Unidad de investigaciones especiales

Líder en investigaciones de fraude.

Nuestra unidad de investigaciones especiales utiliza herramientas de inteligencia artificial punteras en el sector para hacer frente rápidamente al fraude, el despilfarro y los abusos en todas las líneas de negocio, lo que reduce el riesgo y genera un ahorro de costes sin igual para su programa.

Contáctanos

Dos hombres investigan una denuncia dentro de un almacén.

El fraude es complejo, pero proteger su programa no tiene por qué serlo. Nuestra unidad de investigaciones especiales es un socio de confianza que se integra a la perfección en su programa actual para reducir el fraude, el despilfarro y los abusos. Gracias a una avanzada tecnología de puntuación basada en IA y al conjunto de datos más completo del mundo, detectamos rápidamente las señales de alerta e intervenimos estratégicamente para reducir su riesgo y los costes de las reclamaciones, todo ello garantizando el pleno cumplimiento normativo. Nuestras investigaciones sobre el terreno utilizan tecnología de vídeo de vanguardia, cámaras inteligentes y análisis forense de imágenes para descubrir información crítica, y con OmniInsights, siempre tendrás una visibilidad completa de nuestros hallazgos.

98%

índice de retención de clientes

85%

Ninguno de nuestros competidores puede igualar nuestros bajos costes de siniestros

Más de 3 000

recursos de investigación en todo el país

Experiencia de primer nivel en investigación y evaluación del riesgo de fraude.

Tecnología de análisis y puntuación de señales de alerta

Nuestra tecnología de puntuación de última generación utiliza el aprendizaje automático para detectar indicadores de fraude. Esta información se registra en nuestro sistema propio de gestión de casos a lo largo de toda la investigación, lo que permite a nuestros expertos analizar las tendencias y formular recomendaciones estratégicas. Además, con OmniInsights, usted también tendrá acceso a estos datos las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Información sobre investigación

Trabajamos para obtener información clave mediante investigaciones en redes sociales, verificación de antecedentes, recabamiento de datos médicos y sobre centros asistenciales, localización de personas desaparecidas, comprobaciones de antecedentes penales y civiles y de activos, así como un exhaustivo análisis de bases de datos. Además, los resultados de nuestras investigaciones se documentan en tiempo real para usted en nuestro potente centro de información, OmniInsights.

Investigaciones de campo

Tanto si necesita vigilancia presencial como a distancia, nuestras técnicas de investigación se adaptan a cada caso y utilizan la tecnología de vídeo, las cámaras inteligentes y los análisis forenses de imágenes más avanzados del mercado. También llevamos a cabo entrevistas en profundidad, comprobaciones de actividad y de que la persona se encuentra bien, encuestas y otras investigaciones in situ según sea necesario.

Fraude y cumplimiento normativo

Logramos el máximo cumplimiento normativo mediante la revisión de reclamaciones sospechosas y calificadas, el análisis de señales de alerta, el asesoramiento a los inspectores, las investigaciones de fraude, la presentación de casos de fraude a las autoridades estatales y la presentación de informes reglamentarios a las aseguradoras. Nuestro equipo se mantiene al día de los cambios legislativos, lo que garantiza que siempre cumplamos con la normativa a la hora de detectar y denunciar el fraude.

Gestión de proveedores

Además de nuestro equipo interno de más de 80 especialistas, colaboramos con más de 3.000 investigadores de todo Estados Unidos, procedentes de proveedores regionales y nacionales, así como de empresas certificadas como MBE, WBE y VBE. Nuestros socios cuentan con las acreditaciones necesarias para cumplir estrictos requisitos de seguridad, seguros y licencias, lo que garantiza su protección y la de sus datos.

Garantía de calidad e impacto

Mediante el uso de las herramientas de análisis de datos más sofisticadas, analizamos periódicamente los indicadores clave, las tendencias y los datos comparativos para evaluar el impacto de nuestros servicios y perfeccionar nuestra estrategia. Nuestro enfoque basado en datos nos ayuda a ofrecer los mejores resultados posibles, con un coste medio por siniestro inferior al del 85 % de los competidores del sector.