifie utiliser ce qui a été appris pour éclairer la formation, améliorer les outils et élaborer des politiques qui préviennent de futurs incidents.

Par exemple, les données pourraient révéler un schéma de blessures au travail liées à une mauvaise ergonomie chez les employés à distance. Plutôt que de traiter chaque incident isolément, les organisations peuvent utiliser ces informations pour élaborer des lignes directrices qui réduisent les risques dans tous les domaines.

De même, si la technologie des drones peut remplacer les tâches dangereuses comme l’inspection des toits, investir dans la formation et les protocoles de sécurité peut prévenir les blessures et réduire la responsabilité.

Construire une culture collaborative du risque

Les risques interconnectés soulignent également la nécessité d’une collaboration interfonctionnelle. La gestion des risques ne peut pas être la responsabilité d’un seul département. Cela nécessite l’intervention du service juridique, des TI, des opérations, des RH, et plus encore.

Arick note que les conversations informelles avec les dirigeants de différents départements peuvent être tout aussi précieuses que des séances de planification formelles. Ces discussions aident à faire émerger différents points de vue et favorisent une culture de responsabilité partagée.

Les organisations devraient encourager un dialogue régulier sur les risques, même s’il ne fait pas partie d’une réunion structurée. L’objectif est de créer un environnement où les gens se sentent habilités à soulever des préoccupations, à partager leurs idées et à contribuer à la prise de décisions stratégiques.

Ce que les entreprises peuvent faire maintenant

Pour s’adapter à la réalité des risques interconnectés, les organisations devraient envisager les étapes suivantes :

• Engagez des perspectives diversifiées entre les départements pour comprendre comment les risques s’influencent mutuellement.
• Utilisez la planification de scénarios pour explorer les perturbations potentielles et vous préparer à des événements imprévus.
• Transformez les données en actions en identifiant des tendances et en développant des politiques qui s’attaquent aux causes profondes.
• Favoriser la collaboration en encourageant le dialogue ouvert et la responsabilité partagée de la gestion des risques.

Le risque n’est plus une liste statique de menaces. C’est un système dynamique qui exige une évaluation et une adaptation continues. En adoptant l’interconnexion, les entreprises peuvent renforcer leur résilience, améliorer la prise de décision et garder une longueur d’avance sur les nouveaux défis.