Réclamations immobilières

AJUSTEMENT DES PERTES

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Réclamations immobilières

Solutions pour les sinistres immobiliers

Les meilleurs experts en immobilier et la plus grande portée mondiale.

Nos experts internationaux, à la pointe du secteur, aident à gérer tous les sinistres, qu'il s'agisse de sinistres résidentiels et commerciaux courants ou des sinistres les plus complexes et les plus catastrophiques.

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En cas de sinistre, vous et vos clients méritez d'avoir à vos côtés les experts les plus expérimentés pour vous aider à réagir et à vous rétablir. Sedgwick compte plus d'experts que quiconque, dans plus de pays, et notre équipe a en moyenne 25 ans d'expérience pour inspecter rapidement et précisément les sinistres. Que nous travaillions sur le terrain ou au bureau, nos experts fournissent les taux de réponse et les temps de cycle les plus rapides de l'industrie avec l'aide de la technologie la plus avancée basée sur l'IA et l'ensemble de données le plus riche qui soit - comme notre application mobile d'expertise sur le terrain (Lightning) et notre outil d'intelligence artificielle (Sidekick). Vous et vos clients serez également alimentés par une technologie de pointe pour de meilleurs résultats, à partir de notre plateforme primée de déclaration d'incidents, smart.ly, et de notre centre d'information, viaOne.

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professionnels de l'immobilier à plein temps
dans 80 pays

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3M+

sinistres immobiliers gérés au niveau mondial

Des solutions expertes en matière de sinistres pour chaque perte de biens.

Réclamations résidentielles

La déclaration et le règlement des sinistres n'ont jamais été aussi rapides et faciles pour les propriétaires. Grâce à notre technologie de règlement automatique des sinistres résidentiels, ils peuvent soumettre leur demande d'indemnisation et documenter les dommages en ligne, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, et obtenir un règlement en quelques heures pour les sinistres de faible gravité. Lorsqu'une inspection sur place est nécessaire, nous déployons des experts locaux sur le terrain pour recueillir les détails nécessaires à l'aide de notre application mobile Lightning et déterminer la valeur du sinistre rapidement et avec précision. Comme services connexes, nous offrons le plus vaste réseau d'entrepreneurs en réparation qualifiés du secteur - dont le travail est appuyé par la garantie la plus solide qui soit - et des spécialistes de l'hébergement temporaire qui travaillent jour et nuit pour trouver des options de haute qualité et rentables pour les séjours à l'hôtel, les locations à court terme et les relocalisations.

Sinistres commerciaux

Nos experts apportent une expertise inégalée pour gérer tous les types de sinistres commerciaux, dans toutes les branches et tous les secteurs, et pour les petites entreprises comme pour les grandes sociétés. En combinant nos connaissances approfondies en matière d'expertise des sinistres avec la technologie de pointe du secteur, comme notre application mobile Lightning et notre outil d'IA révolutionnaire, Sidekick, nous sommes en mesure d'accélérer l'évaluation des sinistres et de parvenir à des règlements équitables. Vous aurez accès 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 à notre plateforme primée, smart.ly, pour faciliter la déclaration d'incidents et la visibilité de tous les sinistres de biens par le biais de viaOne. Pour mieux soutenir nos clients commerciaux, nous fournissons une réponse immédiate aux cyber-sinistres, en travaillant avec nos comptables judiciaires et nos experts en informatique pour réduire les risques. Nous disposons également de l'expertise nécessaire pour résoudre les sinistres et les litiges liés à l'interruption d'activité.

Événements de grande ampleur (EGA/CAT)

En cas de catastrophe, nous sommes prêts à intervenir 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, pour aider à rétablir la situation. Nous disposons de plus d'experts que quiconque dans le secteur et pouvons nous mobiliser rapidement, presque partout dans le monde, pour gérer tous les aspects d'un sinistre. Nos experts utilisent les technologies les plus récentes, notamment les données satellitaires et géographiques, ainsi que notre plateforme d'imagerie avancée, pour évaluer avec précision les dommages et déterminer la valeur de chaque sinistre. En plus de l'expertise, nous pouvons vous aider à trouver un logement temporaire, à réparer vos biens, à effectuer des expertises judiciaires et bien plus encore. Grâce à notre soutien de bout en bout en matière de sinistres catastrophiques, vous et vos assurés disposerez de tout ce dont vous avez besoin pour vous remettre rapidement de chaque catastrophe, tout en maîtrisant les coûts.

