Keadaan darurat di rumah

Respons cepat dan solusi yang berfokus pada pelanggan dan diaktifkan secara digital untuk semua jenis klaim darurat di rumah.

Perbaikan kami dijamin dan diselesaikan dengan standar profesional yang tinggi, dengan 97% selesai pada kunjungan pertama atau dalam jangka waktu yang diinginkan setelah suku cadang dikirim.

Hubungi kami

Sebagai 'penanggap pertama' dalam keadaan darurat, kami akan melakukan penilaian, penanganan, dan perbaikan terhadap kerusakan yang terjadi, sehingga pelanggan selalu menjadi pusat perhatian dalam setiap langkah. Dari boiler yang rusak hingga atap yang bocor, kami akan menyelesaikan pekerjaan darurat secepat mungkin. Keadaan darurat di rumah lebih dari sekadar ketidaknyamanan, kami tahu bahwa hal tersebut sering kali menimbulkan kekecewaan dan kesusahan. Prioritas Sedgwick adalah membantu pelanggan mengembalikan properti mereka kembali normal secepat mungkin.

Layanan kami

Dengan pengalaman lebih dari 15 tahun dalam menangani keadaan darurat di rumah, kami terus berinvestasi dan mengembangkan layanan kami di sektor yang sangat penting ini. Kami telah mendengarkan klien dan pelanggan kami untuk mengembangkan solusi yang disesuaikan untuk mendorong pengalaman pelanggan dan menerapkan teknologi untuk mendorong hasil yang tercepat dan terbaik.

Layanan meliputi:

Kerusakan dan servis boiler
Perpipaan
Listrik
Drainase
Keamanan
Hama
Atap

Sedgwick menawarkan:

Lebih dari 15 tahun pengalaman menangani keadaan darurat di rumah.
Proses yang digabungkan untuk klaim EOW memastikan pengurangan rentang waktu, biaya dan ketidaknyamanan melalui pengelolaan mitigasi darurat dan perbaikan dan pemulihan properti yang dihasilkan.
Merek terkenal dalam industri asuransi dan penyedia layanan tepercaya untuk memastikan nasabah dan klien mendapatkan standar perawatan dan kualitas tertinggi.
Rangkaian alat dan solusi digital untuk memberdayakan pelanggan dalam mengelola insiden mereka melalui telepon atau memanfaatkan elemen-elemen layanan mandiri yang tersedia selama proses klaim.
Lebih dari 8.500 teknisi yang tersebar di seluruh Inggris untuk memberikan dukungan 24/7 dalam hal perbaikan.
Terakreditasi ISO 14001 & ISO 27001 untuk mendukung tingkat kualitas dan tata kelola yang diberikan.