Hvordan kan jeg få hjælp til min skadesanmeldelse?

Vores virtuelle chatbot, Carey, kan hjælpe dig med at komme i kontakt med dit skadeteam døgnet rundt, året rundt. Chat nu. Du kan også administrere og få adgang til oplysninger om din skadesag på OmniClaims (tidligere kendt som mySedgwick) døgnet rundt, året rundt på www.mysedgwick.com.

Hvad er OmniClaims (mySedgwick)?

OmniClaims (tidligere kendt som mySedgwick) er vores egenudviklede kundeserviceportal, der er tilgængelig 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen, 365 dage om året, og som giver dig mulighed for at administrere og få adgang til oplysninger om din skadesanmeldelse. Log ind nu. Med OmniClaims (mySedgwick) kan du nemt: Oprette en ny skadesanmeldelse. Se oplysninger om din eksisterende skadesanmeldelse, herunder skadesstatus og betalingshistorik. Kommunikere sikkert med dit skadeteam. Tilføje fraværs- og tilbagevenden til arbejde-datoer til din sag eller skadesanmeldelse, hvis det er relevant. Opdatere dine personlige oplysninger og vælge at modtage opdateringer via sms eller e-mail vedrørende din sag eller skadesanmeldelse. Uploade filer i forbindelse med din skadesanmeldelse, herunder fotos og dokumenter.

Hvordan kan jeg få teknisk hjælp til min konto?

Livechat til teknisk support til dit OmniClaims (mySedgwick), OmniInsights eller et andet Sedgwick-system: Chat nu

Hvis jeg befinder mig uden for USA, hvordan får jeg så adgang til min skadesanmeldelse?

Kontakt venligst din skadebehandler for at få adgang til din skadesag, eller vælg dit land for at logge ind: Storbritannien Den Europæiske Union Australien

Jeg bor i Frankrig og kan ikke finde min konto.

Vi er i øjeblikket i gang med at skifte mellem systemer. Hvis du ikke kan få adgang til din konto via EU-versionen af OmniClaims, bedes du benytte vores alternative system her.

Hjælp til mit krav

Vi står klar, når du har brug for os.

Uanset om du indgiver en ny skadesanmeldelse eller følger op på en eksisterende, står vi klar til at besvare dine spørgsmål og vejlede dig gennem hvert trin i forløbet, indtil din skadesanmeldelse er afsluttet.

Start en skadesanmeldelse

Indsend en ny skadesanmeldelse hurtigt og nemt.

Opret konto

For ansøgere fra USA og Canada

Tjek din ansøgning

Fravær blandt medarbejderne Tilbagekaldelse af produkter

Få hjælp nu

Lad os hjælpe dig med at finde vej gennem din skadesanmeldelse.

Chat med os

For ansøgere fra USA og Canada

Sådan fungerer skadesanmeldelsesprocessen.

Vi står klar til at hjælpe dig hele vejen igennem. Her kan du læse, hvad du kan forvente, når du indgiver en ny ansøgning om arbejdsskadeerstatning, invaliditetsydelse, orlov eller andre former for erstatningskrav hos Sedgwick.

1. Lad os komme i gang

Tjek din post og din e-mail for et informationspakke, der er blevet sendt til dig.  

USA eller Canada 
Opret en OmniClaims (mySedgwick)-konto for at få de indledende instruktioner og de dokumenter, der skal udfyldes.

Internationalt 
Kontakt din skadebehandler for at få adgang til din skadesag.

2. Tid til formularer

Udfyld de nødvendige formularer eller dokumenter og send dem tilbage til Sedgwick.

Afhængigt af hvilken type skadesanmeldelse der er tale om, kan det være nødvendigt, at visse formularer også udfyldes af en sundhedsudbyder.   

Når din ansøgning er indsendt og behandlet, modtager du en bekræftelse samt loginoplysninger til vores kundeserviceportal OmniClaims, der er tilgængelig 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen, 365 dage om året.

3. Mød din skadesbehandler

Vi kontakter dig, så snart vi ved, hvilke former for dækning du er berettiget til, hvor store beløbene er, og hvornår de træder i kraft.   

Det er også på dette tidspunkt, at du får tildelt en skadesbehandler, der vil fungere som din primære kontaktperson og være en hjælpsom vejleder gennem resten af skadesbehandlingsforløbet.

4. Vejen til bedring

Din skadesbehandler vil stå ved din side, mens I sammen tager de nødvendige skridt i forbindelse med genoptræning, reparationer og/eller tilbagevenden til arbejdet. Han eller hun kan besvare dine spørgsmål, holde dig opdateret om fremskridtene og give dig alle de oplysninger, du har brug for.

Har du glemt noget, eller har du brug for hurtig hjælp?

USA eller Canada 
Chat med os når som helst, 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen, 365 dage om året.

International 
Kontakt din skadebehandler.  

5. Anmeldelsen er afsluttet!

Med vores selvbetjeningsplatform til skadesanmeldelser kan du følge med i alle faser af din skadesanmeldelse helt frem til afslutningen.

Der kan du til enhver tid se meddelelser om erstatningskrav, uploade supplerende oplysninger, se de seneste og kommende udbetalinger og meget mere.

Ofte stillede spørgsmål

Tilmeld dig for at få flere opdateringer fra Sedgwick

Thought leadership - Opdateringer om lovgivning - Nye løsninger - Nyheder og udvikling