Penarikan produk di Eropa turun 2,4%, tetapi masalah rantai pasokan dan pengawasan regulasi akan berdampak pada bisnis dalam jangka panjang

Perlindungan merek Sedgwick merilis laporan indeks penarikan produk Eropa terbaru

LONDON 1 Juni 2022 - Perlindungan merek Sedgwick telah merilis laporan terbaru tentang keamanan dan penarikan produk Eropa, yang mengungkapkan kekhawatiran yang masih ada tentang rantai pasokan dan pengawasan peraturan di lima industri utama yang disurvei.

Menurut temuan dalam laporan indeks penarikan kembali, meskipun banyak negara dan bisnis melonggarkan pembatasan yang diberlakukan akibat pandemi, masih ada kekhawatiran yang tersisa tentang rantai pasokan dan pengawasan peraturan di seluruh industri yang disurvei.

Laporan indeks penarikan mengungkapkan penurunan aktivitas penarikan produk secara keseluruhan di Eropa sebesar 2,4% pada kuartal pertama tahun 2022, yang ditunjukkan oleh penurunan kejadian di sektor farmasi (28,0%), peralatan medis (17,3%), dan makanan dan minuman (10,3%). Namun, sektor-sektor tertentu seperti otomotif mengalami peningkatan yang signifikan dalam aktivitas penarikan kembali dengan peningkatan 155,1%, serta produk konsumen termasuk pakaian (131,3%), mainan (9,0%), dan elektronik (44,8%).

Laporan indeks penarikan kembali ini membahas secara mendalam data penarikan kembali dan perkembangan peraturan di Uni Eropa dan Inggris, serta tren, wawasan, dan analisis keamanan produk untuk membantu para pemimpin bisnis memitigasi risiko pada operasi dan reputasi mereka saat mereka menavigasi peraturan perdagangan baru di bawah Brexit dan bagaimana pandemi telah mengubah dunia.

Untuk mengunduh laporan terbaru, kunjungi laporan indeks penarikan produk Eropa.

Sorotan penarikan Q1 2022:

• Penarikan 227 produk otomotif pada Triwulan I tahun 2022 menunjukkan peningkatan 155,1% dibandingkan dengan Triwulan IV tahun 2021. Peningkatan ini mungkin merupakan indikator praktik pengawasan regulasi yang kembali normal atau produsen menemukan tantangan dengan peraturan baru. Konsisten dengan kuartal sebelumnya, "cedera" adalah risiko utama yang terkait dengan penarikan otomotif, terhitung 175 penarikan atau 77,1% dari pemberitahuan, namun, ini sedikit lebih rendah dari kontribusi keseluruhan selama lima tahun terakhir (82,3%). Insiden terkait "lingkungan" menyumbang 4,8% dari notifikasi, yang cukup signifikan dibandingkan dengan rata-rata kontribusinya sebesar 1,6% selama lima tahun terakhir.
• Untuk makanan dan minuman, data yang dikumpulkan menunjukkan penurunan penarikan sebesar 10,3% menjadi 1.202 pada Triwulan I tahun 2022, dibandingkan dengan Triwulan IV tahun 2021. Kontaminasi "lainnya" menyumbang 630 penarikan, lebih dari setengah dari semua kejadian pada kuartal tersebut, dengan kontaminasi bakteri, terutama dari salmonella, menjadi penyebab utama kedua penarikan di sektor ini.
• Aktivitas penarikan produk farmasi di seluruh Uni Eropa dan Inggris turun 28,0% pada Triwulan I tahun 2022, dibandingkan dengan triwulan sebelumnya, dengan 67 penarikan produk yang tercatat. Alasan paling umum yang dikutip adalah "keamanan", yang menyebabkan 24 penarikan, diikuti oleh "salah pelabelan" (15) dan "spesifikasi yang gagal" (13).
• Penarikan 649 perangkat medis pada Q1 2022 mengalami penurunan keseluruhan sebesar 17,3% dibandingkan dengan Q4 2021. Ini juga lebih rendah dari 722 penarikan dari kuartal yang sama tahun lalu. "Masalah perangkat lunak" adalah penyebab utama penarikan perangkat medis, sebuah tren yang konsisten selama tiga kuartal terakhir dengan 82 atau 12.6% kejadian, menggantikan "kualitas".
• Di sektor elektronik, aktivitas Q1 2022 mengalami peningkatan sebesar 43,8% dengan 139 peristiwa penarikan kembali yang tercatat. Hal ini dapat dikaitkan dengan peningkatan tajam dalam pembelian elektronik selama periode liburan. "Sengatan listrik" menyumbang 68 penarikan dan hampir setengah (48,9%) dari penarikan di sektor ini. Penyebab penarikan ini juga mengalami peningkatan yang cukup besar, yaitu 83,8% dibandingkan dengan kuartal sebelumnya.
• Penarikan mainan meningkat pada Q1 2022 menjadi 181, naik dari 166 pada Q4 2021. Ini mewakili peningkatan 9,0%. Namun, ada peningkatan 72,4% dari Q1 2021. "Tersedak" adalah penyebab paling umum dari penarikan kembali, dengan 47 kejadian.
• Penarikan kembali pakaian meningkat lebih dari dua kali lipat dari 32 penarikan pada Q1 2021 menjadi 74 penarikan pada Q1 2022. Ini mewakili peningkatan 131,3% dari kuartal ke kuartal. Pakaian anak-anak, termasuk pakaian bayi dan bayi, merupakan 68,9% dari penarikan pada kuartal tersebut, dengan "tersedak" disebut sebagai bahaya utama, dengan 21 kejadian.

