30+
années d’expérience
INTERVENTION EN CAS D’ATTEINTE À LA PROTECTION DES DONNÉES
Protégez votre marque grâce à des communications de crise expertes.
Le véritable risque d’atteinte à la protection des données ne réside pas simplement dans l’événement lui-même, mais dans l’incapacité à gérer efficacement la communication par la suite. Nos solutions sur mesure vous permettent d’engager vos clients rapidement, de préserver la confiance et de protéger votre réputation pendant ces moments critiques.
Votre partenaire en période d’incertitude.
À la suite d’une atteinte à la protection des données ou d’un autre événement sensible lié à la vie privée, une communication efficace est cruciale. Avec plus de 30 ans d’expertise en matière d’engagement client et d’intervention en cas de crise, nous fournissons des solutions sur mesure qui vous permettent d’informer les personnes touchées rapidement et conformement, en veillant à ce que votre organisation soit perçue comme réactive et responsable en période difficile.
500M+
Produits retirés du marché en toute sécurité
7K+
Programmes de rappel de produits et d’intervention en cas d’incident exécutés
150+
pays et 50+ langues prises en charge
Solutions stratégiques pour la communication par atteinte à la protection des données.
Avis d’atteinte à la protection des données exacts et conformes
Un avis précis et conforme est un élément essentiel de la réponse aux atteintes à la protection des données. Nos systèmes sécurisés valident les données des personnes concernées, assurant la précision, la conformité et la confidentialité de chaque communication.
Notre approche structurée élimine les retards, réduit les erreurs et fournit des conseils clairs et exploitables aux personnes touchées. En gérant tous les aspects de la livraison des notifications sur plusieurs canaux, nous aidons les entreprises à naviguer dans des exigences complexes, à maintenir la transparence et à faire preuve de responsabilité en temps de crise.
Élargir la protection grâce à la surveillance du crédit
En collaboration avec nos partenaires, nous permettons aux entreprises d’offrir une surveillance de crédit gratuite aux clients touchés, leur offrant ainsi une couche supplémentaire de protection contre la fraude potentielle.
Ce soutien proactif permet aux personnes de détecter rapidement les activités suspectes et de prendre des mesures de précaution au besoin. En élargissant ces services, les entreprises renforcent leur engagement envers la sécurité et le bien-être des clients, renforçant ainsi la confiance et la fidélité à la marque.
Prise en charge évolutive du centre de contact
Lorsqu’une violation de données se produit, les préoccupations des clients peuvent s’intensifier rapidement.Nos centres de contact offrent un soutien évolutif et personnalisé pour gérer les pics de demandes, assurant des opérations transparentes dans les situations de haute pression.
Avec une expérience couvrant 150 pays et 50 langues, notre équipe multilingue offre une assistance empathique dans la langue préférée du client. Cela permet d’assurer une communication claire, de rassurer les personnes touchées et de maintenir des normes de service exceptionnelles tout au long de l’incident.
Contactez-nous pour traiter vos communications d’atteinte à la protection des données.
Que vous soyez confronté à un événement de rappel en direct, que vous répondiez à un incident ou que vous cherchiez à renforcer votre préparation au rappel, notre équipe est là pour vous aider. Remplissez le formulaire ci-dessous et nous vous contacterons. Sinon, si vous êtes basé aux États-Unis, vous pouvez également nous joindre au +1 888.732.3901
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