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Cuidar de su personal y su infraestructura en la era digital.
En una era en la que los riesgos digitales son cada vez mayores, los incidentes cibernéticos —desde el ransomware hasta las violaciones de datos— pueden paralizar las operaciones y dañar la reputación. Los equipos cibernéticos y tecnológicos de Sedgwick y sus socios están preparados para responder con rapidez, precisión y coordinación global.
La gestión eficaz de las reclamaciones cibernéticas requiere una respuesta planificada, meditada e inmediata. Sedgwick cuenta con las herramientas y los recursos necesarios para identificar, responder y mitigar los posibles riesgos. Trabajamos con contables forenses y expertos en TI para llevar a cabo investigaciones exhaustivas.
Un enfoque único de un riesgo cotidiano
Ofrecemos experiencia multidisciplinar a nivel mundial, incluyendo técnicos e ingenieros colegiados, abogados, especialistas en informática forense y contables colegiados, junto con soluciones personalizadas para reclamaciones cibernéticas adaptadas a sus necesidades, con el respaldo de un servicio de notificación de siniestros disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
- Comprender los riesgos
El primer paso para gestionar los riesgos cibernéticos es comprender las amenazas a las que se enfrenta su organización. - Evite el cumplimiento normativo meramente formal
Una gestión de riesgos sólida va más allá del cumplimiento normativo; debe proporcionar información sobre la salud de su organización. - Realice evaluaciones de riesgos periódicas
Debe asegurarse de que su organización ha elegido un método o marco para gestionar los riesgos que se adapte a sus necesidades empresariales y tecnológicas generales. También es fundamental evaluar cualquier cambio en los riesgos al menos dos veces al año. - Integre la gestión de riesgos de ciberseguridad
Los riesgos de ciberseguridad deben integrarse en su enfoque global de gestión de riesgos, y no tratarse como un área independiente. - Adopte un enfoque basado en el riesgo
Para reducir el riesgo empresarial, los líderes deben identificar y centrarse en los elementos del riesgo cibernético a los que deben prestar atención antes de que se produzca un ataque.
Respuesta a incidentes
- Despliegue rápido de ciberajustadores
- Análisis de causas y contención
- Coordinación con expertos forenses y jurídicos para identificar vectores de ataque, analizar programas maliciosos y evaluar la filtración de datos.
- Recepción de incidentes y disponibilidad de la línea directa 24 horas al día, 7 días a la semana
- Coordinación de una célula de crisis, incluida la comunicación de crisis y la estrategia de mensajes públicos (comunicados de prensa, formación de los medios de comunicación, etc.)
- Apoyo a la presentación de reclamaciones y notificaciones reglamentarias
Política y cobertura
- Interpretación de las pólizas de ciberseguro
- Asesoramiento estratégico sobre desencadenantes y exclusiones de la cobertura
Gestión de siniestros
- Resolución de siniestros eficaz, justa y transparente
- Asistencia en caso de interrupción de la actividad, pérdida de datos y daños a la reputación
- Gestión delegada de los siniestros hasta la indemnización
- Evaluación de pérdidas financieras y gastos incurridos
- Estrategia de recuperación y apoyo al recurso legal
- Informe final y revisión posterior al incidente
Recuperación y mitigación
- Recuperación de datos de sistemas cifrados o dañados Restauración de sistemas y datos
- Despliegue de servicios de reparación y remediación: reintegración de datos recuperados en sistemas reconstruidos, endurecimiento del sistema tras el incidente y revisión de la estrategia de copias de seguridad.
- Planificación y ejecución de acciones de recuperación para evitar la reaparición de actividades maliciosas.
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