30+
Années d’expérience
RÉPONSE À LA VIOLATION DE DONNÉES
Protégez votre marque grâce à des communications de crise expertes.
Le véritable risque d’une violation de données ne réside pas simplement dans l’événement lui-même, mais aussi dans l’échec à gérer efficacement la communication par la suite. Nos solutions personnalisées vous permettent d’engager vos clients rapidement, de préserver la confiance et de protéger votre réputation durant ces moments critiques.
Votre partenaire en temps d’incertitude.
À la suite d’une violation de données ou d’un autre événement sensible lié à la vie privée, une communication efficace est cruciale. Avec plus de 30 ans d’expérience en engagement client et en réponse aux crises, nous offrons des solutions sur mesure qui vous permettent d’aviser rapidement et en conformité les personnes concernées — assurant que votre organisation soit perçue comme réactive et responsable en période difficile.
500M+
Produits retirés en toute sécurité du marché
7K+
Programmes de rappel de produits et de réponse aux incidents exécutés
150+
pays et 50+ langues prises en charge
Solutions stratégiques pour la communication par violation de données.
Notifications de violations de données précises et conformes
Une notification précise et conforme est un élément essentiel de la réponse aux violations de données. Nos systèmes sécurisés valident les données des personnes concernées, assurant précision, conformité et confidentialité dans chaque communication.
Notre approche structurée élimine les retards, réduit les erreurs et fournit des directives claires et exploitables aux personnes concernées. En gérant chaque aspect de la livraison des notifications sur plusieurs canaux, nous aidons les entreprises à naviguer dans des exigences complexes, à maintenir la transparence et à démontrer leur responsabilité en temps de crise.
Prolonger la protection par la surveillance du crédit
En collaboration avec nos partenaires, nous permettons aux entreprises d’offrir une surveillance de crédit gratuite aux clients touchés, leur offrant ainsi une couche supplémentaire de protection contre la fraude potentielle.
Ce soutien proactif permet aux individus de détecter rapidement toute activité suspecte et de prendre des mesures de précaution si nécessaire. En étendant ces services, les entreprises renforcent leur engagement envers la sécurité et le bien-être des clients, renforçant la confiance et la fidélité à la marque.
Soutien évolutif du centre de contact
Lorsqu’une violation de données survient, les préoccupations des clients peuvent s’aggraver rapidement.Nos centres de contact offrent un soutien évolutif et personnalisé pour gérer les pics de demandes de renseignements, assurant des opérations sans faille lors de situations de haute pression.
Avec une expérience couvrant 150 pays et 50 langues, notre équipe multilingue offre une assistance empathique dans la langue préférée du client. Cela assure une communication claire, aide à rassurer les personnes touchées et permet aux entreprises de maintenir des normes de service exceptionnelles tout au long de l’incident.
Contactez-nous pour gérer vos communications de violation de données.
Que vous soyez confronté à un événement de rappel en direct, que vous interveniez à un incident ou que vous cherchiez à renforcer votre préparation au rappel, notre équipe est là pour vous aider. Remplissez le formulaire ci-dessous et nous vous recontacterons. Sinon, si vous êtes basé aux États-Unis, vous pouvez aussi nous joindre au +1 888.732.3901
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