Gestion des sinistres en marine et transports

L'expertise globale en sinistres marine et transports

Avec le plus grand réseau international d'experts en transport maritime et en transport, nous pouvons gérer les sinistres les plus complexes dans plus de 60 pays grâce à notre technologie de pointe et à nos solutions entièrement intégrées.

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Bénéficiez d'un soutien inégalé que seuls lesplus grands experts mondiaux du transport et de la marine peuvent vous apporter. Notre équipe compte en moyenne plus de 20 ans d'expérience et peut gérer tous les aspects de votre demande d'indemnisation - à tout moment et en tout lieu - afin de maximiser l'efficacité et les économies. Et grâce à smart.ly, notre plateforme d'accueil primée et alimentée par l'IA, nous rationalisons le processus pour les incidents et les événements à fort volume, offrant les résolutions les plus rapides et les meilleurs résultats en matière de sinistres dans l'industrie.

20K

sinistres en marine et transports
traités chaque année

48h

délais de remise du rapport d'expertise

1er

réseau maritime mondial

Des services spécialisés pour les sinistres marine et transports.

Services complets de fret

Notre équipe dispose d’une expertise sectorielle du transport de marchandises et de l’industrie logistique. Les pertes de conteneurs peuvent prendre des formes variées : incendies, avaries, chutes de matériaux en mer, etc. Forts d’une solide expérience dans la gestion de ce type de sinistres à l’échelle internationale, nos spécialistes identifient avec précision l’origine et l’étendue des dommages.
Nous proposons également des services liés aux garanties marchandises et aux cargaisons de projet, incluant l’évaluation de la conformité du chargement, du navire et du matériel de manutention en amont des opérations. L’expertise mondiale de notre réseau nous permet de garantir les standards les plus élevés en matière de prévention et de contrôle des pertes.

Coque et machines

Nos experts spécialisés mettent à profit leur expérience en navigation, ingénierie et construction navale pour accompagner les assureurs, armateurs et exploitants. Ils réalisent des inspections nautiques sur tous types de navires et installations portuaires.

Responsabilité Civile

Nous intervenons régulièrement dans l’analyse et le traitement des sinistres en responsabilité dans le secteur maritime, couvrant l’ensemble des risques assurés sur ce marché. Notre expertise en matière de transport et de logistique permet de limiter les pertes et d’assurer une investigation rigoureuse des causes et responsabilités.

Les sinistres relevant du droit maritime figurent parmi les plus complexes dans le domaine de la réparation des accidents du travail. Les employeurs ont besoin d’un partenaire maîtrisant les règles spécifiques qui encadrent ces dossiers, afin de garantir leur conformité et d’éviter les sanctions.

Les spécialistes de Sedgwick sont reconnus pour leur expertise dans l’instruction des sinistres liés au Jones Act, tant aux États-Unis qu’à l’international. Nous assurons également la gestion des dossiers relevant de la loi américaine sur les travailleurs portuaires et dockers (U.S. Longshore and Harbor Workers’ Act).

Yachts et bateaux de plaisance

Lorsqu’un sinistre maritime est déclaré, nos experts interviennent rapidement et collaborent étroitement avec les clients pour définir les objectifs et traiter l’ensemble des problématiques. Nous proposons une solution globale qui simplifie le processus de gestion tout en contribuant à la maîtrise des coûts.

Pour répondre aux besoins spécifiques liés aux sinistres en plaisance et navigation de loisir, nous proposons une gamme complète de services :

Gestion déléguée complète (TPA)
Expertise indépendante (à distance et sur site)
Inspections nautiques
Enquêtes spécialisées (SIU)
Gestion des sinistres relevant du Jones Act et des obligations d’entretien
Évaluation des risques et conseil
Témoignage d'expert
Organisation de ventes
Recours et subrogation
Réponse en cas d'événement de grande ampleur (EGA) et assistance en cas de surcharge

Recours et subrogation

Chaque année, les entreprises versent des millions d’euros au titre de sinistres qui, en tout ou en partie, pourraient être imputés à des tiers responsables. Une part significative de ces indemnités peut être récupérée via des actions de subrogation, contribuant ainsi à améliorer les résultats financiers. L’objectif de Sedgwick est d’obtenir les meilleurs résultats possibles en matière de recours, tout en limitant les coûts associés.

marinetransportfinale meilleure récupération

Services de projet et de garantie

Nos experts interviennent en tant que consultants techniques, superviseurs et inspecteurs dans le cadre de garanties maritimes, auprès des constructeurs, transitaires, transporteurs, chefs de projet et assureurs. Nous veillons à la conformité avec les réglementations locales et internationales à chaque étape de nos interventions, notamment pour :

Prévenir les sinistres maritimes
Conseiller sur la gestion des risques liés à l’emballage, au chargement, à l’arrimage et au déchargement
Réaliser des inspections sur l'état
Contrôler les points critiques de manutention
Déclarer les sinistres auprès des parties responsables

Actualités

Étude de cas

Éliminer les goulots d'étranglement dans les réclamations concernant le fret

Un fabricant international de boissons a cherché à obtenir le remboursement des dommages subis lorsqu'un conteneur d'expédition rempli de bouteilles en verre a été abandonné dans un terminal à l'étranger à la suite d'une manipulation brutale et imprudente.

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