Unidade de investigações especiais

Líder em investigações de fraudes.

Nossa unidade de investigações especiais utiliza ferramentas de IA líderes do setor para lidar rapidamente com fraudes, desperdícios e abusos em todas as linhas de negócios, reduzindo riscos e proporcionando economias incomparáveis para o seu programa.

Entre em contato conosco

Dois homens investigando uma reclamação dentro de um armazém.

A fraude é complexa, mas proteger seu programa não precisa ser. Nossa unidade de investigações especiais é um parceiro confiável, que se integra perfeitamente ao seu programa atual para reduzir fraudes, desperdícios e abusos. Com tecnologia avançada de pontuação de IA e o conjunto de dados mais rico do mundo, identificamos rapidamente sinais de alerta e intervenimos estrategicamente para reduzir seus riscos e custos de reclamações, garantindo total conformidade regulatória. Nossas investigações de campo utilizam tecnologia de vídeo de ponta, câmeras inteligentes e análise forense de imagens para revelar insights críticos e, com o viaOne, você sempre terá visibilidade total de nossas descobertas.

98%

taxa de retenção de clientes

85%

Os nossos concorrentes não conseguem igualar os nossos baixos custos com sinistros.

Mais de 3 mil

recursos investigativos em todo o país

Experiência de nível mundial em investigação e pontuação de fraudes.

Tecnologia de análise e pontuação de bandeiras vermelhas

Nossa tecnologia de pontuação de última geração usa aprendizado de máquina para detectar indicadores de fraude. Essas informações são capturadas em nosso sistema proprietário de gerenciamento de casos durante toda a investigação, para que nossos especialistas possam monitorar tendências e fazer recomendações estratégicas. E com o viaOne, você também tem acesso a esses dados 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Inteligência de pesquisa

Trabalhamos para descobrir informações críticas por meio de investigações nas redes sociais, verificações de antecedentes, pesquisas médicas e em instalações, localização de pessoas, verificações criminais, civis e patrimoniais, além de extensa mineração de bancos de dados. Além disso, todas as nossas descobertas de pesquisa são documentadas em tempo real para você em nosso poderoso centro de informações, o viaOne.

Investigações de campo

Quer você precise de vigilância presencial ou remota, nossas técnicas de investigação são adaptadas a cada caso e utilizam a mais avançada tecnologia de vídeo, câmeras inteligentes e análise forense de imagens disponíveis. Também realizamos entrevistas aprofundadas, verificações de atividades e de bem-estar, pesquisas e outras investigações no local, conforme necessário.

Fraude e conformidade regulamentar

Alcançamos o máximo de conformidade através da análise de reclamações suspeitas e pontuadas, análise de sinais de alerta, consultoria com examinadores, investigações de fraude, denúncias de fraude ao estado e relatórios regulatórios às transportadoras. A nossa equipe mantém-se a par das alterações legislativas, garantindo que estamos sempre em conformidade na deteção e denúncia de fraudes.

Gerenciamento de fornecedores

Além de nossa equipe interna de mais de 80 especialistas, temos parceria com mais de 3.000 investigadores em todos os Estados Unidos, provenientes de prestadores de serviços regionais e nacionais e empresas certificadas MBE, WBE e VBE. Nossos parceiros são credenciados para atender a rigorosos requisitos de segurança, seguro e licenciamento, mantendo você e seus dados protegidos.

Garantia de qualidade e impacto

Utilizando as mais sofisticadas ferramentas de análise de dados, analisamos regularmente métricas-chave, tendências e dados de benchmarking para medir o impacto dos nossos serviços e refinar nossa estratégia. Nossa abordagem baseada em dados nos ajuda a oferecer os melhores resultados possíveis, com um custo médio de sinistros inferior a 85% dos concorrentes do setor.