Nueva Zelanda

Socio líder mundial en gestión de riesgos, peritaje de siniestros y gestión de reclamaciones

Con 23 oficinas repartidas por todo el país, Sedgwick Nueva Zelanda le ofrece los servicios y soluciones que busca —donde y cuando más nos necesite— y nuestro enfoque innovador y rentable centraliza y simplifica la gestión de sus siniestros. También somos líderes en servicios especializados, como siniestros graves y complejos, contabilidad forense, administración para terceros, consultoría inmobiliaria e ingeniería.

Nueva Zelanda

¿Por qué elegir Sedgwick?

Ofrecemos soluciones integrales de gestión de siniestros para aseguradoras y profesionales del sector, utilizando la tecnología para simplificar y mejorar la experiencia en la tramitación de siniestros.

Como empresa internacional, aprovechamos nuestros amplios recursos y nuestra experiencia para ofrecer a nuestros clientes soluciones internacionales integrales.

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Ajuste de pérdidas

Nuestra red nacional de sucursales cuenta con peritos experimentados para gestionar todo tipo de siniestros, ya sea mediante peritaciones in situ, a distancia o virtuales. Nuestra capacidad abarca desde pequeños siniestros domésticos y comerciales hasta siniestros de gran cuantía que afectan a patrimonios de alto valor. Peritamos siniestros relacionados con vehículos ligeros, vehículos pesados, maquinaria agrícola y equipos industriales, ofreciendo soluciones adaptables en las que puede confiar.

Nuestros servicios principales:

  • Gestión de reclamaciones
  • Peritaje de siniestros en el sector de seguros de particulares
  • Peritaje de siniestros comerciales
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Siniestro grave y complejo

Nuestro equipo multidisciplinar, con una amplia experiencia, cuenta con unos conocimientos técnicos y un dominio del sector excepcionales. Gracias a la comunicación constante con todas las partes interesadas y a la detección y resolución tempranas de los problemas críticos, Sedgwick puede ayudar a mitigar las pérdidas y permitir que el cliente o la empresa vuelvan a su actividad habitual lo antes posible.

 

Nuestros servicios principales:

  • Comunidad de propietarios
  • Catástrofe
  • Construcción
  • Cibernético
  • Energía
  • Ingeniería
  • Comida
  • Servicios de investigación
  • Responsabilidad
  • Daños graves
  • Marina
  • Recuperación
  • Ingeniería de riesgos
Compañeros de trabajo mirando la pantalla de un ordenador.

Servicios de contabilidad forense

Ofrecemos servicios de contabilidad forense a clientes del sector de los seguros, jurídico, empresarial y público que necesitan análisis financieros y dictámenes de expertos.

 

Nuestros servicios principales:

  • Reclamaciones por interrupción de la actividad empresarial
  • Cuantificación y valoración de pérdidas de existencias
  • Retirada de productos y reclamaciones por responsabilidad civil
  • Reclamaciones por fraude y por falta de lealtad de los empleados
  • Contingencia
  • Asistencia en litigios y resolución de conflictos
  • Prestaciones por accidente
  • Subrogación
  • Conflicto contractual
  • Revisiones de reaseguros y agentes de cobertura
  • Reclamaciones por pérdidas financieras cibernéticas
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Investigaciones de fraude

En Sedgwick, nuestra unidad de investigación de fraudes utiliza herramientas de inteligencia artificial líderes en el sector para detectar y gestionar el fraude de forma temprana, protegiendo así a las organizaciones de los daños financieros y de reputación.

 

Cada reclamación se examina para detectar posibles casos de fraude y se marca cuando requiere una segunda opinión; si se identifica algún problema durante el proceso de detección, clasificamos inmediatamente la reclamación para determinar los pasos a seguir; y si es necesaria una investigación, nuestros especialistas en fraude utilizan diversos métodos y herramientas adecuados y proporcionados, incluyendo servicios a distancia y visitas presenciales.

asesoramiento en construcción

Asesoramiento en materia de construcción

Ofrecemos una amplia gama de servicios de consultoría, desde la elaboración tradicional de presupuestos y la planificación de plazos hasta la gestión integral de proyectos.

