Hvordan kan jeg få hjelp med kravet mitt?

Vår virtuelle chatbot, Carey, kan hjelpe deg med å komme i kontakt med skadeteamet ditt, døgnet rundt, året rundt. Chat nå. Du kan også administrere og få tilgang til informasjon om kravet ditt på OmniClaims (kjent som mySedgwick) døgnet rundt på www.mysedgwick.com.

Hva er OmniClaims (mySedgwick)?

OmniClaims (kjent som mySedgwick) er vår proprietære kundeserviceportal som er åpen døgnet rundt, hele året, og som gir deg tilgang til å administrere og få tilgang til informasjon om kravet ditt. Logg inn nå. Med OmniClaims (mySedgwick) kan du enkelt: Starte et nytt krav. Se informasjon om ditt eksisterende krav, inkludert kravstatus og betalingshistorikk. Kommunisere sikkert med kravteamet ditt. Legge til fraværs- og returdatoer til jobb i saken eller kravet ditt hvis aktuelt. Oppdatere din personlige informasjon og velge å motta tekst- eller e-postoppdateringer angående saken eller kravet ditt. Laste opp filer knyttet til kravet ditt, inkludert bilder og dokumenter.

Hvordan kan jeg få teknisk hjelp med kontoen min?

Live chat for teknisk støtte med OmniClaims (mySedgwick), OmniInsights eller andre Sedgwick-systemer: Chat nå

Hvis jeg er utenfor USA, hvordan får jeg tilgang til kravet mitt?

Kontakt din skadebehandler for tilgang til kravet ditt, eller velg landet ditt for å logge inn: Storbritannia Den europeiske union Australia

Jeg bor i Frankrike og finner ikke kontoen min.

Vi er for tiden i gang med å bytte mellom systemer. Hvis du ikke får tilgang til kontoen din via EU-versjonen av OmniClaims, kan du bruke vårt alternative system her.

Hjelp med kravet mitt

Vi er her når du trenger oss.

Enten du sender inn et nytt krav eller sjekker et eksisterende, er vi her for å svare på spørsmål og veilede deg gjennom hvert trinn i prosessen helt til kravet ditt er løst.

Start et krav

Send inn et nytt krav raskt og enkelt.

Opprett konto

For søkere i USA og Canada

Sjekk kravet ditt

Fravær av arbeidsstyrken Produkttilbakekalling

Få hjelp nå

La oss hjelpe deg med kravet ditt.

Chat med oss

For søkere i USA og Canada

Forståelse av kravprosessen.

Vi er her for deg hvert steg på veien. Her er hva du kan forvente når du sender inn et nytt krav om yrkesskadeerstatning, uførhet, permisjon eller annen type krav til Sedgwick.

1. La oss komme i gang

Sjekk e-posten din for å se om du har fått tilsendt en informasjonspakke.  

USA eller Canada
Registrer en OmniClaims-konto (mySedgwick) for å få innledende instruksjoner og papirarbeid.

Internasjonal
Kontakt skadebehandleren din for å få tilgang til kravet ditt.

2. Tid for skjemaer

Fyll ut eventuelle nødvendige skjemaer eller papirer og send dem tilbake til Sedgwick.

Avhengig av typen krav du har, kan det hende at noen skjemaer må fylles ut av en helsepersonell også.   

Når den er sendt inn og behandlet, vil du motta bekreftelsesinformasjon og en påloggingsinformasjon til vår kundeserviceportal OmniClaims, som er åpen døgnet rundt, året rundt.

3. Møt takstmannen din

Vi tar kontakt så snart vi vet hvilke typer dekninger du kvalifiserer for, beløpene og når de starter.   

Dette er også når du vil få tildelt en takstmann som vil være din primære kontaktperson og nyttig veileder gjennom resten av kravprosessen.

4. Veien til bedring

Saksbehandleren din vil være ved din side mens dere tar eventuelle ekstra skritt sammen for restitusjon, reparasjoner og/eller tilbakeføring til arbeid. De kan svare på spørsmål, holde deg oppdatert om fremdriften og gi deg all annen informasjon du trenger.

Glemt noe eller trenger du hjelp raskt?

USA eller Canada
Chat med oss når som helst døgnet rundt, året rundt.

Internasjonal
Kontakt din skadebehandler.  

5. Krav fullført!

Med vår selvbetjente kravplattform kan du spore hvert trinn i kravet ditt helt til slutt.

Der kan du se kravvarsler, laste opp støtteinformasjon, se nylige og kommende betalinger og mer, når som helst.

Vanlige spørsmål

Registrer deg for å få mer fra Sedgwick

Tankeledelse • Reguleringsoppdateringer • Nye løsninger • Nyheter og utvikling