Comencemos

Hay cuatro etapas principales en la vida de una reclamación, y todo empieza aquí. Haga clic en "iniciar una reclamación" para obtener las instrucciones iniciales sobre los formularios o trámites que deba cumplimentar.

Si la reclamación es a través de su empresa o compañía de seguros, es posible que ya le hayan enviado un paquete de información por correo postal o electrónico. 

Tiempo de formularios

Rellene todos los formularios o papeles necesarios y envíelos a Sedgwick. Dependiendo del tipo de siniestro, es posible que algunos formularios también deban ser cumplimentados por un proveedor médico.

Una vez que todo haya pasado, debería recibir información de confirmación para que pueda iniciar sesión en nuestro portal de atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año. 

Conozca a su perito

Nos pondremos en contacto con usted en cuanto sepamos a qué tipo de prestaciones tiene derecho, las cuantías y cuándo comienzan.

En ese momento también se le asignará un perito, que será su contacto principal y su guía durante el resto del proceso.  

camino hacia la recuperación

Su perito estará a su lado mientras dan juntos los pasos adicionales para la recuperación, las reparaciones y/o la vuelta al trabajo. Podrá responder a cualquier pregunta que tenga, mantenerle al corriente de los progresos o facilitarle cualquier otra información que necesite.

¿Has olvidado algo o necesitas ayuda rápidamente? Chatea con nosotros en cualquier momento 24/7/365. 

¡Solicitud completada!

Con mySedgwick, puede seguir cada etapa de su reclamación hasta el final.

Allí podrá ver las notificaciones de reclamaciones, actualizar su información, ver los pagos recientes y futuros, y mucho más, en cualquier momento.