 

Nuestros servicios principales:

  • Informes de consultoría inmobiliaria
  • Alcance de los trabajos
  • Servicios de diseño
  • Medición de obras
  • Resolución de conflictos/perito
  • Investigar reparaciones o obras defectuosas
  • Siniestro grave y complejo
  • Gestión de proyectos
  • Evaluación de la variación
  • Inspecciones de edificios
  • Informes de estado
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Soluciones de ingeniería estructural, civil y forense

EFI Global es una empresa que ofrece servicios integrales de ingeniería, investigación de incendios, medio ambiente, salud y seguridad, así como servicios de consultoría especializada, a una amplia variedad de sectores, tanto del ámbito público como del privado. Contamos con oficinas en Estados Unidos, Reino Unido, Francia, Canadá, Sudáfrica, Bélgica, Brasil, Colombia, Dinamarca y Nueva Zelanda.

 

Nuestros servicios principales:

  • Ingeniería estructural
  • Evaluaciones estructurales
  • Ingeniería civil
  • Gestión y supervisión de proyectos
  • Informes de investigación y forenses
  • Declaración de un perito
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Gestión externa

Nuestros servicios de administración externa (TPA) ofrecen a nuestros clientes el apoyo de expertos del sector que les ayudan a gestionar las reclamaciones como una extensión de sus propios recursos. Nuestra TPA proporciona soluciones integrales para la gestión de reclamaciones adaptadas a los negocios, el personal, la cultura y el marco normativo de nuestros clientes.

 

Nuestros servicios principales:

  • Daños
  • Responsabilidad
  • Motor
  • Marina
  • Accidentes y salud
  • Estilo de vida
  • Líneas de financiación
  • Viajes
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Soluciones de reparación

Nuestro equipo de soluciones de reparación ofrece servicios integrales de construcción y asesoramiento para viviendas y locales comerciales en toda Nueva Zelanda. Como contratista principal, gestionamos todos los aspectos del proyecto —desde la contratación de subcontratistas y asesores y el control de costes, hasta los plazos, la seguridad y la comunicación con el cliente— garantizando un proceso fluido de principio a fin.

 

Nuestros servicios principales:

  • Construcción residencial y comercial
  • Gestión de proyectos
  • Licencia de obras
  • Medición de obras
  • Servicios de inspección de edificios, cumplimiento normativo y asesoramiento

Área de Cuentas Corporativas (CAP)

Nuestro departamento de cuentas corporativas está formado por un equipo especializado de gestores de cuentas que ofrece un servicio personalizado a aseguradoras y corredores, centrándose en los principales clientes comerciales.

Nuestro objetivo es ofrecer un servicio excepcional y un único punto de contacto para los clientes con cuentas corporativas.

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Encuentra un experto

¿Buscas conocimientos especializados? Utiliza nuestra herramienta «Buscar un experto» para ponerte en contacto con profesionales del sector cerca de ti. Realiza una búsqueda por país y descubre expertos de confianza dispuestos a ayudarte.  

 

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A la vanguardia de la innovación, la digitalización y la automatización.

En Sedgwick, siempre estamos buscando nuevas formas de digitalizar el proceso de tramitación de siniestros y mejorar la experiencia de nuestros clientes y compañeros. Nuestro compromiso con la innovación nos está ayudando a reducir los costes de los servicios, disminuir el gasto en indemnizaciones, mejorar el análisis de datos y prestar un mejor servicio a nuestros clientes.

Captura de pantalla del 14 de abril de 2025 a las 11:12:24 a. m.

smart.ly

smart.ly es una plataforma de admisión flexible que incorpora herramientas de inteligencia artificial y funciones de triaje digital.

Portátil ViaOne

a través de One

viaOne es una plataforma digital que ofrece a los clientes una visión completa y en tiempo real de su cartera de siniestros, con informes personalizados y útiles.

Contáctanos

Gracias a que contamos con compañeros repartidos por toda Nueva Zelanda, disponemos de los recursos necesarios para gestionar las reclamaciones independientemente de la ubicación.

Estamos aquí para ayudarte.

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