Pertes Majeures et Complexes (MCL)

Ce n'est pas pour rien que notre équipe est souvent appelée à gérer les sinistres les plus complexes au monde. Personne ne possède plus d'expertise ou n'est mieux équipé pour les gérer. Nous disposons de spécialistes dans tous les secteurs d'activité - des beaux-arts à la vente au détail en passant par la marine et la construction - qui peuvent être déployés immédiatement, n'importe où dans le monde. Ils sont soutenus par les meilleurs outils disponibles pour les aider à accélérer l'évaluation des sinistres, à déterminer la couverture et à parvenir à des règlements équitables. Notre application mobile Lightning rationalise la saisie des données sur le terrain et notre outil d'intelligence artificielle Sidekick, le premier du genre, permet de résumer rapidement les documents et d'automatiser les tâches. Nous donnons également à nos clients les moyens d'utiliser les technologies les plus récentes, notamment notre plateforme primée, smart.ly, pour des rapports d'incidents flexibles et viaOne pour une visibilité en temps réel de votre portefeuille de sinistres.

Services de conseil en matière de construction

La gestion du processus de réparation peut être accablante, mais nos consultants en construction seront là à chaque étape du processus. Grâce à notre expertise inégalée en matière de construction et à la technologie avancée des drones vidéo, nous pouvons rapidement valider les réclamations, maîtriser les coûts et obtenir les meilleurs résultats pour votre projet, le tout avec une approche consultative adaptée à vos besoins uniques.

Services d'évaluation des biens immobiliers

Quel que soit le type de bien, nos évaluateurs fournissent les évaluations de marché les plus précises et les plus détaillées afin de vous garantir une couverture adéquate et la tranquillité d'esprit. Grâce à notre logiciel d'évaluation personnalisé et à notre technologie avancée en matière de réserves, nous pouvons établir une feuille de route des futurs besoins de remplacement ou de réparation de votre bien et créer un plan de financement pour couvrir ces dépenses.

Services d'évaluation et d'arbitrage

En cas de litige sur l'évaluation d'un sinistre, nos évaluateurs et nos arbitres expérimentés - soutenus par une technologie de pointe pour une efficacité maximale - peuvent aider à le résoudre. Avec plus de 20 000 évaluations et 1 000 litiges arbitrés à notre actif, nous nous mobilisons rapidement pour fournir des évaluations immobilières précises et impartiales qui permettent des règlements équitables.

Investigations financières

Après un sinistre, nos experts en juricomptabilité peuvent vous aider à en comprendre tout l'impact financier. Grâce à nos outils de prévision et d'analyse de données prédictives de pointe, nous pouvons mesurer objectivement les pertes afin de garantir que vos demandes d'indemnisation sont quantifiées avec précision et résolues de manière équitable, le tout à un coût bien inférieur à la norme de l'industrie.

Solution de contenu

Lorsque le contenu d'une maison ou d'une entreprise est endommagé, aucun autre fournisseur n'a l'expertise ou l'étendue des services pour gérer tous les aspects du sinistre, quelle qu'en soit la complexité. Nos experts utilisent une technologie de pointe pour dresser l'inventaire des dommages, que ce soit sur place ou virtuellement. Pour les inventaires non visibles, nous utilisons notre outil numérique d'expertise du contenu pour nous connecter directement avec les assurés afin de saisir les détails du sinistre, et nous évaluons les dommages à l'aide de l'intelligence artificielle et d'audits d'experts en sinistres. Pour chaque sinistre, nous apportons une efficacité et une précision inégalées dans l'évaluation des dommages, en garantissant des paiements équitables en fonction de la couverture, en gérant les emballages et en documentant pleinement chaque sinistre - réduisant ainsi les coûts de remplacement jusqu'à 40 %.

Réparations

Lorsque des dommages matériels surviennent, nous agissons rapidement pour rétablir la situation. Grâce au réseau d'entrepreneurs le plus fiable et à notre technologie de pointe, nous coordonnons tout - de l'intervention d'urgence aux réparations mineures - pour une expérience sans tracas et un service de conciergerie. De plus, nos réparations sont garanties par la garantie la plus solide du secteur, notre Iron Clad Warranty™, de sorte que vous pouvez être tranquille en sachant que vous obtiendrez un travail de qualité à un prix approprié.

Logements provisoires

Qu'il s'agisse d'un séjour de courte durée ou d'un arrangement prolongé, notre équipe chargée des logements temporaires assure rapidement un hébergement sûr et de qualité après un accident ou une catastrophe. Grâce à un réseau national d'hôtels et de locations, nous garantissons le confort des assurés et des conditions de location favorables pour les transporteurs. Notre portail pour les membres, InsuredTrak, premier du genre, aide les assurés à suivre leurs dépenses, tandis que ClaimTrak donne aux experts une visibilité en temps réel des dépenses pour que les demandes d'indemnisation continuent d'avancer.

Découvrez comment nous pouvons gérer efficacement vos réclamations immobilières

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