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Reclamaciones por responsabilidad civil

Cuente con el mayor equipo de expertos en responsabilidad civil de su lado.

Como líderes del sector en la gestión de siniestros de responsabilidad civil de automóviles, responsabilidad civil general y responsabilidad civil profesional, controlamos los costes, reducimos el riesgo de litigios y protegemos la reputación de su organización.

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Sea cual sea su situación —un accidente de tráfico con un vehículo de empresa, una lesión en una tienda, una reclamación por negligencia médica en un hospital o cualquier otro caso—, disfrute de la tranquilidad y de los mejores resultados que solo puede ofrecerle el líder mundial en la gestión y administración de reclamaciones de responsabilidad civil. Contamos con más expertos en responsabilidad civil de automóviles, general y profesional, y hemos gestionado más reclamaciones que nadie. Utilizamos esa experiencia sin igual y el análisis de datos, junto con tecnología avanzada de inteligencia artificial, para tomar mejores decisiones y añadir eficiencias que le ayudan a lograr los plazos de tramitación más rápidos y el mayor ahorro de costes del sector. Esta eficiencia también reduce su riesgo de litigio y, mientras que las tasas en todo el sector están aumentando, nosotros tenemos menos reclamaciones litigadas año tras año. 

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reclamaciones por responsabilidad civil tramitadas anualmente

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reclamaciones por responsabilidad civil en nuestro conjunto de datos

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expertos en responsabilidad civil

Seguro de responsabilidad civil para vehículos

Ayude a sus empleados y a su empresa a volver a la normalidad de forma rápida y segura tras un accidente de tráfico. Somos líderes del sector en la gestión de reclamaciones de responsabilidad civil por accidentes de tráfico y ayudamos a las aseguradoras, a las empresas de gestión de flotas y a los clientes corporativos en todos los aspectos de sus reclamaciones de accidentes de tráfico, tanto propias como de terceros. Contamos con el mayor equipo de expertos en accidentes de tráfico —desde nuestros especialistas de la unidad de casos graves, disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, hasta nuestras enfermeras encargadas de la revisión de facturas médicas— y todos ellos cuentan con el respaldo de tecnología avanzada de inteligencia artificial y el conjunto de datos más completo del mercado. Para usted, esto se traduce en los plazos de tramitación de siniestros más rápidos del sector y un menor riesgo de litigios. Dispondrá de una visibilidad total del proceso de tramitación del siniestro de principio a fin gracias a nuestra herramienta OmniAnalytics. Como valor añadido, también podemos ayudarle con Daños derivados de un accidente, gracias a la única solución integral para el sector de los automóviles del mercado.

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Responsabilidad civil general

Cuando se produzca una reclamación por lesiones corporales o Daños relacionada con sus productos, servicios u operaciones, gestione el caso con rapidez para evitar litigios y mantener satisfechos a sus clientes. Contará con los mejores expertos del sector a su lado para ayudarle a hacerlo, desde nuestro personal de enfermería especializado en responsabilidad civil hasta nuestros especialistas en gestión de litigios, entre otros. Utilizamos la tecnología de IA más avanzada para aportar una eficiencia sin igual al proceso de reclamaciones, como nuestra galardonada tecnología utilizada por nuestros equipos internos y nuestro programa Fast Track para automatizar la liquidación de reclamaciones de baja gravedad. Manténgase informado en cada paso del proceso con Omni, que le ofrece el estado de las reclamaciones en tiempo real e informes fáciles de usar.

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Responsabilidad profesional

Somos su socio de confianza para guiarle en materia de asistencia sanitaria, coberturas complementarias y complejas, así como en reclamaciones por responsabilidad civil de ejecutivos y directivos, al tiempo que controlamos los costes y protegemos la reputación de su organización. Trabajamos como una extensión de su equipo y aportamos la experiencia específica necesaria para cada reclamación, desde nuestro personal de enfermería y nuestro equipo especializado en negligencia médica hasta nuestros especialistas en responsabilidad laboral y nuestro equipo dedicado a la ciberseguridad. Ningún otro proveedor cuenta con una plantilla tan amplia de expertos internos de diversos ámbitos, cada uno de los cuales cuenta con una media de 20 años de experiencia en su campo. Con nosotros, obtendrá una experiencia personalizada respaldada por recursos y conocimientos sin igual que no encontrará en ningún otro lugar.

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Servicios de administración externa (TPA)

Con el respaldo de nuestra red global de peritos de siniestros, los servicios de gestión de siniestros (TPA) de Sedgwick ofrecen soluciones integrales para la gestión de siniestros y proporcionan una experiencia «interna». Nos convertimos en una extensión de nuestros clientes, asimilando y aplicando sus valores en todas las funciones de gestión de siniestros que llevamos a cabo en su nombre.

Entre las ventajas de nuestros servicios de TPA se incluyen:

  • Programas únicos y flexibles
  • Notificación y seguimiento de reclamaciones en línea y gestión de casos desde el escritorio mediante vídeo
  • Gestión de datos y procesamiento de pagos coherentes y consolidados
  • Gestión de siniestros en varios territorios
Gestión por terceros

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