ADMINISTRAÇÃO DE RECLAMAÇÕES
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Risco e recuperação

O maior conjunto de serviços especializados para gerenciar riscos.

Como líderes do setor em serviços especializados integrados, temos a maior experiência e a tecnologia mais avançada para fornecer suporte contínuo e econômico para todas as reclamações de responsabilidade civil especializada e necessidades de ajuste de perdas.

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Uma mulher diante de um conjunto de monitores de computador.

O risco assume muitas formas. Seja em relação a possíveis danos materiais, questões de responsabilidade civil, fraudes de seguro ou perdas financeiras, você precisa de um parceiro capaz de mitigar seu impacto e ajudá-lo a recuperar os custos dos sinistros. Nossas soluções de risco e recuperação reúnem a expertise mais especializada e os recursos mais abrangentes do setor para combater eficazmente o risco e ajudá-lo a se recuperar rapidamente de uma perda. Reunir todo esse suporte em um único lugar significa menos transferências de responsabilidade, mais eficiência e maior economia de custos para você. Alimentada pela tecnologia de IA mais avançada do mundo e pelo conjunto de dados mais rico disponível, nossa plataforma flexível de recebimento de sinistros (OmniIntake) agiliza o registro de sinistros, enquanto nosso poderoso centro de informações (OmniInsights) oferece visibilidade completa e em tempo real
sobre sua carteira de sinistros.

Conhecimento especializado para gerenciar com eficácia todos os tipos de risco.

Serviços de contabilidade forense

Se você precisar de ajuda para avaliar o impacto financeiro de uma interrupção nos negócios, um evento cibernético, um crime corporativo ou outra perda, nossos contadores forenses estão prontos para responder. Com a Sedgwick, você terá o atendimento personalizado de uma pequena empresa com os recursos e o alcance de uma empresa global.

Investigações de fraude

Quando há atividades suspeitas relacionadas a sinistros, nossa unidade de investigações especiais integra-se ao seu programa atual conosco para prevenir, detectar e investigar fraudes, desperdícios e abusos em várias linhas de negócios. Usando tecnologia avançada de pontuação de IA, sinalizamos indicadores de forma rápida e intervenimos estrategicamente para reduzir riscos, controlar custos e manter a conformidade.

Prevenção de perdas e controle de riscos

Independentemente do setor, temos o conhecimento mais especializado, dados de benchmarking abrangentes e ofertas de serviços robustas para melhorar sua taxa de sinistralidade, lucros de subscrição e eficiência geral. Para as seguradoras, oferecemos soluções personalizadas, como avaliações e consultorias de risco, verificações de aplicações, pesquisas COPE e avaliações de imóveis.

Serviços compartilhados

Com mais de 3.000 entidades públicas atendidas, somos o parceiro mais confiável para gestão de pool de riscos nos Estados Unidos. Nosso software de pooling com inteligência artificial e nossa equipe de análise de dados de nível internacional nos ajudam a oferecer serviços de pooling inovadores e personalizados que protegem sua reputação, melhoram suas operações e fortalecem seus resultados financeiros.

Auditoria de prêmios

Conosco, você pode ter certeza de que os prêmios correspondem aos riscos. Nossa equipe de auditoria nacional oferece resultados da mais alta qualidade com os prazos de entrega mais rápidos do setor. Somos especialistas em lidar com programas e operadoras e oferecemos tipos de auditoria para todas as necessidades relacionadas a indenização por acidente de trabalho, responsabilidade civil geral e automóveis comerciais.

Recrutamento de recursos humanos

Quando as coisas ficam agitadas, podemos ajudar a aliviar sua carga de trabalho. Seja qual for o nível ou tipo de suporte necessário para sinistros, nossos profissionais experientes utilizam seus conhecimentos incomparáveis e nossa tecnologia proprietária para lidar com eficiência com sinistros relacionados a propriedade, responsabilidade civil, indenização trabalhista e muito mais.  

Sub-rogação

Não fique preso a reclamações que deveriam ser pagas por terceiros. Nossos serviços de sub-rogação aprimoram seu programa existente, aumentando rapidamente as taxas de recuperação e minimizando significativamente os pagamentos por perdas. Com experiência jurisdicional em todos os 50 estados, nossa equipe se destaca na identificação das melhores oportunidades de sub-rogação para praticamente qualquer tipo de reclamação.

Programas para múltiplos segurados

Deixe suas atividades diárias relacionadas a sinistros conosco. Nossa abordagem flexível, experiência técnica incomparável e tecnologia avançada de sinistros — alimentada pelo conjunto de dados mais robusto do setor — são os motivos pelos quais centenas de seguradoras e MGAs confiam em nós para gerenciar seus programas, obtendo resultados líderes no setor e altamente lucrativos.

Terceirização de reclamações personalizadas

Nossa solução Digital Adjust Pro é perfeita para transportadoras que buscam um suporte terceirizado mais dinâmico. Desde a primeira notificação de sinistro até a avaliação dos danos, nossa tecnologia líder do setor e nossos experientes avaliadores podem lidar com suas reclamações com profissionalismo, atendendo às necessidades específicas suas e de seus segurados. 

Autoridade delegada

Há mais de 50 anos, gerenciamos com expertise sinistros para as seguradoras, sindicatos, corretoras e associações mais respeitadas. Com a certificação SSAE 16 (SOC 1) Tipo II e tecnologia sofisticada de ajuste virtual, agilizamos os processos de sinistros, fornecemos bordereaux precisos e mantemos os custos baixos, garantindo total conformidade regulatória.

Estudos de caso

estudo de caso

Desmantelamento de uma quadrilha especializada em fraudes envolvendo depósitos

Veja como a unidade de investigações especiais da Sedgwick impediu um golpe rápido envolvendo unidades de armazenamento e protegeu um fornecedor nacional de grandes perdas.

Leia o estudo de caso

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Desmantelamento de uma quadrilha de roubo de carros

Saiba como a unidade de investigações especiais da Sedgwick utilizou GPS e telemática para descobrir uma rede organizada de fraudes e evitar perdas futuras.

Leia o estudo de caso

Informações para melhorar a gestão de riscos relacionados a reclamações e perdas.

Entre em contato conosco para saber mais sobre nossos serviços especializados em risco e recuperação.

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