Commençons

La vie d'une demande d'indemnisation se déroule en quatre étapes principales, et tout commence ici. Cliquez sur "démarrer une demande d'indemnisation" pour obtenir les premières instructions concernant les formulaires ou les documents à remplir.

Si la demande est faite par l'intermédiaire de votre entreprise ou de votre compagnie d'assurance, un dossier d'information vous a peut-être déjà été envoyé par courrier ou par courriel. 

Le temps des formulaires

Remplissez tous les formulaires ou documents nécessaires et renvoyez-les à Sedgwick. Selon le type de sinistre, il se peut que certains formulaires doivent également être remplis par un prestataire médical.

Une fois que tout a été traité, vous devriez recevoir des informations de confirmation vous permettant de vous connecter à notre portail de service à la clientèle 24/7/365. 

Rencontrez votre expert

Nous vous contacterons dès que nous connaîtrons les types d'indemnités auxquelles vous avez droit, leur montant et leur date d'entrée en vigueur.

C'est également à ce moment-là qu'un expert en sinistres vous sera attribué. Il sera votre principal interlocuteur et vous guidera tout au long de la procédure.  

la voie de la guérison

Votre expert sera à vos côtés lorsque vous entreprendrez ensemble des démarches supplémentaires en vue de votre rétablissement, de vos réparations et/ou de votre retour au travail. Il peut répondre à vos questions, vous tenir au courant de l'avancement des travaux ou vous fournir toute autre information dont vous avez besoin.

Vous avez oublié quelque chose ou vous avez besoin d'aide rapidement ? Chattez avec nous à tout moment, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an. 

Réclamation complète !

Avec mySedgwick, vous pouvez suivre toutes les étapes de votre réclamation jusqu'à la fin.

Vous pouvez y consulter les notifications de demande de remboursement, mettre à jour vos informations, voir les paiements récents et à venir, et bien d'autres choses encore, à tout moment.