"Meskipun banyak negara dan bisnis melonggarkan pembatasan yang diberlakukan akibat pandemi, masih ada kekhawatiran yang tersisa tentang rantai pasokan dan pengawasan peraturan serta peningkatan yang signifikan dalam jumlah penarikan di sejumlah lima sektor yang dinilai," kata Mark Buckingham, konsultan penarikan produk internasional di Sedgwick.

Buckingham menambahkan: "Regulator di Inggris dan Uni Eropa ingin mengubah peraturan untuk berbagai operasi - mulai dari manufaktur, perlindungan konsumen, hingga transportasi. Mereka ingin mendukung visi yang lebih luas seputar Kesepakatan Hijau Eropa, Rencana Aksi Ekonomi Sirkular yang baru, strategi industri, dan inisiatif lintas sektor lainnya. Mereka juga terus berupaya mencari cara untuk memperbarui peraturan agar dapat mengimbangi perubahan teknologi, termasuk melindungi dari penipuan dan perilaku anti-persaingan dari pasar online."

Melihat ke depan lebih jauh pada tahun 2022:

• Otomotif - Kendaraan otomatis (AV) semakin mendapat perhatian, terutama setelah Komisi Hukum Inggris & Wales dan Komisi Hukum Skotlandia merilis laporan yang telah mereka susun selama tiga tahun terakhir seputar rekomendasi regulasi AV.
• Makanan - Pemerintah Inggris melanjutkan fokusnya pada keamanan makanan, keandalan rantai pasokan, dan pada akhirnya, perlindungan konsumen. Pemerintah Inggris kini mewajibkan informasi kalori dan porsi pada sebagian besar makanan yang dijual di sebagian besar penjual "di luar rumah", termasuk restoran, bus, pasar, dan aplikasi pesan antar makanan.
• Farmasi - Regulator di Inggris dan Uni Eropa semakin sering mengenakan denda terhadap perusahaan yang dirasa tidak mematuhi peraturan, terutama ketika tindakan mereka mengakibatkan harga obat yang lebih tinggi secara nyata bagi konsumen dan National Health Service (NHS). Inggris juga menciptakan prosesnya sendiri untuk mendefinisikan zat-zat yang sangat memprihatinkan (SVHC) di era pasca-Brexit.
• Perangkat medis - Industri perangkat medis di Uni Eropa dan Inggris menghadapi banyak peraturan baru, dengan beberapa di antaranya merupakan hasil dari Brexit dan kebutuhan kedua yurisdiksi untuk memperbarui peraturan mereka. Peraturan lainnya terkait dengan regulator yang ingin memastikan bahwa pedoman yang ada sudah sesuai dengan situasi dunia nyata. Namun, penundaan oleh otoritas pemerintah untuk membagikan temuan mereka menyebabkan masalah bagi produsen yang harus mematuhi peraturan yang telah direvisi.
• Produk konsumen - elektronik, mainan, pakaian - Sektor-sektor ini terus menghadapi tantangan dari perubahan lanskap regulasi. Komisi Eropa mengambil beberapa langkah pada Q1 2022 yang akan berdampak pada keselamatan, tidak hanya untuk elektronik tetapi juga di seluruh sektor mainan dan pakaian. Di bidang elektronik, Komisi juga merilis laporan akhir yang mengungkapkan keprihatinannya tentang hambatan masuk yang tinggi, kurangnya pemain yang terintegrasi secara vertikal, dan masalah seputar akses data dan interoperabilitas, antara lain, di pasar Internet of Things (IoT) konsumen. Di sektor pakaian, keberlanjutan tetap menjadi topik penting karena tekanan peraturan semakin meningkat bagi perusahaan tekstil untuk secara drastis mengurangi penggunaan air dan bahan mentah, sambil meningkatkan proses penggunaan ulang dan daur ulang, dan akhirnya menyediakan kondisi kerja yang lebih baik.

Julie Ross, direktur pengembangan bisnis internasional Sedgwick mengatakan: "Penundaan rantai pasokan terus menjadi masalah di samping berbagai faktor eksternal lainnya, yang memengaruhi cara bisnis beroperasi. Memiliki rencana penarikan kembali membantu mengurangi dampak dan melindungi merek Anda ketika hal terburuk terjadi. Bekerja sama dengan mitra yang memiliki keahlian yang relevan yang dapat menghormati komitmen bisnis kepada pelanggan, mitra rantai pasokan, kelompok industri, dan regulator dapat menghemat sejumlah besar biaya regulasi dan litigasi. "Laporan indeks penarikan kembali adalah penelitian dan analisis terkemuka di industri ini yang diproduksi setiap tiga bulan oleh para ahli Sedgwick dalam praktik terbaik penarikan kembali produk dan solusi perbaikan. Laporan ini merupakan referensi penting bagi produsen dan peritel yang mencari perspektif yang tidak memihak dan dapat diandalkan mengenai data penarikan produk di masa lalu, saat ini, dan di masa depan serta tren keselamatan produk.

Untuk informasi lebih lanjut tentang perlindungan merek Sedgwick, kunjungi https://www.sedgwick.com/brandprotection

Untuk mengunduh laporan terbaru, kunjungi laporan indeks penarikan produk Eropa.