Uitdaging

Een particuliere verzekeraar wilde de uitgaven voor claims van huiseigenaren voor het herstel van waterschade verlagen zonder in te boeten aan kwaliteit en gemak voor zijn polishouders en zonder de werkdruk van zijn buitendienstassistenten te verhogen.

Oplossing

De verzekeraar werkte samen met Sedgwick's ervaren, gecertificeerde experts in het beoordelen van facturen. Zij voerden een best practice in waarbij alle rekeningen voor waterschade boven een bepaalde drempel door Sedgwick worden gecontroleerd op eerlijkheid, nauwkeurigheid en overeenstemming met de complexiteit van de schadeclaims en standaardprijzen in de sector en de regio.

Resultaten

De klant was zo blij met de besparingen die dit partnerschap opleverde dat ze het het beste vastgoedinitiatief noemden dat ze ooit hebben geïmplementeerd! Ons team zorgde niet alleen voor een overwinning voor onze programmapartners bij de verzekeraar, maar overtrof ook de verwachtingen van de verzekeraars door alle aspecten van het factuurherzieningsproces naadloos af te handelen.

Onze experts in het beoordelen van schadeclaims zetten een tandje bij - door contact op te nemen met dienstverleners, te onderhandelen over kortingen en te zorgen voor herziene facturen - om schaderegelaars en polishouders te ondersteunen en geschillen over de afhandeling van claims te voorkomen.

Tot nu toe heeft het team van Sedgwick voor het beoordelen van de schade:

Beoordeeld op

32.9M

facturen

Overeenkomsten bereikt met

88%

van leveranciers

De klant opgeslagen

$3.5M

met onderhandelde leveranciersovereenkomsten