25 April 2025
Kimberly George, Global Chief Brand Officer di Sedgwick, bergabung dengan Max Koonce, Chief Claims Officer. Mereka membahas prevalensi klaim kesehatan mental, yang terinspirasi oleh makalah komentar yang dirilis Max dan timnya berjudul Mengungkap Perjuangan Tersembunyi: Kesehatan Mental dan Kompensasi Pekerja.
Berikut ini beberapa sorotan dari pembicaraan mereka:
Meningkatnya visibilitas kesehatan mental dalam kompensasi pekerja.
Kesehatan mental telah menjadi bagian dari disabilitas dan ruang akomodasi selama bertahun-tahun - terutama di sisi non-occupational.
- Pada tahun-tahun sejak COVID, klaim dan perawatan kesehatan mental telah meningkat.
- Masalah kesehatan mental telah mengambil tempat yang lebih menonjol di badan legislatif negara bagian, terutama bagi para penanggap pertama.
- Kehadirannya dalam lanskap kompensasi pekerja semakin menarik perhatian, dengan perhatian masyarakat dan undang-undang yang terus berkembang mendorong industri ini untuk melihat lebih dekat.
- Para pemberi kerja mendorong lebih banyak perawatan kesehatan mental dan kesejahteraan dengan aplikasi kesehatan digital, janji temu kesehatan jarak jauh, akses ke spesialis perilaku, dan banyak lagi.
Klaim kesehatan mental dan perbedaan antar negara bagian.
Klaim kesehatan mental saat ini merupakan bagian kecil dari keseluruhan kasus kompensasi pekerja-kurang dari 2%. Karena setiap negara bagian memiliki undang-undangnya sendiri, banyak pekerja yang tidak mengetahui jenis klaim kesehatan mental yang tersedia bagi mereka dan apa saja yang ditanggung.
- Koonce menjelaskan dua jenis klaim dalam bidang kesehatan mental:
- "Mental-mental": klaim kesehatan mental yang tidak melibatkan cedera fisik.
- "Fisik-mental": klaim kesehatan mental yang timbul akibat cedera fisik yang tercakup dalam kompensasi pekerja.
- Setiap negara bagian memiliki beban pembuktian yang berbeda untuk setiap jenis klaim yang diperbolehkan dengan sedikit konsistensi.
- Sebagian besar negara bagian masih hanya mengizinkan klaim terkait kesehatan mental jika terkait dengan cedera fisik ("fisik-mental").
- Data menunjukkan prevalensi klaim kesehatan "mental-mental" sedikit lebih tinggi daripada klaim yang terkait dengan cedera fisik.
- Prevalensi sangat dipengaruhi oleh undang-undang negara bagian, dengan peningkatan volume klaim di negara bagian yang mengizinkan pengajuan klaim "mental-mental".
Intervensi dini berarti hasil yang lebih baik.
Salah satu temuan terpenting dalam makalah ini adalah bahwa perawatan kesehatan perilaku dini memberikan hasil yang jauh lebih baik.
- Intervensi dari spesialis kesehatan perilaku dalam 90 hari pertama setelah klaim mengurangi waktu klaim hingga 60-70% - dan menghasilkan hasil yang lebih sukses untuk kembali bekerja.
- Klaim dengan penundaan perawatan kesehatan mental sering kali berlangsung lebih dari tiga kali lebih lama daripada klaim tanpa komponen kesehatan mental.
- Memperlakukan kesehatan mental seperti penyakit penyerta lainnya dapat menghasilkan waktu pemulihan yang lebih baik dan pengalaman yang lebih baik bagi para pekerja yang terluka.
Secara keseluruhan, pendekatan holistik, kasus per kasus lebih disukai. Tidak semua kasus membutuhkan pekerja kesehatan mental dan hukum negara bagian berbeda-beda, tetapi mereka adalah alat yang ampuh untuk mendapatkan hasil yang lebih baik bagi para pekerja.
Kunjungi kembali makalah, Mengungkap Perjuangan Tersembunyi: Kesehatan Mental dan Kompensasi Pekerja, di sini.
Dan dengarkan seluruh percakapan antara George dan Koonce di sini.
