LØSNINGER TIL FORSIKRINGSFORETAGENDE OG EGENFORSIKRING
chevron ned nuværende farve
  1. Løsninger til transportører og captive-selskaber /
  2. Carrier satser på BPO-outsourcing

Carrier satser på BPO-outsourcing

Gør driften enklere med skalerbare outsourcingløsninger.

Som en pålidelig partner inden for skadesbehandling hjælper vi forsikringsselskaber med at reducere skadesomkostningerne, forbedre kundeoplevelsen og udvide kapaciteten gennem smidige BPO-løsninger (Business Process Outsourcing).

Kontakt os
Billede af BPO-outsourcing

Integreret BPO-outsourcing til transportvirksomheder.

Skadesager bliver stadig mere komplekse, og forsikringsselskaberne er under pres for at holde omkostningerne nede, forbedre servicen og tilpasse sig løbende. Vores helhedsløsninger til skadesbehandling bidrager til at styrke driften, udvide kapaciteten og skabe bedre resultater.

130+

understøttede transportpartnere

91%

kundetilfredshedsprocent

99%

indtægtsfastholdelsesprocent

Opnåelse af målbare resultater inden for outsourcing af skadesbehandling for forsikringsselskaber.

Bedre resultater i erstatningssager

En bedre skadesbehandling bygger på specialiseret ekspertise og smartere arbejdsgange. Vores regionale teams kombinerer indgående kendskab til de enkelte jurisdiktioner med operationel præcision for at øge ensartetheden og rentabiliteten. Vores teams sikrer 5 % lavere omkostninger pr. skadesag sammenlignet med andre TPA’er.

Meget imødekommende teams

Bedre oplevelser i forbindelse med skadesbehandlingen styrker kundefastholdelsen og skaber tillid gennem alle trin i processen. Dedikeret personale og færre sager bidrager til en hurtigere og mere fleksibel service. Sammenlignet med konkurrenterne opnår vores teams 12 % højere afslutningsprocenter, hvilket bidrager til, at skadesagerne behandles mere effektivt.

Programmets synlighed

Større gennemsigtighed i omkostningerne bidrager til at mindske uventede udgifter, forbedre prognoserne og understøtte programmets resultater. Med forudsigelige administrationsomkostninger og gennemsigtig programstyring kan organisationer udarbejde deres budgetter med tillid, minimere uventede udgifter og opretholde større kontrol over udgifterne i forbindelse med erstatningskrav.

Skalerbare drift

Tilpas dig hurtigt til skiftende skadesmængder og forretningsmæssige behov. Vores skalerbare løsninger og fleksible omkostningsstrukturer tilpasser sig skiftende skadesmængder, hvilket hjælper forsikringsselskaber med at udvide kapaciteten, når det er nødvendigt, samtidig med at de undgår byrden ved at opbygge yderligere infrastruktur til skadesbehandling.

Programkompetence

Specialiseret support hjælper forsikringsselskaber med at håndtere kompleksiteten med tillid. Med næsten 1.000 dedikerede fagfolk, der er uddannet i programstrukturer, forsikringsbetingelser og delegerede beføjelser, hjælper vi organisationer med at navigere i de skiftende programbehov og opnå bedre resultater.

Forudsigelige indsigter

Brug data til at identificere tendenser tidligere og træffe mere velunderbyggede beslutninger. Baseret på et skadesdatasæt, der er fem gange større end den nærmeste konkurrents, hjælper vores prædiktive analyser og AI-baserede værktøjer med at identificere skadesomfanget tidligere og understøtter mere velunderbyggede beslutninger om reserver, retssager og porteføljeforvaltning.

Specialiseret teknologi til behandling af skadesanmeldelser.

Omni, vores integrerede digitale økosystem, er specielt udviklet til skadesbehandling. Ved at strømline arbejdsgange og forbedre overblikket hjælper Omni skadesbehandlingsholdene med at arbejde mere effektivt, samtidig med at det understøtter en hurtigere og mere velinformeret beslutningstagning på tværs af skadesbehandlingsprogrammerne.

Få mere at vide
Omni

Nyheder og indblik inden for forsikringsbranchen outsourcing af krav.

Kontakt os vedrørende outsourcing af BPO-opgaver i forbindelse med forsikringskrav

Fås i

  • USA

Sprog