AJUSTEMENT DES PERTES
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Urgence à domicile

Réponse rapide et solutions numériques, axées sur le client, pour tous types de réclamations d’urgence résidentielle.

Nos réparations sont garanties et effectuées selon un standard professionnel élevé, avec 97% d’entre elles effectuées dès la première visite ou dans le délai souhaité une fois les pièces livrées.

Contactez-nous
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En tant que « premiers intervenants » en cas d’urgence, nous faisons évaluer et réparer les dommages endommagés, gardant le client au cœur de la réclamation à chaque étape. Des chaudières brisées aux toits qui fuient, nous compléterons les travaux d’urgence le plus rapidement possible. Les urgences à domicile sont plus qu’un simple inconvénient, nous savons qu’elles mènent souvent à de la tristesse et de la détresse. La priorité de Sedgwick est d’aider les clients à ramener leurs propriétés à la normale le plus rapidement possible.

Nos services

Avec plus de 15 ans d’expérience dans la gestion d’urgences résidentielles, nous continuons d’investir et de développer nos services dans ce secteur critique. Nous avons écouté nos clients afin de développer des solutions sur mesure pour améliorer l’expérience client et mis en place des technologies pour obtenir les résultats les plus rapides et les meilleurs possibles.

 

Les services comprennent :

  • Panne et entretien de la chaudière
  • Plomberie
  • Électrique
  • Drainage
  • Sécurité
  • Vermine
  • Toiture
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Sedgwick propose :

  • Plus de 15 ans d’expérience dans la gestion d’urgences à domicile.
  • Un processus intégré pour les demandes EOW permet de réduire les délais, les coûts et les inconvénients grâce à la gestion à la fois de l’atténuation d’urgence et des réparations et restaurations de la propriété qui en résultent.
  • Une marque bien connue dans l’industrie de l’assurance et un fournisseur de services de confiance pour assurer au client et au client les plus hauts standards de soins et de qualité.
  • Une suite d’outils et de solutions numériques pour permettre aux clients de gérer leur incident par téléphone ou de profiter des éléments d’auto-service disponibles tout au long de la réclamation.
  • Plus de 8 500 ingénieurs répartis à travers le Royaume-Uni offrent un soutien 24h/24 lors des réparations.
  • Accrédité aux normes ISO 14001 et ISO 27001 afin de soutenir les niveaux de qualité et de gouvernance fournis.
Des collègues qui ont une réunion dans une salle de conférence.

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