Étude de cas : Santé comportementale

Défi

Une grande institution bancaire a constaté une augmentation des absences d’employés associées à des problèmes de santé mentale. L’entreprise cherchait à aider les employés à accéder rapidement à des services de soins et de soutien appropriés, leur permettant de retrouver une productivité au travail en toute sécurité et une meilleure qualité de vie.

Solution

L’employeur a mis en œuvre un programme dans le cadre duquel un spécialiste clinique en santé comportementale de Sedgwick communique avec tous les employés qui déclarent un congé d’invalidité de courte durée avec un problème de santé mentale comme diagnostic principal. En mettant l’accent sur l’engagement dès le début du processus de réclamation, le clinicien joue un rôle actif, consultatif et de soutien en ce qui concerne l’état de l’employé, ses symptômes, son plan de traitement, les avantages offerts par l’entremise d’un programme d’aide aux employés (PAE) et le plan de transition vers le retour au travail.

Résultats

Le client est très satisfait du soutien supplémentaire que ses employés reçoivent dans le cadre du programme clinique de santé comportementale et de la façon dont il aide à maintenir les demandes sur la bonne voie. Les résultats du sondage indiquent que les employés sont satisfaits des ressources en santé mentale fournies et de leurs interactions avec nos spécialistes cliniques.

Notre équipe clinique de santé comportementale met en relation les employés des clients avec des ressources de bien-être et de PAE tout en favorisant la collaboration avec leurs fournisseurs de traitement et leurs spécialistes des réclamations pour favoriser un retour au travail sûr et sain.

Notre équipe clinique en santé comportementale :

Soutient les employés aux prises avec la dépression, l’anxiété, la toxicomanie et d’autres conditions

S’engage avec plus de

70%

des employés qui prennent un congé pour raisons de santé mentale

A presque aidé

1,300

employés en 2020

Lancement

Options transitoires de retour au travail