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Cuidando de su personal y su infraestructura en la era digital.

En una era en la que los riesgos digitales son cada vez mayores, los incidentes cibernéticos —desde el ransomware hasta las violaciones de datos— pueden paralizar las operaciones y dañar la reputación. Los equipos cibernéticos y tecnológicos de Sedgwick y sus socios están preparados para responder con rapidez, precisión y coordinación global.

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La gestión eficaz de las reclamaciones cibernéticas requiere una respuesta planificada, meditada e inmediata. Sedgwick cuenta con las herramientas y los recursos necesarios para identificar, responder y mitigar los posibles riesgos. Trabajamos con contables forenses y expertos en TI para llevar a cabo investigaciones exhaustivas.

Un enfoque único para un riesgo cotidiano

Ofrecemos experiencia multidisciplinar a nivel mundial, incluyendo técnicos e ingenieros colegiados, abogados, especialistas en informática forense y contables colegiados, junto con soluciones personalizadas para reclamaciones cibernéticas adaptadas a sus necesidades, con el respaldo de un servicio de notificación de siniestros disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

  • Comprender los riesgos
    El primer paso para gestionar los riesgos cibernéticos es comprender las amenazas a las que se enfrenta su organización.
  • Evite el cumplimiento normativo meramente formal
    Una gestión de riesgos sólida va más allá del cumplimiento normativo; debe proporcionar información sobre la salud de su organización.
  • Realice evaluaciones de riesgos periódicas
    Debe asegurarse de que su organización ha elegido un método o marco para gestionar los riesgos que se adapte a sus necesidades empresariales y tecnológicas generales. También es fundamental evaluar cualquier cambio en los riesgos al menos dos veces al año.
  • Integre la gestión de riesgos de ciberseguridad
    Los riesgos de ciberseguridad deben integrarse en su enfoque global de gestión de riesgos, y no tratarse como un área independiente.
  • Adopte un enfoque basado en el riesgo
    Para reducir el riesgo empresarial, los líderes deben identificar y centrarse en los elementos del riesgo cibernético a los que deben prestar atención antes de que se produzca un ataque.
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Respuesta ante incidentes

  • Despliegue rápido de ajustadores cibernéticos
  • Análisis de la causa raíz y contención
  • Coordinación con expertos forenses y jurídicos para identificar vectores de ataque, analizar malware y evaluar la exfiltración de datos.
  • Disponibilidad de la línea directa y recepción de incidentes las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
  • Coordinación de una célula de crisis, incluyendo la comunicación de crisis y la estrategia de comunicación pública (comunicados de prensa, formación en medios de comunicación, etc.).
  • Asistencia para la presentación de reclamaciones y notificaciones reglamentarias.
Ciber

Orientación sobre políticas y cobertura

  • Interpretación de las pólizas de seguro cibernético
  • Asesoramiento estratégico sobre los factores que activan la cobertura y las exclusiones.
Política cibernética

Gestión de siniestros

  • Resolución eficiente, justa y transparente de reclamaciones.
  • Asistencia en caso de interrupción del negocio, pérdida de datos y daño a la reputación.
  • Gestión delegada de reclamaciones hasta la indemnización
  • Evaluación de las pérdidas financieras y los gastos incurridos
  • Estrategia de recuperación y apoyo en recursos legales
  • Informe final y revisión posterior al incidente
Colega cibernético

Recuperación y mitigación

  • Recuperación de datos de sistemas cifrados o dañados Restauración de sistemas y datos
  • Implementación de servicios de reparación y remediación: reintegración de los datos recuperados en los sistemas reconstruidos, refuerzo de los sistemas tras el incidente y revisión de la estrategia de copias de seguridad.
  • Planificación y ejecución de medidas de recuperación para evitar la repetición de actividades maliciosas.
Un candado apoyado sobre una placa base de ordenador, que simboliza las tecnologías innovadoras en sistemas de seguridad y protección de datos.

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