Marítimo

Servicios marítimos especializados para pérdidas globales complejas

Con una sólida trayectoria en los principales centros marítimos del mundo, Sedgwick aporta claridad a las reclamaciones complejas, proporcionando una dirección precisa y resultados consistentes desde la primera notificación hasta la resolución final.

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Los incidentes marítimos pueden involucrar a múltiples partes, posiciones contractuales contrapuestas y decisiones técnicas urgentes, todo ello mientras las operaciones continúan y los costes aumentan. Los especialistas de Sedgwick combinan su experiencia sobre el terreno con una supervisión minuciosa, ayudando a los clientes a aclarar la exposición desde el principio y a gestionar las reclamaciones con control y coherencia.

Experiencia consolidada en todo el mundo.

Las reclamaciones marítimas no conocen fronteras. Por eso, nuestros especialistas están estratégicamente ubicados en los principales centros marítimos del mundo, listos para brindar información local, experiencia técnica y asistencia integral dondequiera que se necesite.

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Mapa

Servicios líderes en el sector para reclamaciones marítimas a nivel mundial.

Asesoramiento en materia de ajustes medios y reclamaciones marítimas

Los siniestros marítimos complejos, como los averías gruesas, exigen un control firme desde el primer momento. Los especialistas de Sedgwick dirigen el proceso de ajuste, coordinando los diferentes intereses y gestionando los detalles técnicos en todo momento.

 

Gestionamos asuntos de averías generales y particulares de principio a fin, desde la declaración y el cobro de garantías hasta el ajuste final y la distribución. Nuestros equipos están acostumbrados a casos complejos con múltiples partes involucradas, incluyendo operaciones de salvamento complicadas y grandes volúmenes de conocimientos de embarque.
Al identificar los puntos de controversia con antelación y exponer las posturas con claridad, ayudamos a las partes interesadas a tomar decisiones informadas, reducir la fricción y avanzar en las reclamaciones sobre una base sólida.

 

Los peritos mediadores son expertos independientes en seguros y legislación marítima. Cualquiera de las partes implicadas en una reclamación marítima puede designar a un perito mediador para que actúe de manera imparcial y utilice su experiencia práctica y profesional para resolver el asunto de forma justa.

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Carga

Las pérdidas de carga suelen producirse a gran velocidad, en múltiples ubicaciones y con prioridades comerciales contrapuestas. Sedgwick ofrece una gestión estructurada de las reclamaciones por daños a la carga y una administración especializada de terceros (TPA) en el ámbito marítimo, diseñada para aportar coherencia y control a carteras complejas, de gran volumen y transfronterizas.

 

Actuando en nombre de aseguradoras, agentes gestores y corredores, operamos como una extensión de los equipos internos de reclamaciones. Nuestros especialistas gestionan las investigaciones, coordinan a los peritos y proveedores de servicios, y aplican un proceso de toma de decisiones disciplinado para agilizar las reclamaciones, al tiempo que supervisan los costes, la exposición y el rendimiento.

 

Con modelos de entrega escalables e informes transparentes, ofrecemos asistencia para todo tipo de situaciones, desde pérdidas complejas individuales hasta programas multiterritoriales, lo que nos permite garantizar la eficiencia operativa y resultados fiables en todo el ciclo de vida del transporte marítimo de mercancías y especialidades.

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Servicios Técnicos Marítimos (MTS)

Cuando los hechos no están claros y las consecuencias son inmediatas, la intervención técnica temprana puede influir en el resultado. Los especialistas técnicos marítimos de Sedgwick investigan los siniestros y las averías de los equipos para determinar qué ha ocurrido, evaluar el alcance de los daños y definir los pasos a seguir.

 

Nuestros equipos están formados por capitanes de marina, ingenieros navales, arquitectos navales, químicos marinos y científicos forenses con sede en los principales centros marítimos, que combinan el apoyo práctico in situ con una supervisión transfronteriza coordinada. Contamos con una amplia experiencia en la gestión de siniestros de gran valor relacionados con cascos y maquinaria, incluyendo colisiones, encallamientos, incendios e inundaciones, así como fallos de posicionamiento dinámico, incidentes con equipos marítimos y submarinos, daños en plataformas elevadoras y proyectos de reparación de gran envergadura.

 

Los clientes reciben informes objetivos que resisten cualquier escrutinio, junto con recomendaciones que respaldan las decisiones, desde la estrategia de reparación y la orientación de las reclamaciones hasta la coordinación de las partes interesadas y la opinión de expertos cuando surgen disputas.

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Yates, embarcaciones de recreo y comercio marítimo

Las pérdidas relacionadas con yates, embarcaciones de recreo y actividades marítimas plantean retos específicos: alto valor de los activos, entornos de reparación especializados, plazos ajustados, mayor sensibilidad comercial y responsabilidades legales. Sedgwick presta apoyo a aseguradoras, propietarios y empresas marítimas con una experiencia especializada que combina la precisión técnica con una gestión eficiente de las reclamaciones en todo el espectro de tamaños, complejidad, uso y zonas de navegación de las embarcaciones.

 

Nuestros especialistas se encargan de reclamaciones relacionadas con yates, superyates y embarcaciones de recreo, así como de siniestros relacionados con astilleros, talleres de reparación, puertos deportivos y proveedores de servicios marítimos. Ofrecemos servicios integrales de gestión de reclamaciones en materia de casco y maquinaria y protección e indemnización, incluidos servicios de TPA, gestión de respuesta a siniestros, ajuste de reclamaciones, peritajes de daños, salvamento y remolque, accidentes personales de la tripulación, responsabilidad civil profesional del patrón e investigaciones de fraude.

 

Con experiencia en proyectos complejos de remodelación, reclamaciones multipartitas y disputas sobre el alcance de los daños, la causalidad y la responsabilidad, ofrecemos evaluaciones independientes e informes precisos y de alta calidad, lo que ayuda a los clientes a proteger sus intereses y a resolver los asuntos de forma amistosa.

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Fortaleza global, experiencia local

Con la mayor red marítima del mundo y operaciones consolidadas en los principales centros globales, Sedgwick ofrece una gestión coherente sin perder la precisión local. Nuestros equipos operan como una sola entidad integrada, combinando la experiencia internacional con un profundo conocimiento de la normativa local, las prácticas portuarias y las condiciones del mercado. Respaldados por amplios recursos, tecnología avanzada e inversión continua en talento especializado, ayudamos a nuestros clientes a que sus reclamaciones marítimas complejas avancen sin importar dónde ocurra el siniestro.

 

Lo que puede esperar:

  • Acceso rápido a asistencia especializada a través de centros marítimos globales.
  • Coordinación clara entre fronteras, partes y zonas horarias.
  • Informes adaptados a los requisitos locales y las expectativas del cliente.
  • Conocimiento local que respalda las decisiones y reduce las fricciones.
  • Recursos escalables a medida que evolucionan la complejidad y las prioridades de las reclamaciones.
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Póngase en contacto con nosotros para obtener más información sobre nuestras soluciones especializadas globales para el sector marítimo.

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