Défi

Un assureur a reçu une demande d'indemnisation importante pour les dommages causés par un ouragan à un hôtel de Floride - notamment 1,3 million de dollars en coûts de remplacement et 965 000 dollars en valeur réelle, selon l'évaluation de l'expert public de l'assuré.

Solution

L'assureur a fait appel à des experts spécialisés de l'équipe Sedgwick spécialisée dans les solutions de contenu pour réévaluer les dommages et exécuter correctement le contrat d'assurance. Notre inspection sur place a révélé de nombreuses chambres d'hôtel et contenus non endommagés et des divergences entre l'évaluation initiale de l'expert, ce qui se trouvait réellement dans chaque chambre et les coûts raisonnables pour les articles de remplacement.

Résultats

Lorsque les experts en contenu ont la possibilité de bien cerner l'étendue du sinistre dès le départ, le reste du sinistre peut être ajusté correctement et en temps voulu.

Après une inspection conjointe, nos experts en solutions de contenu ont dressé un inventaire précis des installations et identifié une source rentable pour remplacer de nombreux articles endommagés par des marchandises de qualité équivalente. Notre évaluation a permis de réduire les coûts de remplacement de 70 % (à 390 000 $) et la valeur réelle du sinistre de 73 % (à 251 100 $).

Sur ce point, Sedgwick propose des solutions de contenu :

Réduction des coûts de remplacement

$910K

Réduit la valeur réelle de la demande d'indemnisation de

$700K