GESTÃO DE SINISTROS
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Pedidos de indemnização

Tenha a maior equipa de especialistas em responsabilidade civil do seu lado.

Como líder do sector na administração de sinistros de responsabilidade civil automóvel, geral e profissional, controlamos os custos, reduzimos o risco de litígio e protegemos a reputação da sua organização.

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Não importa o que esteja a enfrentar – um acidente automóvel envolvendo um veículo da empresa, uma lesão numa loja, uma reclamação por negligência médica num hospital ou qualquer outra coisa – tenha a tranquilidade e os melhores resultados que só podem vir do líder mundial em administração e gestão de reclamações de responsabilidade civil. Temos mais especialistas em responsabilidade civil automóvel, geral e profissional e já tratámos de mais reclamações do que qualquer outra empresa. Utilizamos essa experiência e esses conhecimentos incomparáveis, aliados a tecnologia avançada de IA, para tomar melhores decisões e aumentar a eficiência, ajudando-o a obter os prazos de reclamação mais rápidos e as melhores economias de custos do setor. Essa eficiência também reduz o risco de litígios e, embora as taxas em todo o setor estejam a aumentar, temos menos reclamações litigadas ano após ano. 

1.2M


sinistros de responsabilidade civil tratados anualmente

15M


pedidos de indemnização no nosso conjunto de dados

1,700


peritos em responsabilidade civil

Seguro de responsabilidade civil automóvel

Recupere os seus colaboradores e a sua empresa de forma rápida e segura após um acidente automóvel. Somos líderes do setor na gestão de sinistros de responsabilidade civil automóvel e ajudamos seguradoras, empresas de gestão de frotas e clientes empresariais em todos os aspetos dos seus sinistros automóveis, tanto de primeira como de terceiros. Contamos com a maior equipa de especialistas em automóveis – desde os nossos especialistas da unidade de casos complexos, disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, até às nossas enfermeiras especializadas na análise de despesas médicas – e todos eles são apoiados por tecnologia avançada de IA e pelo conjunto de dados mais robusto do mercado. Para si, isto significa os prazos de resolução de sinistros mais rápidos do setor e um risco reduzido de litígio. Terá total visibilidade do processo de sinistros do início ao fim utilizando a nossa ferramenta OmniAnalytics. Como valor acrescentado, também podemos ajudar com danos materiais resultantes de um acidente, com a única solução automóvel completa do setor.

Saiba mais
Quadro 186

Responsabilidade civil geral

Quando surgir um pedido de indemnização por danos pessoais ou materiais relacionado com os seus produtos, serviços ou operações, trate do assunto rapidamente, para evitar litígios e manter os seus clientes satisfeitos. Terá os melhores especialistas do setor ao seu lado para o ajudar, desde os nossos enfermeiros especializados em responsabilidade civil até aos nossos especialistas em gestão de litígios e muito mais. Utilizamos a tecnologia de IA mais avançada para conferir uma eficiência sem paralelo ao processo de reclamações – como a nossa tecnologia premiada utilizada pelas nossas equipas internas e o nosso programa Fast Track para automatizar a resolução de reclamações de baixa gravidade. Mantenha-se informado em todas as etapas do processo com o Omni, que oferece o estado das reclamações em tempo real e relatórios de fácil utilização.

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Grupo 6 3

Responsabilidade profissional

Somos o seu parceiro de confiança para orientá-lo em questões de saúde, coberturas excedentes e complexas, e reclamações de responsabilidade profissional executiva e administrativa, ao mesmo tempo que controlamos os custos e protegemos a reputação da sua organização. Trabalhamos como uma extensão da sua equipa e trazemos a experiência necessária para cada reclamação – desde os nossos enfermeiros e equipa dedicada a negligência médica até aos nossos especialistas em responsabilidade laboral e equipa dedicada à cibersegurança. Nenhum outro fornecedor tem uma lista tão extensa de especialistas internos de várias áreas, cada um com uma média de 20 anos de experiência na sua área de atuação. Connosco, terá uma experiência personalizada, apoiada por recursos e conhecimentos incomparáveis que não encontrará em nenhum outro lugar.

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Quadro 185

Serviços integrados de gestão de sinistros (TPA)

Com o apoio dos nossos peritos em sinistros a nível mundial, a Sedgwick TPA oferece soluções de sinistros abrangentes e experiência interna. Tornamo-nos uma extensão dos nossos clientes, aprendendo e aplicando os seus valores em todas as fases do sinistro que gerimos em seu nome.

As vantagens dos nossos serviços TPA incluem

  • Programas únicos e flexíveis
  • Relatórios online, acompanhamento de sinistros e processamento remoto.
  • Gestão uniforme de dados e pagamentos consolidados.
  • Gestão de sinistros em vários territórios
Administração de terceiros

Notícias e informações para informar o seu programa de soluções de responsabilidade civil

Contacte-nos para gerir os pedidos de indemnização de responsabilidade civil e de terceiros.

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