Marine
Services maritimes spécialisés pour les réclamations mondiales complexes
Grâce à son expertise reconnue dans les principaux centres maritimes du monde entier, Sedgwick apporte de la clarté aux dossiers complexes, en fournissant des directives claires et des résultats cohérents, de la première notification à la résolution finale.

Les incidents maritimes peuvent impliquer plusieurs parties, des positions contractuelles concurrentes et des décisions techniques urgentes — tout cela pendant que les opérations se poursuivent et que les coûts augmentent. Les spécialistes de Sedgwick allient expertise sur le terrain à une supervision rigoureuse, aidant les clients à clarifier l’exposition tôt et à maintenir les réclamations en mouvement avec contrôle et constance.
Une expertise ancrée dans le monde entier
Les sinistres maritimes ne connaissent pas de frontières. C'est pourquoi nos spécialistes sont stratégiquement établis dans les principaux centres maritimes du monde, prêts à fournir une connaissance approfondie du terrain, une expertise technique et un soutien sans faille où que le besoin se fasse sentir.

Americas Lead
Ronnie Adcock
Responsable mondial des pratiques maritimes

Responsable international
David Boghurst
Directeur général de Global Specialty Marine

Services de pointe pour les réclamations maritimes mondiales
Ajustements moyens et consultation en réclamations maritimes
La moyenne générale et d’autres réclamations maritimes complexes exigent un contrôle ferme dès le départ. Les spécialistes de Sedgwick dirigent le processus d’ajustement, coordonnant les différents intérêts et gérant les détails techniques tout au long.
Nous prenons en charge l'intégralité des dossiers d'avaries communes et particulières, de la déclaration et de la collecte des garanties jusqu'au règlement final et à la distribution. Nos équipes sont habituées aux dossiers complexes impliquant de nombreuses parties, notamment les opérations de sauvetage et les volumes importants de connaissements.
En identifiant rapidement les points de désaccord et en définissant clairement les positions, nous aidons les parties prenantes à prendre des décisions éclairées, à réduire les frictions et à faire progresser les revendications sur une base défendable.
Les experts moyens sont des experts indépendants en assurance maritime et en droit. L’expert moyen peut être nommé par toute partie impliquée dans une réclamation maritime pour agir de manière impartiale et utiliser son expérience pratique et professionnelle afin de résoudre l’affaire équitablement.
Réclamations sur la coque et la machinerie
Réclamations de moyenne générale et de sauvetage
Multi-connaissements de sécurité, recouvrements et réclamations de cargaison
Responsabilité en collision et recouvrement
Perte d’embauche / revenus
Risques pour les constructeurs navals et responsabilité des réparateurs
Risques de guerre
Consultation : conseils et opinions d’experts
Cargaison
Les pertes de cargaison se déroulent souvent rapidement, à plusieurs endroits et avec des priorités commerciales concurrentes. Sedgwick offre une gestion structurée des réclamations de fret et une administration spécialisée des tiers maritimes (TPA) conçus pour apporter cohérence et contrôle à des portefeuilles complexes, à fort volume et transfrontaliers.
Agissant au nom des assureurs, agents de gestion et courtiers, nous fonctionnons comme une extension des équipes internes de réclamations. Nos spécialistes gèrent les enquêtes, coordonnent les experts et les prestataires de services, et appliquent des décisions disciplinées pour faire avancer les réclamations tout en assurant la surveillance des coûts, de la visibilité et de la performance.
Grâce à des modèles de livraison évolutifs et des rapports transparents, nous soutenons tout, des pertes complexes individuelles aux programmes multi-territoires — assurant une efficacité opérationnelle et des résultats fiables tout au long du cycle de vie des cargaisons et des marines spécialisées.
Services techniques maritimes (MTS)
Lorsque les faits ne sont pas clairs et que les conséquences sont immédiates, une intervention technique précoce peut façonner le résultat. Les spécialistes techniques maritimes de Sedgwick enquêtent sur les pertes et les défaillances d’équipement afin d’établir ce qui s’est passé, d’évaluer l’ampleur des dommages et de définir les prochaines étapes.
Nos équipes comprennent des maîtres marins, des ingénieurs marins, des architectes navals, des chimistes marins et des scientifiques médico-légaux basés dans de grands pôles maritimes, combinant un soutien pratique sur place avec une supervision coordonnée transfrontalière. Nous avons une vaste expérience dans la gestion de pertes de coque et de machines de grande valeur — y compris collisions, échouements, incendies et inondations — ainsi que de défaillances de positionnement dynamique, d’incidents d’équipements en mer et sous-marins, de dommages à des plateformes de levage et de projets majeurs de réparation.
Les clients reçoivent des rapports objectifs qui résistent à un examen approfondi, ainsi que des recommandations qui soutiennent les décisions — de la stratégie de réparation et de l’orientation des réclamations à l’alignement des parties prenantes et à l’avis d’experts en cas de différends.
Inspections de coque et de machines
Spécialistes de la chimie marine et des revêtements
Cabinet de conseil en architecture navale
Ingénieurs marins
Yachts, bateaux de plaisance et métiers maritimes
Les pertes liées aux yachts, aux embarcations de plaisance et aux échanges maritimes présentent des défis distincts — valeurs élevées des actifs, environnements de réparation spécialisés, délais compressés, sensibilité commerciale accrue et responsabilités juridiques. Sedgwick soutient les assureurs, les propriétaires et les entreprises maritimes avec une expertise ciblée qui équilibre précision technique et gestion efficace des réclamations dans l’ensemble des domaines de taille, complexité, utilisation et navigation des navires.
Nos spécialistes traitent les réclamations impliquant des yachts, superyachts et embarcations de plaisance, ainsi que des pertes impliquant des chantiers navals, des réparateurs, des marinas et des fournisseurs de services maritimes. Nous offrons des services complets de réclamations de bout en bout pour les réclamations de coque et de machines ainsi que pour les réclamations de protection et d’indemnité, incluant les services TPA, la gestion de la réponse aux sinistres, l’ajustement des sinistres, les inspections de dommages, le sauvetage et le remorquage, les accidents personnels de l’équipage, l’indemnisation professionnelle du capitaine et les enquêtes sur la fraude.
Avec de l’expérience dans des projets de rénovation complexes, des réclamations multiparties, ainsi que l’étendue des dommages et des litiges liés aux dommages, causalité et responsabilité, nous offrons des évaluations indépendantes ainsi que des rapports de haute qualité et précis — aidant les clients à protéger leurs intérêts et à résoudre les affaires à l’amiable.
Force mondiale, expertise locale
Fort du plus vaste réseau maritime au monde et d'une présence bien établie dans les principaux centres internationaux, Sedgwick assure une gestion homogène tout en préservant une connaissance approfondie du contexte local. Nos équipes travaillent de concert, alliant une expertise internationale à une parfaite maîtrise des réglementations locales, des pratiques portuaires et des conditions du marché. Grâce à d'importantes ressources, des technologies de pointe et un investissement continu dans des talents spécialisés, nous accompagnons nos clients dans le traitement des sinistres maritimes complexes, quel que soit le lieu du sinistre.
Ce à quoi vous pouvez vous attendre :
- Accès rapide à un soutien spécialisé via des pôles marins mondiaux
- Coordination claire entre les frontières, les partis et les fuseaux horaires
- Des rapports conformes aux exigences locales et aux attentes des clients
- Une perspective locale qui soutient les décisions et réduit les frictions
- Ressources évolutives à mesure que la complexité et les priorités des réclamations évoluent
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