Deskundig beheer van grote materiële schadeclaims

Deel 2: De juiste vragen stellen

Elke grote schadeclaim heeft eindeloze variabelen om rekening mee te houden. De juiste vragen op het juiste moment helpen:

• Kader het project
• Prioriteiten bepalen
• Verborgen risico's blootleggen
• Zet de toon voor samenwerking

Door deze antwoorden in een vroeg stadium te krijgen, kunt u tijd besparen, kosten besparen en ingewikkelde fouten vermijden. 

Projectspecifieke zorgen verduidelijken

• Welke speciale overwegingen gelden voor deze locatie?
• Zijn er beperkingen op het gebied van milieu of regelgeving?
• Wat zijn de directe veiligheidsrisico's?

Neem contact op met de verzekerde, locatiemanagers en milieudeskundigen om in een vroeg stadium hun inzichten te krijgen.

Scope- en kostenbeheer vaststellen

Welke restauratiekosten zijn relevant?

Wat is de conceptuele omvang van reparaties?

Zijn er code-upgrades nodig?

Bouwadviseurs, ingenieurs en kostencalculatoren zijn je beste bron voor deze antwoorden.

Coördineer met de experts 

• Welke experts zijn nodig en wanneer?
• Zijn er certificaten vereist?
• Wordt er een rechtszaak verwacht?

Werk samen met interne teams en externe leveranciers om te bepalen welke experts je nodig hebt om alle bases te dekken. Vroegtijdige betrokkenheid is hier essentieel.

Instituut voor communicatie- en documentatieprotocol

Wat zijn de zorgen van de verzekerde?

Welke deliverables worden verwacht?

Hoe worden beslissingen gedocumenteerd?

Voor elk project moeten duidelijke protocollen worden opgesteld om deadlines bij te houden, wijzigingen vast te leggen en transparantie te behouden.

Lessen uit de praktijk

Een recente casestudy over een schoolbrand is een duidelijk voorbeeld van de kracht van vragen. Door te vragen naar milieurisico's, structurele integriteit en naleving van de voorschriften, waren we in staat om:

Sneller reageren

Beperk vertragingen tot een minimum 

Verzekerde veiligheid

Dure fouten voorkomen

Vragen helpen iedereen te beschermen

De juiste vragen helpen bij het opbouwen van een verdedigbaar dossier. Ze bewijzen de reikwijdte, valideren de aanpak en tonen de zorgvuldigheid en deskundigheid die aan elke beslissing ten grondslag ligt.

In de wereld van grote schadeclaims waar veel op het spel staat, is deze zorgvuldigheid essentieel.

Deel 3: Het juiste team vormen

Houd onze volgende aflevering in de gaten, waarin we zullen onderzoeken hoe de selectie van experts en de duidelijkheid van de rol leiden tot betere resultaten en ervoor zorgen dat claims worden gedekt.