12 juni 2024
Ongeveer vier jaar geleden kondigde Lloyd's of London een ingrijpende verandering van haar activiteiten aan, bedoeld om de markt te transformeren. De Toekomst bij Lloyd's strategie, die in twee fasen zal worden gelanceerd: Blueprint one en Blueprint two, is een uitgebreid programma om bestaande systemen, waarvan sommige meer dan 30 jaar oud zijn, te moderniseren. Het zal het risicotraject voor de open markt en gedelegeerde activiteiten opnieuw vormgeven om wrijving, kosten en complexiteit in de Lloyd's markt te verminderen.
Wereldwijd verbonden
Met meer dan 50 Lloyd's managing agents, die toezicht houden op 87 actieve marktgerichte syndicaten en SIAB's (syndicate-in-a-box), plus acht SPA's (special purpose arrangements), 3.434 verzekerden en 380 makelaars, die zich bezighouden met 200 branches, kan Lloyd's of London worden gezien als complex en ingewikkeld.
De invoering van geavanceerde technologie zal echter de processen vereenvoudigen en Lloyd's relevanter maken in de huidige, wereldwijd verbonden wereld. Het nieuwe, digitale plaatsingsplatform zal een kerndata-universum creëren en samen met andere nieuwe systemen - waaronder die ter ondersteuning van gedelegeerde bevoegdheden - de interactie tussen alle belanghebbenden stroomlijnen.
Blauwdruk één wordt in oktober 2024 uitgerold, drie maanden later dan oorspronkelijk gepland. Alle belanghebbenden hebben besloten dat de datum moet worden verschoven, omdat ze zich willen inzetten voor een veilige overgang naar blauwdruk twee. De lancering van fase twee is ook uitgesteld van oktober 2024 tot april 2025. Deze tweede fase maakt de creatie en volledige digitale plaatsing van risico's mogelijk, samen met het gebruik van kerngegevensrecords.
Op persoonlijk vlak
Bijna alles wat met verzekeren te maken heeft, komt voort uit Lloyd's, en daarom wordt het vaak 'de verzekeringsmarktplaats van de wereld' genoemd. In het laatste jaarverslag van Lloyd's werden de bruto geboekte premies genoteerd op iets minder dan £47 miljard en CEO John Neal heeft gezegd dat 'de markt het potentieel heeft om in omvang te verdubbelen door de schaalvoordelen van digitalisering te benutten'.
Hoewel de digitale strategie van Lloyd's gericht is op 'ingrijpende veranderingen', zal de manier waarop de markt fundamenteel met elkaar samenwerkt hetzelfde blijven. Lloyd's omarmt een gevoel van doen en samenwerken, waarbij meerdere partijen samenwerken om enkele van 's werelds grootste en meest uitdagende risico's en verzekerde gebeurtenissen op te lossen.
Fysiek rondlopen in het iconische Lloyd's gebouw, MGA's en syndicaten bezoeken, contacten ontwikkelen en vertrouwen wekken in eigendom en verantwoordelijkheid zijn cruciaal voor het creëren van hechte vertrouwensrelaties. En te goeder trouw handelen blijft de kern van de werking van deze markt. Dus hoewel technologie een essentiële rol zal spelen bij het moderniseren van oude administratieve systemen, zullen de dagelijkse zaken nog steeds face-to-face worden gedaan, en het is onwaarschijnlijk dat dit zal veranderen.
Gids van deskundigen
De Lloyd's Corporation heeft haar eigen bestuurskader, dat voldoet aan de wettelijke verplichting van de markt. Sedgwick heeft de status van gedelegeerd schadebeheer om te werken voor door Lloyd's gesteunde MGA's, dekkingen en syndicaten. Om dit te bereiken, moeten we aantonen dat we experts zijn in elk belangrijk aspect van ons wereldwijde schadebeheer. We werken voortdurend samen met de Lloyds Corporation om onze goedgekeurde status, die jaarlijks wordt verlengd, te behouden.
Naast de Blueprint-fasering van Lloyd's is er Gemini, een database met belangrijke en complexe schade-experts op wereldwijd, regionaal, landelijk en bedrijfstakniveau. Hierdoor kunnen syndicaten van Lloyd's de specifieke expertise vinden die ze nodig hebben, precies waar en wanneer ze die nodig hebben. Het is ook een gegevensbeheer- en afwikkelingsplatform. Op dit moment stelt het systeem experts in staat om hun honorarium rechtstreeks te innen voor historische claims, maar in de toekomst zal de opdrachtgever een expert kunnen benoemen en de claim rechtstreeks via Gemini kunnen beheren. Gemini is snel en efficiënt en stroomlijnt de administratieve processen in dit zeer gespecialiseerde en technisch uitdagende marktsegment.
Door experts geleid
De technische schaderespons die klanten op de Lloyd's markt nodig hebben, zal altijd afhankelijk zijn van de traditionele vaardigheden en specifieke expertise van gespecialiseerde schadebeheerders en schaderegelaars die begrijpen hoe Lloyd's werkt. Voor grote schades zijn specialisten nodig op het gebied van kunst, marine, luchtvaart, ruimtevaart, bouw, cyber, technologie, duurzame energie, mijnbouw, energiecentrales en andere niche-boeken voor de Londense markt. Dit is waar Sedgwick op de voorgrond treedt - de schaal van onze expertise en specialisme is onze grootste kracht.
Wereldwijde programma's
Met toegang tot meer dan 200 gebieden - waaronder de Afrika's, een snelgroeiende markt - zult u er misschien van opkijken hoeveel omvangrijke wereldwijde verzekeringsprogramma's door Lloyd's worden gedekt. In de bijna 350 jaar van haar geschiedenis heeft Lloyd's of London een aantal van de grootste en meest complexe risico's aller tijden verzekerd. Natuurlijk hebben sommige risico's tot aanzienlijke verliezen geleid, zoals de Titanic.
In de afgelopen 50 jaar heeft Sedgwick gereageerd op honderdduizenden Lloyd's gerelateerde verliezen. Onze verschillende experts op het gebied van schadebeheer, algemene reparaties, onderzoek, forensische boekhouding, milieu- en brandonderzoeken en grote en complexe schades hebben samengewerkt in Noord- en Zuid-Amerika, Australië, Europa, het Verenigd Koninkrijk en de rest van de wereld. Het lijdt geen twijfel dat de Lloyd's markt een belangrijke bron van werk blijft voor alle activiteiten van Sedgwick, in het bijzonder voor onze wereldwijde specialisten op het gebied van grote en complexe schades.
Als de markt van Lloyd's of London door de digitalisering, zoals voorspeld, in omvang zou verdubbelen, zou dit 'slechts 10% van de wereldwijde stroom voor zakelijke en speciale verzekeringen' vertegenwoordigen. Dat gezegd hebbende, zal Lloyd's dan rijkelijk de nieuwe titel verdienen van 'de meest geavanceerde verzekeringsmarktplaats ter wereld'.
Meer informatie
- Bezoek onze Lloyd's + Londen markt oplossingen
- Bookmark Sedgwick connection voor de nieuwste inzichten van industrieleiders over de hele wereld.
