PENARIKAN PRODUK
Menghadapi penarikan kembali?
  1. Penarikan kembali produk /
  2. Industri /
  3. Produk konsumen dan ritel
Produk konsumen dan ritel

Solusi ahli untuk penarikan produk, respons insiden, dan layanan pelanggan.

Keahlian kami mencakup setiap aspek sektor produk konsumen, mulai dari barang-barang rumah tangga hingga pakaian, mainan, perawatan pribadi, dan lainnya. Seiring dengan percepatan inovasi dan berkembangnya ekspektasi konsumen, kami memberdayakan merek untuk mengantisipasi risiko yang muncul dan merespons dengan tegas dalam menghadapi insiden atau krisis yang berkaitan dengan produk.

Hubungi kami

Melindungi sektor ritel dan produk konsumen.

Selama lebih dari 30 tahun, Sedgwick telah menjadi mitra tepercaya bagi merek produk konsumen yang menghadapi tantangan keselamatan yang kompleks. Baik dalam menangani bahaya bahan kimia, kesalahan pelabelan, cacat baterai, atau kontaminasi, para ahli kami memberikan dukungan penting untuk memastikan solusi yang tepat waktu dan sesuai, melindungi konsumen, serta menjaga integritas dan reputasi merek Anda.

Dipercaya oleh 4/5 perusahaan produk konsumen terkemuka di dunia, kami menawarkan jangkauan yang tak tertandingi, keahlian industri yang mendalam, serta strategi penarikan kembali dan respons insiden global yang telah terbukti.
Hubungi kami

30+

pengalaman bertahun-tahun

500M+

produk ditarik dengan aman dari pasar

7K+

penarikan produk dan program tanggap insiden dilaksanakan

150+

negara dan lebih dari 50 bahasa yang didukung

Solusi komprehensif untuk sektor produk konsumen.

Manajemen penarikan kembali untuk produk konsumen

Keahlian kami meluas ke semua aspek produk mulai dari kepatuhan terhadap peraturan dan pemberitahuan kepada konsumen hingga praktik logistik, pembuangan, dan daur ulang yang aman.

 

Dengan meningkatnya risiko tanggung jawab produsen yang diperluas, transparansi rantai pasokan, dan daya tahan produk, kami memanfaatkan pengetahuan khusus selama puluhan tahun untuk membantu mengatasi dan mengurangi tantangan keamanan produk, memastikan perlindungan konsumen dan merek.

Temukan lebih banyak lagi
Perusahaan penarikan produk konsumen terkemuka di dunia

Tanggapan terhadap insiden produk konsumen

Tidak semua masalah produk memerlukan penarikan formal, tetapi intervensi yang cepat dan efektif sangat penting. Sedgwick memanfaatkan pengalaman penarikan yang luas untuk menangani berbagai insiden non-regulasi. Mulai dari saran keselamatan dan modifikasi produk hingga pemberitahuan mendesak, pengumuman akhir masa pakai, dan penarikan sukarela, kami menangani setiap situasi dengan sangat teliti dan hati-hati.

 

Apa pun tantangannya, kami memberikan solusi yang telah terbukti dan disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan unik merek Anda, dengan ahli dalam menavigasi risiko dinamis dan kompleksitas sektor produk konsumen.

Temukan lebih banyak lagi

Layanan pusat kontak

Setelah terjadi insiden produk, komunikasi yang jelas dan efektif sangatlah penting. Di Sedgwick, kami berinteraksi dengan pelanggan di seluruh saluran yang mereka sukai - baik itu telepon, email, obrolan, SMS, atau media sosial. Infrastruktur pusat kontak global kami menyediakan dengan cepat terukurdukungan multibahasa yang memenuhi kebutuhan dunia yang terhubung saat ini.

 

Dengan pengalaman di lebih dari 150 negara dan 50 bahasa, kami membantu merek produk konsumen mengelola pertanyaan pelanggan, memberikan informasi terbaru secara real-time dan memberikan kepastian yang penting. Di era di mana informasi dan informasi yang salah menyebar dengan cepat, kami memastikan Anda tetap menjadi yang terdepan dalam percakapan.

Temukan lebih banyak lagi

Hubungi kami untuk mendapatkan dukungan ahli terkait penarikan produk konsumen dan respons insiden.

Baik saat Anda menghadapi acara penarikan langsung, merespons insiden, atau ingin memperkuat kesiapan penarikan, tim kami siap membantu Anda. Lengkapi formulir di bawah ini dan kami akan menghubungi Anda kembali. Atau, jika Anda berada di Amerika Serikat, Anda juga dapat menghubungi kami di +1 888.732.3901

Wawasan keamanan produk yang penting.

Sorotan terhadap keamanan produk semakin terang dari sebelumnya. Mulai dari standar sukarela yang baru hingga peringatan sepihak dari regulator, bisnis di seluruh industri dan yurisdiksi menghadapi tantangan yang belum pernah terjadi sebelumnya.

Wawasan ahli kami memberikan kejelasan dan strategi yang diperlukan untuk memperkuat mitigasi risiko dan kesiapan penarikan produk. Tetap terdepan dalam menghadapi ancaman yang muncul dan lindungi merek Anda dengan percaya diri.
Temukan lebih banyak lagi