Reino Unido

Sedgwick ofrece servicios especializados de peritaje de siniestros en todo el Reino Unido, interviniendo cuando un daño, una interrupción o un imprevisto afecta a una empresa o a un hogar. Nuestros peritos combinan sus conocimientos técnicos con un trato cercano y personalizado, ayudando a las personas a comprender lo que ha sucedido y cuáles son los pasos a seguir. 

Cuando se produce un siniestro comercial —ya sea por responsabilidad civil, avería de maquinaria o interrupción de la actividad—, evaluamos el impacto, exponemos nuestras conclusiones en un lenguaje sencillo y colaboramos con los clientes para elaborar un plan de recuperación realista. Gestionamos reclamaciones que van desde las 1.000 libras hasta casos de gran envergadura y elevado valor, ofreciendo asesoramiento práctico y orientación en cada etapa. 

Tanto para las aseguradoras como para los propietarios, estamos preparados para actuar cuando se producen daños en el hogar, desde goteras y tormentas hasta incendios y accidentes. Analizamos la situación, realizamos una evaluación clara de los daños, explicamos las opciones disponibles y gestionamos las reparaciones necesarias para subsanar los Daños. Nuestras herramientas digitales permiten mantener el proceso bien organizado, mientras que nuestros equipos sobre el terreno se encargan de gestionar in situ Daños más complejas. 

Cada siniestro es diferente, por lo que adaptamos nuestro enfoque a las circunstancias. Gracias a una tecnología fiable, una sólida red de talleres de reparación y el respaldo de la experiencia global de Sedgwick, estamos aquí para ayudar a los clientes a recuperar la estabilidad y seguir adelante. 

Los servicios de delegación de competencias de Sedgwick están diseñados para ayudar a las aseguradoras, los corredores, las empresas y las cautivas a gestionar los siniestros con confianza, control y esmero. Como uno de los principales proveedores de servicios de gestión de siniestros (TPA) del Reino Unido, combinamos una amplia experiencia técnica con modelos de prestación flexibles para dar soporte a una amplia gama de programas de siniestros en las líneas Daños, automóviles, responsabilidad civil y especialidades. 

Nuestro modelo de TPA se basa en la colaboración. Trabajamos en estrecha colaboración con los clientes para diseñar soluciones a medida que reflejen su marca, sus valores y sus expectativas de servicio. Tanto si gestionamos carteras de gran volumen como casos más complejos y de alto valor, podemos ofrecer: 

• Gestión integral de siniestros, desde la primera notificación hasta la liquidación 
• Una gobernanza transparente y unos marcos de cumplimiento sólidos 
• Información de gestión y análisis en tiempo real para mejorar el rendimiento y facilitar la comprensión 
• Integración perfecta con los sistemas y procesos del cliente 
• Respuesta escalable ante picos de demanda y asistencia especializada 

También ofrecemos acceso a la amplia red de expertos de Sedgwick —desde contables forenses e ingenieros hasta especialistas en rehabilitación y fraude—, lo que nos permite ofrecer un enfoque integral para la gestión de siniestros. Con un historial probado de resultados sólidos, los servicios de TPA de Sedgwick ayudan a los clientes a gestionar los costes, mejorar los resultados y optimizar la experiencia del cliente. 

Los servicios especializados de Sedgwick reúnen a profesionales que trabajan a diario con siniestros complejos, de gran envergadura y con un alto grado de exigencia técnica. Nuestros equipos abarcan los sectores de la agricultura, la aviación, la construcción y la ingeniería, la ciberseguridad, los asuntos medioambientales, la contabilidad forense, las investigaciones y los servicios jurídicos, lo que permite a los clientes acceder a conocimientos especializados cuando los problemas van más allá de la gestión habitual de siniestros. 

Cada área está dirigida por profesionales que conocen a la perfección el funcionamiento de sus respectivos sectores y saben qué problemas pueden surgir. Ya se trate de un incidente cibernético, una contaminación, un fallo estructural u otro siniestro especializado, analizamos minuciosamente las circunstancias, desglosamos los detalles técnicos y orientamos a los clientes sobre los pasos a seguir con claridad y seguridad. 

Estos equipos cuentan con una amplia red de especialistas forenses, jurídicos y de ingeniería que pueden aportar conocimientos adicionales siempre que sea necesario. Además, apoyamos a los clientes en momentos de mayor presión, coordinando los recursos con rapidez y garantizando que los asuntos complejos sigan avanzando de forma constante, incluso en situaciones de gran volumen de trabajo o de catástrofe. 

Gracias a sus colegas en más de 80 países, los especialistas de Sedgwick en el Reino Unido cuentan con experiencia internacional, al tiempo que basan su trabajo en un profundo conocimiento de la realidad local. 

Desde los primeros análisis hasta la recuperación a largo plazo, nuestros servicios especializados proporcionan a las organizaciones la información y la orientación necesarias para gestionar situaciones complejas con confianza. 

Como expertos en retiradas de productos con mayor prestigio a nivel mundial, respondemos rápidamente ante cualquier incidente para proteger la integridad de su marca y la confianza de los consumidores.

Sedgwick Legal Services es un bufete de abogados con sede en el Reino Unido que presta servicios jurídicos especializados a aseguradoras, empresas y organismos del sector público en materia de Daños, accidentes, automóviles, así como en reclamaciones comerciales y especializadas.

En colaboración con los equipos de siniestros, peritaje y técnico de Sedgwick, nuestros abogados ofrecen un servicio integral de asesoramiento, cobertura, defensa, recuperación de indemnizaciones y asistencia en materia de costes a lo largo de todo el proceso de tramitación de los siniestros, ayudando a los clientes a tomar decisiones claras, proporcionadas y defendibles.