Door: Duane Pretorius, Milieumanager - Sedgwick Australië

Samenvatting incident

Er ontstond brand in een winkelpand in Queensland met roet-, hitte- en rookschade aan verschillende auto-onderdelen, reserveonderdelen en componenten. Als gevolg hiervan konden de producten niet langer worden verkocht in de detailhandel.

Samenvatting claim

De verzekerde was niet bereid om een terugkoopbod te doen op de voorraadartikelen vanwege bezorgdheid over mogelijke gevolgen voor de reputatie en het merk in verband met de verkoop van voorraad die niet 'ongerept' was. Om er zeker van te zijn dat ze enige waarde terugkregen voor de beschadigde goederen, werden verschillende bergingsdienstverleners benaderd om een bod te doen.

Uitgevoerde werken

Sedgwick's werk omvatte het beoordelen van het voorraadschema, het inspecteren van de voorraad, het aanvragen en verzamelen van offertes van de juiste bergingsbedrijven en het opstellen van een rapport met aanbevelingen.

Sparen en bijdragen

Na beoordeling van de bergingsaanbiedingen en -voorwaarden hebben we de verzekerde aangeraden een aanbieding van twee van de dienstverleners, of een combinatie van beide, te overwegen om de meeste waarde voor de beschadigde voorraaditems te genereren. Beide aanbevolen bergers dekten alle verhuiskosten. Het ene garandeerde dat de gemerkte goederen buiten Australië zouden worden verkocht en het andere stelde een optie voor waarbij gemerkte metalen voorwerpen zouden worden gesloopt en de merknaam van andere zou worden verwijderd. Door voor deze aanbiedingen te kiezen, bespaarde de verzekerde op de verhuis- en transportkosten, die door de bergingsdienstverleners werden gedekt. Bovendien vermeden ze de kosten voor het verwijderen van de gemerkte voorraad, omdat één bergingsbedrijf hiervoor een kostenloze optie aanbood.

Conclusie

Sedgwick's coördinatie met meerdere bergingsbedrijven zorgde ervoor dat de polishouder de meest uitgebreide offertes ontving, inclusief opties die de verhuis- en transportkosten dekten en oplossingen voor merkartikelen en merkloze artikelen. Onze aanbevelingen hielpen de verzekerde de waarde van de beschadigde voorraad te maximaliseren en de bijkomende kosten te minimaliseren. Al met al resulteerde onze samenwerking met de bergingsdienstverleners in een goed gecoördineerd plan om de nasleep van het incident aan te pakken en hielp het de uitkomst voor de verzekerde te verbeteren.