30+
années d'expérience
Alimentation et boissons
Solutions expertes pour le rappel de produits, la réponse aux incidents et l'assistance à la clientèle.
Les marques de produits alimentaires et de boissons sont confrontées à un paysage instable façonné par des normes réglementaires strictes, des chaînes d'approvisionnement complexes et des préférences changeantes de la part des consommateurs. Alors que les habitudes alimentaires évoluent et que la demande en matière de développement durable s'accroît, la sécurité des produits doit être une priorité. Nous offrons l'expertise nécessaire pour rester en conformité, atténuer les risques et protéger l'intégrité de la marque.
Protéger le secteur de l'alimentation et des boissons.
Depuis plus de 30 ans, Sedgwick est le partenaire de confiance des marques de produits alimentaires et de boissons en cas d'incidents critiques liés à la sécurité, qu'il s'agisse de pathogènes d'origine alimentaire, de contaminations bactériennes, d'erreurs d'étiquetage d'allergènes, de défauts d'emballage, etc. Qu'il s'agisse d'aliments préparés, de produits frais, de compléments alimentaires ou de préparations pour nourrissons, nous donnons aux marques les moyens de réagir de manière décisive tout en respectant les exigences réglementaires tout au long du processus de remédiation.
Avec la confiance de 8/10 des plus grandes entreprises mondiales de l'agroalimentaire, nous offrons une portée inégalée, une expertise approfondie du secteur et des stratégies éprouvées de rappel et de réponse aux incidents.
Avec la confiance de 8/10 des plus grandes entreprises mondiales de l'agroalimentaire, nous offrons une portée inégalée, une expertise approfondie du secteur et des stratégies éprouvées de rappel et de réponse aux incidents.
500M+
des produits retirés du marché en toute sécurité
7K+
exécution des programmes de rappel de produits et de réponse aux incidents
150+
pays et plus de 50 langues pris en charge
Des solutions complètes pour le secteur de l'alimentation et des boissons.
Gestion des rappels pour les marques de produits alimentaires et de boissons
Nous livrons une assistance complète en matière de rappel de produits, spécialement conçue pour le secteur de l'alimentation et des boissons. La durée de conservation de nombreux produits étant limitée, il est essentiel d'informer rapidement et efficacement les consommateurs pour éviter qu'ils ne consomment les produits concernés.
De la conformité réglementaire à la communication sur les rappels, en passant par les notifications publiques et la coordination des détaillants, notre expertise garantit une action rapide pour protéger les consommateurs et l'intégrité de la marque.
Réponse aux incidents liés aux denrées alimentaires et aux boissons
Tous les problèmes liés aux produits ne nécessitent pas un rappel formel, mais une intervention rapide et efficace est cruciale. Sedgwick s'appuie sur sa vaste expérience en matière de rappel pour traiter un large éventail d'incidents non réglementaires. Qu'il s'agisse d'avis de sécurité préventifs, de notifications urgentes, de retraits volontaires ou d'inspections en magasin pour vérifier le retrait du produit, nous traitons chaque situation avec la plus grande précision et le plus grand soin.
Quel que soit le défi à relever, nous proposons des solutions sur mesure et éprouvées qui répondent aux besoins uniques de votre marque, en naviguant de manière experte dans les risques dynamiques et les complexités du secteur de l'alimentation et des boissons.
Services de centre de contact
Dans le sillage d'un incident produit, une communication claire et efficace est cruciale. Chez Sedgwick, nous nous engageons auprès de nos clients par le biais de leurs canaux de communication préférés, qu'il s'agisse du téléphone, de l'e-mail, du chat, du SMS ou de l'Internet., ou des médias sociaux. Notre infrastructure mondiale de centres de contact fournit rapidement évolutive multilingue qui répond aux besoins du monde connecté d'aujourd'hui.
Avec une Avec une expérience dans plus de 150 pays et 50 langues, nous aidons marques d'aliments et de boissons à gérer les demandes des clients, à fournir des mises à jour en temps réel en temps réel et à rassurer les consommateurs. À une époque où l'information et la désinformation se répandent rapidement, nous veillons à ce que vous gardiez une longueur d'avance sur la conversation.
Des informations essentielles sur la sécurité des produits.
La sécurité des produits est plus que jamais sous les feux de la rampe. Qu'il s'agisse de nouvelles normes volontaires ou d'avertissements unilatéraux des autorités de réglementation, les entreprises de tous les secteurs et de toutes les juridictions sont confrontées à des défis sans précédent.
Nos avis d'experts apportent la clarté et les stratégies nécessaires pour renforcer l'atténuation des risques et la préparation aux rappels. Gardez une longueur d'avance sur les menaces émergentes et protégez votre marque en toute confiance.
Nos avis d'experts apportent la clarté et les stratégies nécessaires pour renforcer l'atténuation des risques et la préparation aux rappels. Gardez une longueur d'avance sur les menaces émergentes et protégez votre marque en toute confiance.
Contactez-nous pour obtenir l'aide d'un expert en matière de rappels de produits alimentaires et de boissons et de réponse aux incidents.
Que vous soyez confronté à un rappel en direct, que vous réagissiez à un incident ou que vous cherchiez à renforcer votre préparation au rappel, notre équipe est là pour vous aider. Remplissez le formulaire ci-dessous et nous vous contacterons. Si vous êtes basé aux États-Unis, vous pouvez également nous contacter au +1 888.732.3901.
Inscrivez-vous pour recevoir plus d'informations de la part de Sedgwick
Actualités - Perspectives - Mises à jour réglementaires - Nouvelles solutions