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Cuidando do seu pessoal e da sua infraestrutura na era digital.
Em uma era de riscos digitais crescentes, incidentes cibernéticos — de ransomware a violações de dados — podem prejudicar as operações e a reputação das empresas. As equipes de tecnologia e segurança cibernética da Sedgwick e seus parceiros estão preparados para responder com rapidez, precisão e coordenação global.
O tratamento eficaz de reclamações cibernéticas requer uma resposta planejada, ponderada e imediata. A Sedgwick possui as ferramentas e os recursos necessários para identificar, responder e mitigar potenciais exposições. Trabalhamos com contadores forenses e especialistas em TI para realizar investigações completas.
Uma abordagem única para um risco cotidiano
Oferecemos experiência multidisciplinar em todo o mundo — incluindo tecnólogos e engenheiros credenciados, advogados, especialistas em informática forense e contadores credenciados —, além de soluções personalizadas para reclamações cibernéticas, adaptadas às suas necessidades e apoiadas por um serviço de notificação de perdas 24 horas por dia, 7 dias por semana.
- Compreenda os riscos
O primeiro passo para gerenciar os riscos cibernéticos é compreender as ameaças que sua organização enfrenta. - Evite a conformidade mecânica
Uma gestão de riscos eficaz vai além da conformidade; deve fornecer informações sobre a saúde da sua organização. - Realize avaliações de risco regulares
Você deve ter certeza de que sua organização escolheu um método ou estrutura para gerenciar riscos que se adapte às suas necessidades comerciais e tecnológicas mais amplas. Também é fundamental avaliar quaisquer mudanças nos riscos pelo menos duas vezes por ano. - Integrar a gestão de riscos de segurança cibernética
Os riscos de segurança cibernética devem ser integrados à sua abordagem geral de gestão de riscos, e não tratados como uma área independente. - Adote uma abordagem baseada no risco
Para diminuir o risco empresarial, os líderes devem identificar e se concentrar nos elementos do risco cibernético a serem alvo antes de um ataque.
Resposta a incidentes
- Implantação rápida de ajustadores cibernéticos
- Análise da causa raiz e contenção
- Coordenação com especialistas forenses e jurídicos para identificar vetores de ataque, analisar malware e avaliar a exfiltração de dados
- Atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana, para recebimento de incidentes e disponibilidade da linha direta
- Coordenação de uma célula de crise, incluindo comunicação de crise e estratégia de mensagens públicas (comunicados de imprensa, treinamento de mídia, etc.)
- Apoio para apresentação de reclamações e notificações regulatórias
Orientação sobre políticas e cobertura
- Interpretação das apólices de seguro cibernético
- Assessoria estratégica sobre gatilhos e exclusões de cobertura
Gestão de reclamações
- Resolução eficiente, justa e transparente de reclamações
- Suporte para interrupção dos negócios, perda de dados e danos à reputação
- Gestão de reclamações delegada até à indenização
- Avaliação das perdas financeiras e despesas incorridas
- Estratégia de recuperação e apoio em recursos legais
- Relatório final e análise pós-incidente
Recuperação e mitigação
- Recuperação de dados de sistemas criptografados ou danificados Restauração de sistemas e dados
- Implantação de serviços de reparo e remediação: reintegração dos dados recuperados nos sistemas reconstruídos, fortalecimento do sistema após o incidente e revisão da estratégia de backup.
- Planejamento e execução de ações de recuperação para evitar a recorrência de atividades maliciosas
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