Nueva Zelanda
Socio líder mundial en gestión de riesgos, peritaje de siniestros y gestión de reclamaciones
Con 23 oficinas repartidas por todo el país, Sedgwick Nueva Zelanda le ofrece los servicios y soluciones que busca —donde y cuando más nos necesite— y nuestro enfoque innovador y rentable centraliza y simplifica la gestión de sus siniestros. También somos líderes en servicios especializados, como siniestros graves y complejos, contabilidad forense, administración para terceros, consultoría inmobiliaria e ingeniería.

¿Por qué elegir Sedgwick?
Ofrecemos soluciones integrales de gestión de siniestros para aseguradoras y profesionales del sector, utilizando la tecnología para simplificar y mejorar la experiencia en la tramitación de siniestros.
Como empresa internacional, aprovechamos nuestros amplios recursos y nuestra experiencia para ofrecer a nuestros clientes soluciones internacionales integrales.
Ajuste de pérdidas
Nuestra red nacional de sucursales cuenta con peritos experimentados para gestionar todo tipo de siniestros, ya sea mediante peritaciones in situ, a distancia o virtuales. Nuestra capacidad abarca desde pequeños siniestros domésticos y comerciales hasta siniestros de gran cuantía que afectan a patrimonios de alto valor. Peritamos siniestros relacionados con vehículos ligeros, vehículos pesados, maquinaria agrícola y equipos industriales, ofreciendo soluciones adaptables en las que puede confiar.
Nuestros servicios principales:
- Gestión de reclamaciones
- Peritaje de siniestros en el sector de seguros de particulares
- Peritaje de siniestros comerciales
Siniestro grave y complejo
Nuestro equipo multidisciplinar, con una amplia experiencia, cuenta con unos conocimientos técnicos y un dominio del sector excepcionales. Gracias a la comunicación constante con todas las partes interesadas y a la detección y resolución tempranas de los problemas críticos, Sedgwick puede ayudar a mitigar las pérdidas y permitir que el cliente o la empresa vuelvan a su actividad habitual lo antes posible.
Nuestros servicios principales:
- Comunidad de propietarios
- Catástrofe
- Construcción
- Cibernético
- Energía
- Ingeniería
- Comida
- Servicios de investigación
- Responsabilidad
- Daños graves
- Marina
- Recuperación
- Ingeniería de riesgos
Servicios de contabilidad forense
Ofrecemos servicios de contabilidad forense a clientes del sector de los seguros, jurídico, empresarial y público que necesitan análisis financieros y dictámenes de expertos.
Nuestros servicios principales:
- Reclamaciones por interrupción de la actividad empresarial
- Cuantificación y valoración de pérdidas de existencias
- Retirada de productos y reclamaciones por responsabilidad civil
- Reclamaciones por fraude y por falta de lealtad de los empleados
- Contingencia
- Asistencia en litigios y resolución de conflictos
- Prestaciones por accidente
- Subrogación
- Conflicto contractual
- Revisiones de reaseguros y agentes de cobertura
- Reclamaciones por pérdidas financieras cibernéticas
Investigaciones de fraude
En Sedgwick, nuestra unidad de investigación de fraudes utiliza herramientas de inteligencia artificial líderes en el sector para detectar y gestionar el fraude de forma temprana, protegiendo así a las organizaciones de los daños financieros y de reputación.
Cada reclamación se examina para detectar posibles casos de fraude y se marca cuando requiere una segunda opinión; si se identifica algún problema durante el proceso de detección, clasificamos inmediatamente la reclamación para determinar los pasos a seguir; y si es necesaria una investigación, nuestros especialistas en fraude utilizan diversos métodos y herramientas adecuados y proporcionados, incluyendo servicios a distancia y visitas presenciales.
Asesoramiento en materia de construcción
Ofrecemos una amplia gama de servicios de consultoría, desde la elaboración tradicional de presupuestos y la planificación de plazos hasta la gestión integral de proyectos.
