Étude de cas : Santé comportementale

Défi

Une grande institution bancaire a constaté une augmentation des absences de ses employés liées à des problèmes de santé mentale. L'entreprise s'est efforcée d'aider les employés à accéder rapidement à des services de soins et de soutien appropriés, leur permettant ainsi de retrouver en toute sécurité leur productivité au travail et une meilleure qualité de vie.

Solution

L'employeur a mis en place un programme dans le cadre duquel un spécialiste de la santé comportementale de Sedgwick contacte chaque employé déclarant un congé d'invalidité de courte durée dont le diagnostic principal est un problème de santé mentale. En mettant l'accent sur l'engagement dès le début du processus de demande, le clinicien joue un rôle actif, consultatif et de soutien concernant l'état de l'employé, ses symptômes, son plan de traitement, les prestations disponibles par le biais d'un programme d'aide aux employés (PAE) et le plan de transition pour le retour au travail.

Résultats

Le client est très satisfait du soutien supplémentaire que ses employés reçoivent grâce au programme de santé comportementale clinique et de la façon dont il aide à maintenir les demandes de remboursement sur la bonne voie. Les résultats de l'enquête indiquent que les employés sont satisfaits des ressources de santé mentale fournies et de leurs interactions avec nos spécialistes cliniques.

Notre équipe clinique de santé comportementale met les employés de nos clients en contact avec les ressources de bien-être et de PAE tout en encourageant la collaboration avec leurs fournisseurs de traitement et les spécialistes des réclamations afin de favoriser un retour au travail sûr et sain.

Notre équipe clinique de santé comportementale:

Soutien aux employés qui luttent contre la dépression, l'anxiété, la toxicomanie et d'autres affections

S'engage avec plus de

70%

de salariés prenant un congé pour raison de santé mentale

A aidé près de

1,300

employés en 2020

Introduit

options transitoires de retour à l'emploi