Aide pour mon Sinistre

Nous sommes là quand vous avez besoin de nous.

Que vous déposiez un Sinistre pour la première fois ou que vous vérifiiez un Sinistre existant, nous sommes là pour vous aider. Notre portail de réclamations en ligne a été conçu pour répondre à vos questions, vous guider tout au long de la procédure et rester à vos côtés jusqu'à ce que votre Sinistre soit résolu.

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Laissez-nous vous guider tout au long du processus.

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Comprendre le processus d'indemnisation

Nous sommes là pour vous à chaque étape. Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre lorsque vous déposez une nouvelle demande d'indemnisation pour accident du travail, d'invalidité, de congé ou d'un autre type de Sinistre auprès de Sedgwick.

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Groupe 19

Commençons

La vie d'un Sinistre se déroule en quatre étapes principales, et tout commence ici. Cliquez sur "commencer un Sinistre" pour obtenir les instructions initiales concernant les formulaires ou les documents à remplir.

Si le Sinistre se fait par l'intermédiaire de votre entreprise ou de votre compagnie d'assurance, un dossier d'information vous a peut-être déjà été envoyé par courrier ou par courriel. 

Groupe 20 1

Le temps des formulaires

Remplissez tous les formulaires ou documents nécessaires et renvoyez-les à Sedgwick. En fonction de votre type de Sinistre, il se peut que certains formulaires doivent également être remplis par un prestataire médical.

Une fois que tout a été traité, vous devriez recevoir des informations de confirmation vous permettant de vous connecter à notre portail de service à la clientèle 24/7/365. 

Groupe 21

Rencontrez votre expert

Nous vous contacterons dès que nous connaîtrons les types d'indemnités auxquelles vous avez droit, leur montant et leur date d'entrée en vigueur.

C'est également à ce moment-là qu'un expert en sinistres vous sera attribué. Il sera votre principal interlocuteur et vous guidera tout au long de la procédure.  

Groupe 22

la voie de la guérison

Votre expert sera à vos côtés lorsque vous entreprendrez ensemble des démarches supplémentaires en vue de votre rétablissement, de vos réparations et/ou de votre retour au travail. Il peut répondre à vos questions, vous tenir au courant de l'avancement des travaux ou vous fournir toute autre information dont vous avez besoin.

Vous avez oublié quelque chose ou vous avez besoin d'aide rapidement ? Chattez avec nous à tout moment, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an. 

Groupe 24

Sinistre complet !

Avec mySedgwick, vous pouvez suivre toutes les étapes de votre Sinistre jusqu'à la fin.

Vous pouvez y consulter les notifications Sinistre , mettre à jour vos informations, voir les paiements récents et à venir, et plus encore, à tout moment.  

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