Nuestros servicios principales:
- Informes de consultoría inmobiliaria
- Alcance de los trabajos
- Servicios de diseño
- Medición de obras
- Resolución de conflictos/perito
- Investigar reparaciones o obras defectuosas
- Siniestro grave y complejo
- Gestión de proyectos
- Evaluación de la variación
- Inspecciones de edificios
- Informes de estado
Soluciones de ingeniería estructural, civil y forense
EFI Global es una empresa que ofrece servicios integrales de ingeniería, investigación de incendios, medio ambiente, salud y seguridad, así como servicios de consultoría especializada, a una amplia variedad de sectores, tanto del ámbito público como del privado. Contamos con oficinas en Estados Unidos, Reino Unido, Francia, Canadá, Sudáfrica, Bélgica, Brasil, Colombia, Dinamarca y Nueva Zelanda.
Nuestros servicios principales:
- Ingeniería estructural
- Evaluaciones estructurales
- Ingeniería civil
- Gestión y supervisión de proyectos
- Informes de investigación y forenses
- Declaración de un perito
Gestión externa
Nuestros servicios de administración externa (TPA) ofrecen a nuestros clientes el apoyo de expertos del sector que les ayudan a gestionar las reclamaciones como una extensión de sus propios recursos. Nuestra TPA proporciona soluciones integrales para la gestión de reclamaciones adaptadas a los negocios, el personal, la cultura y el marco normativo de nuestros clientes.
Nuestros servicios principales:
- Daños
- Responsabilidad
- Motor
- Marina
- Accidentes y salud
- Estilo de vida
- Líneas de financiación
- Viajes
Soluciones de reparación
Nuestro equipo de soluciones de reparación ofrece servicios integrales de construcción y asesoramiento para viviendas y locales comerciales en toda Nueva Zelanda. Como contratista principal, gestionamos todos los aspectos del proyecto —desde la contratación de subcontratistas y asesores y el control de costes, hasta los plazos, la seguridad y la comunicación con el cliente— garantizando un proceso fluido de principio a fin.
Nuestros servicios principales:
- Construcción residencial y comercial
- Gestión de proyectos
- Licencia de obras
- Medición de obras
- Servicios de inspección de edificios, cumplimiento normativo y asesoramiento
Área de Cuentas Corporativas (CAP)
Nuestro departamento de cuentas corporativas está formado por un equipo especializado de gestores de cuentas que ofrece un servicio personalizado a aseguradoras y corredores, centrándose en los principales clientes comerciales.
Nuestro objetivo es ofrecer un servicio excepcional y un único punto de contacto para los clientes con cuentas corporativas.
Experiencia de confianza en Nueva Zelanda
Agricultura
Trabajamos para garantizar una resolución rápida y justa de las reclamaciones de los agricultores y las empresas agrícolas.
Más información
Aviación
Nuestros peritos, que ofrecen la asistencia más especializada del sector, cuentan con una gran experiencia en la gestión de siniestros relacionados con la aviación.
Más información
Construcción e ingeniería
Nuestros asesores de construcción garantizan el buen desarrollo de los proyectos mediante una gestión eficaz de las reclamaciones relacionadas con la construcción y la ingeniería.
Más información
Marina
Gracias a que contamos con la mayor red de expertos en transporte marítimo y logístico a nivel mundial, podemos gestionar los siniestros más complejos.
Más información
Encuentra un experto
¿Buscas conocimientos especializados? Utiliza nuestra herramienta «Buscar un experto» para ponerte en contacto con profesionales del sector cerca de ti. Realiza una búsqueda por país y descubre expertos de confianza dispuestos a ayudarte.
Empieza tu búsqueda hoy mismo y obtén la información que necesitas.
A la vanguardia de la innovación, la digitalización y la automatización.
En Sedgwick, siempre estamos buscando nuevas formas de digitalizar el proceso de tramitación de siniestros y mejorar la experiencia de nuestros clientes y compañeros. Nuestro compromiso con la innovación nos está ayudando a reducir los costes de los servicios, disminuir el gasto en indemnizaciones, mejorar el análisis de datos y prestar un mejor servicio a nuestros clientes.
smart.ly
smart.ly es una plataforma de admisión flexible que incorpora herramientas de inteligencia artificial y funciones de triaje digital.
a través de One
viaOne es una plataforma digital que ofrece a los clientes una visión completa y en tiempo real de su cartera de siniestros, con informes personalizados y útiles.
Contáctanos
Gracias a que contamos con compañeros repartidos por toda Nueva Zelanda, disponemos de los recursos necesarios para gestionar las reclamaciones independientemente de la ubicación.
Estamos aquí para ayudarte.
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