Marine

Services maritimes spécialisés pour les sinistres mondiaux complexes

Grâce à son expertise reconnue dans les principaux centres maritimes du monde entier, Sedgwick apporte de la clarté aux dossiers complexes, en fournissant des directives claires et des résultats cohérents, de la première notification à la résolution finale.

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Les sinistres maritimes impliquent souvent de multiples parties prenantes, des interprétations contractuelles divergentes et des décisions techniques à prendre dans des délais contraints, tandis que les opérations se poursuivent et que les coûts augmentent. Les spécialistes de Sedgwick associentexpertise de terrain et supervision rigoureuseafin d'aider leurs clients à évaluer rapidement leur exposition et à assurer une gestion maîtrisée et cohérente de leurs sinistres.

Une expertise ancrée dans le monde entier

Les sinistres maritimes ne connaissent pas de frontières. C'est pourquoi nos spécialistes sont stratégiquement implantés dans les principaux centres maritimes du monde, prêts à fournir une connaissance approfondie du terrain, une expertise technique et un soutien sans faille où que le besoin se fasse sentir.

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David Boghurst, Royaume-Uni 1 e1773417457951
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Une expertise de référence pour les sinistres maritimes à l'international

Avaries communes et expertise maritime

Les avaries communes et les sinistres maritimes complexes nécessitent une gestion rigoureuse dès les premiers instants. Les spécialistes de Sedgwick assurent la coordination des différentes parties prenantes et apportent l'expertise technique nécessaire tout au long du dossier.

 

Nous prenons en charge de bout en bout les dossiers d’avaries générales et particulières, depuis la déclaration et la collecte des garanties jusqu’au règlement final et à la répartition des indemnités. Nos équipes sont habituées aux dossiers de grande envergure impliquant de multiples parties, notamment les opérations de sauvetage complexes et les volumes importants de connaissements.
En identifiant rapidement les points de discorde et en exposant clairement les positions de chacun, nous aidons les parties prenantes à prendre des décisions éclairées, à réduire les frictions et à faire avancer les demandes d’indemnisation sur une base solide.

 

Les commissaires d'avaries interviennent en toute indépendance et peuvent être désignés par toute partie impliquée dans un sinistre maritime. Leur rôle consiste à garantir un traitement équitable du dossier et à mettre leur expérience au service de sa résolution.

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Marchandises Transportées

Les sinistres affectant les marchandises surviennent souvent dans des délais très courts, sur plusieurs sites et dans des contextes marqués par des priorités commerciales parfois divergentes. Sedgwick propose des solutions structurées de gestion des sinistres marchandises ainsi que des services de gestion pour compte de tiers (TPA) spécialisés dans le secteur maritime, conçus pour apporter cohérence, maîtrise et visibilité aux portefeuilles complexes, à fort volume et internationaux.

 

Agissant pour le compte des assureurs, des agents gestionnaires et des courtiers, nous intervenons comme le prolongement de leurs équipes internes de gestion des sinistres. Nos spécialistes coordonnent les investigations, les experts et les prestataires de services, tout en veillant à une prise de décision rigoureuse permettant d'assurer l'avancement des dossiers tout en conservant une maîtrise des coûts, des expositions et des performances.

 

Grâce à un modèle d'intervention évolutif et à un reporting transparent, nous accompagnons aussi bien les sinistres unitaires que les programmes internationaux couvrant plusieurs territoires, afin d'améliorer l'efficacité opérationnelle et de garantir des résultats fiables tout au long du cycle de gestion des sinistres marchandises et des risques maritimes spécialisés.

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Services techniques maritimes (MTS)

Lorsque les circonstances d'un sinistre sont incertaines et que les conséquences sont immédiates, une expertise technique mobilisée dès les premières étapes peut avoir un impact déterminant sur son issue. Les spécialistes maritimes de Sedgwick enquêtent sur les accidents et défaillances d'équipements afin d'en établir les causes, d'évaluer les dommages et de définir les mesures à mettre en œuvre.

 

Nos équipes réunissent des capitaines au long cours, ingénieurs maritimes, architectes navals, chimistes maritimes et spécialistes en investigations forensiques basés dans les principaux centres maritimes mondiaux. Elles associent une intervention de terrain à une coordination internationale des expertises. Nous disposons d'une expérience reconnue dans la gestion des dommages majeurs affectant les coques et les machines, notamment à la suite de collisions, échouements, incendies ou voies d'eau, ainsi que des incidents touchant les systèmes de positionnement dynamique, les équipements offshore et sous-marins, les plateformes autoélévatrices et les grands projets de réparation.

 

Nos clients bénéficient de rapports objectifs et étayés, ainsi que de recommandations destinées à faciliter la prise de décision, qu'il s'agisse de définir une stratégie de réparation, d'orienter la gestion du sinistre, d'aligner les parties prenantes ou d'apporter un éclairage technique en cas de différend.

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Yachts, nautisme et commerce maritime

Les sinistres touchant les yachts, les navires de plaisance et les professionnels du secteur maritime présentent des enjeux spécifiques : valeur élevée des biens, environnement de réparation spécialisé, délais contraints, sensibilité commerciale accrue et responsabilités multiples. Sedgwick accompagne assureurs, armateurs, propriétaires et entreprises du secteur maritime grâce à une expertise spécialisée qui associe rigueur technique et gestion efficace des sinistres, quelle que soit la taille, la complexité ou l'usage du navire concerné.

 

Nos spécialistes interviennent sur les sinistres impliquant les yachts, superyachts et navires de plaisance, ainsi que sur les dossiers concernant les chantiers navals, réparateurs, marinas et prestataires de services maritimes. Nous proposons une gamme complète de services liés aux sinistres relevant des garanties Corps et Machines ou Protection & Indemnisation (P&I), incluant notamment les services de gestion pour compte de tiers (TPA), la gestion des interventions d'urgence, l'expertise et le règlement des sinistres, les constats de dommages, le sauvetage et le remorquage, les accidents du personnel navigant, la responsabilité professionnelle des capitaines ainsi que les investigations liées à la fraude.

 

Forts d'une expérience reconnue dans les projets de refonte et de rénovation complexes, les sinistres impliquant de multiples parties prenantes ainsi que les différends portant sur l'étendue des dommages, les causes du sinistre ou les responsabilités engagées, nous réalisons des évaluations indépendantes et produisons des rapports précis et étayés afin d'aider nos clients à préserver leurs intérêts et à favoriser une résolution amiable des litiges.

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Une présence mondiale, une expertise locale

Fort du plus vaste réseau maritime au monde et d'une présence établie dans les principaux hubs internationaux, Sedgwick assure une gestion homogène tout en préservant une connaissance approfondie du contexte local. Nos équipes travaillent de concert, alliant une expertise internationale à une parfaite maîtrise des réglementations locales, des pratiques portuaires et des conditions du marché. Grâce à d'importantes ressources, des technologies de pointe et un investissement continu dans des talents spécialisés, nous accompagnons nos clients dans le traitement des sinistres maritimes complexes, quel que soit le lieu du sinistre.

 

Les atouts de notre organisation :

  • Un accès rapide à des experts spécialisés grâce à notre réseau maritime international
  • Une coordination efficace entre les différents pays, parties prenantes et fuseaux horaires
  • Des rapports adaptés aux exigences locales et aux attentes des clients
  • Une expertise locale au service d'une prise de décision éclairée
  • Des ressources mobilisables en fonction de la complexité et de l'évolution du dossier
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