PRODUCT TERUGROEPEN
Word je teruggeroepen?
  1. Terugroepen product /
  2. Industrie /
  3. Eten en drinken
Eten en drinken

Deskundige oplossingen voor het terugroepen van producten, reactie op incidenten en klantenzorg.

Voedingsmiddelen- en drankenmerken hebben te maken met een veranderlijk landschap dat wordt gevormd door strenge wettelijke normen, complexe toeleveringsketens en veranderende consumentenvoorkeuren. Naarmate eetgewoonten veranderen en de vraag naar duurzaamheid toeneemt, moet productveiligheid prioriteit krijgen. Wij bieden de expertise om aan de regelgeving te blijven voldoen, risico's te beperken en de merkintegriteit te beschermen.

Neem contact met ons op

De voedsel- en drankensector beschermen.

Sedgwick is al meer dan 30 jaar de vertrouwde partner voor voedsel- en drankmerken bij kritische veiligheidsincidenten - van voedselpathogenen en bacteriële besmetting tot allergeendefecten, verpakkingsfouten en meer. Of het nu gaat om kant-en-klare voeding, verse producten, voedingssupplementen of zuigelingenvoeding, wij stellen merken in staat om doortastend te reageren en tegelijkertijd te navigeren binnen de wettelijke vereisten tijdens het herstelproces.

We worden vertrouwd door 8/10 van 's werelds grootste voedingsmiddelen- en drankenbedrijven en bieden een ongeëvenaard bereik, diepgaande branche-expertise en bewezen recall- en incidentresponsstrategieën.
Neem contact met ons op

30+

jarenlange ervaring

500M+

producten veilig van de markt gehaald

7K+

uitgevoerde programma's voor het terugroepen van producten en het reageren op incidenten

150+

ondersteunde landen en 50+ talen

Uitgebreide oplossingen voor de voedingsmiddelen- en drankensector.

Recall management voor voedsel- en drankmerken

We leveren uitgebreide ondersteuning bij het terugroepen van producten, speciaal op maat gemaakt voor de voedingsmiddelen- en drankensector. Gezien de beperkte houdbaarheid van veel producten is een snelle en effectieve kennisgeving aan de consument van cruciaal belang om te voorkomen dat producten met een probleem worden geconsumeerd.

 

Van naleving van de regelgeving en communicatie over terugroepacties tot kennisgevingen aan het publiek en coördinatie met retailers, onze expertise zorgt voor snelle actie om consumenten te beschermen en de integriteit van het merk te beschermen.

Meer ontdekken
s Werelds toonaangevende bedrijf voor het terugroepen van voedingsmiddelen en dranken

Respons bij incidenten met eten en drinken

Niet elk productprobleem vereist een formele recall, maar een snelle en effectieve interventie is cruciaal. Sedgwick maakt gebruik van haar uitgebreide ervaring met recalls om een breed scala aan niet-reglementaire incidenten aan te pakken. Van preventieve veiligheidsadviezen en dringende kennisgevingen tot vrijwillige terugtrekkingen en in-store inspecties om productverwijdering te verifiëren, wij behandelen elke situatie met de grootst mogelijke precisie en zorg.

 

Wat de uitdaging ook is, wij leveren op maat gemaakte, beproefde oplossingen die voldoen aan de unieke behoeften van uw merk, waarbij we deskundig omgaan met de dynamische risico's en complexiteit van de voedingsmiddelen- en drankensector.

Meer ontdekken
s Werelds toonaangevende bedrijf voor het terugroepen van voedingsmiddelen en dranken

Contactcentrumdiensten

Na een productincident is duidelijke en effectieve communicatie cruciaal. Bij Sedgwick communiceren we met klanten via de door hen geprefereerde kanalen - of het nu gaat om telefoon, e-mail, chat, sms, enz., of sociale media. Onze wereldwijde contact center infrastructuur biedt snelle schaalbare meertalige ondersteuning die voldoet aan de behoeften van de hedendaagse verbonden wereld.

 

Met ervaring in meer dan 150 landen en 50 talen helpen wij eten en drinken merken vragen van klanten te beheren, realtime updates te geven en bieden essentiële geruststelling. In een tijd waarin informatie en verkeerde informatie zich snel verspreiden, zorgen wij ervoor dat je het gesprek voor blijft.

Meer ontdekken

Essentieel inzicht in productveiligheid.

Productveiligheid staat meer dan ooit in de schijnwerpers. Van nieuwe vrijwillige normen tot eenzijdige waarschuwingen van regelgevende instanties, bedrijven in alle sectoren en rechtsgebieden staan voor ongekende uitdagingen.

Onze deskundige inzichten verschaffen de duidelijkheid en strategieën die nodig zijn om de risicobeperking te verbeteren en beter voorbereid te zijn op het terugroepen van producten. Blijf opkomende bedreigingen voor en stel uw merk met vertrouwen veilig.
Meer ontdekken

Neem contact met ons op voor deskundige ondersteuning bij het terugroepen van voedsel en dranken en het reageren op incidenten.

Of u nu wordt geconfronteerd met een terugroepactie, reageert op een incident of uw voorbereiding op een terugroepactie wilt verbeteren, ons team staat klaar om u te helpen. Vul het onderstaande formulier in en wij nemen contact met u op. Als je in de VS bent gevestigd, kun je ons ook bereiken op +1 888.732.3901